表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
希望価格での売却が実現し、大変満足しています
当初仲介業者候補としてあげていた他社の対応に疑問を持ち、「一般媒介」で貴社にお願いしたのですが、担当者はもとよりセンター長のお力添えも強くあって、希望価格での売却が実現し、大変満足しています。
売却物件とは、かなり離れたところに居住していたため、連絡にスマホやパソコンを活用させていただきましたが、担当者の方がていねい親身に対応してくださり、最低限の現地や貴社センターへの往訪ですませることができたのは本当に助かりました。
売却の過程で貴社に関係のないところで、いくつかのハプニングが発生しましたが、担当者がよくフォローしてくれ、その都度適切なアドバイスをしてくれました。
担当者は他業種からの転職組と聞きましたが、前職での経験やノウハウをよく生かした業務をされておられました。
貴社センターでの教育、センター長からの指導も素晴らしいものではなかったかがうかがわれます。
本当に貴社に、貴社の担当者に、売却の仲介をお願いして良かった。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にご相談・ご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
M様・H様に多大なご協力を頂きましたおかげで、円滑にお取引を進めることができました。
また何かお困りの事がありましたら、お気軽にご相談ください。
末永いお付き合いが出来ればと思っておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
本当に心強く安心して取引をすることができました
担当者さんに対応いただき、本当に心強く安心して取引をすることができました。
人生に今後二度とないかもしれない、自宅売却→新居購入という一大イベントを一緒に乗り越えることができ、本当に感謝しかありません。
是非ボーナスたくさんあげて評価してあげて下さい！
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご購入、ご売却と終始ご信頼いただけた様で何よりです。
私のご提案にも耳を傾けていただき感謝致します。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
意志を尊重してくだった事に感謝です
前回に続き2度お世話になりましたが、どちらもとてもスムーズに運んでくださり、意志を尊重してくだった事に感謝です。
もう一度お世話になるかもしれませんが安心してお願いできそうです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
物件の特性上、査定の段階で厳しいお話もさせていただきましたがご理解いただき、お任せいただけたことを心よりお礼申し上げます。
お話していたラインでご成約出来ましたので正直ほっとしております。
ご親族のご購入の際にお声掛けいただけるとのお言葉を頂戴致しましたが、その際には今回以上にご満足いただけますよう頑張りますので、どうぞお気軽にお申し付けください。
金額も十分な額でありとても感謝している
想定していた金額より高い金額にて成約できた。
成約まで多少不安に思った時期もあったが、担当者さんの見立てどおりのタイミングで売却できた。
金額も十分な額でありとても感謝している。
知人・同僚など、売却等不動産関連で悩みがある人がいれば、積極的にすすめようと思う。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
販売途中での引継ぎとなりましたが、無事に成約に至りましたのはＫ様が買主様のご希望に即座にご対応いただいたお蔭です。
もし次の機会がございましたら販売開始からお取引完了までご担当させていただき、よりご満足いただけるよう努めたいと存じますので、是非お気軽にお申し付けいただけますようお願い申し上げます。
少し自信がなさそうだった感じを受けました
担当者良かった点
・誠実そうでした。
悪かった点
・少し自信がなさそうだった感じを受けました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
販売期間が長期化し、ご心配をおかけいたしましたが、今回良い形でご成約となり、大変喜ばしく思います。
ご指摘いただいた点については、早急に改善をし、今後の業務に活かしてまいります。再度ご利用いただく機会がございましたら、是非ともご用命いただければと思います。
とてもいい方で、安心しておまかせすることが出来た
大変お世話になりました。
担当者様はとてもいい方で、安心しておまかせすることが出来ました。
担当者様に心からお礼申しあげます。
センターからの返答
この度はご縁あってご売却をお任せいただけましたこと、感謝申し上げます。
S様に多大なご協力を頂きましたおかげで、円滑にお取引を進めることができました。
また、色々な人生のヒントを頂き、大変勉強になりました。
S様こだわりの新たなお住まいでの生活が、幸多きものになりますよう、祈念いたします。
今後とも、お力添えできることがございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
スムーズに完了し安心致しました
この度はお世話様でお礼を申し上げます。
スムーズに完了し安心致しました。
親戚が東急グループ会社に勤めて居りましたので相談しましたところ、すぐに対応して、それを信じて進めて参りましたので、スムーズに事が運びました。
現在私の移住した家が近くにありましたので、手続終了迄毎日のように旧住宅見廻り等して参りましたが、台風15号上陸迄に更地となり、ご近所に迷惑かけずに済み一番良かった。
担当の方に前に申しましたが、測量について首をかしげる事はありました。
しかし終了したのでよしとします。
元私宅の前の家もほとんど同時期に売家の表示を出しましたが、その不動産屋さんが近所によく挨拶して廻って居ると旧近所さんに聞かされました。
東急さんの場合そこのところはどうされました？
ご近所さんからの情報は売買に大事だと感じました。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
I様にご協力していただいたおかげで、スムーズにお取引が出来ました。
ご意見ありがとうございます。
今後の営業活動で生かさせていただきます。
何卒よろしくお願いいたします。
また次もお願いしたいです
大きな金額交渉となりましたが、売主と買主の間の妥協点をうまくみつけて頂き、話を進めて頂けました。
行政書士へ支払う登記料も交渉いただき、助かりました。
また次もお願いしたいです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
条件面ではなかなか厳しい部分もございましたが、ローン、賃貸引継ぎ等でご協力賜りまして誠にありがとうございました。
今後も各種交渉、調整の部分で精一杯頑張りますので、気になる物件がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
細やかな気遣いもあり担当して頂けて本当に良かった
若い方でしたが、知識、経験が豊富で、安心して売却を依頼できました。
細やかな気遣いもあり、担当して頂けて本当に良かったです。
家族全員喜んでいます。
本当にありがとうございました。
写真部の撮影の技術は素晴らしいですね！
センターからの返答
この度は弊社に売却をお任せいただきまして誠に有難うございました。
まだまだ至らない部分も多かったと存じますが、このようなお言葉を頂き、冥利に尽きる思いです。
E様が大変丁寧にお使いになっていた不動産だからこそ、写真撮影にもつい熱が入ってしまいました。
販売開始からお引渡に至るまで、E様ご家族みなさまにご協力いただけたおかげで、スムーズにお取引を進めることができました。
E様ご家族の新生活のご多幸を、心よりお祈り申し上げます。
何かお力添えできることがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
誠心誠意ご対応を頂いていることが伝わった
良かった点
・誠心誠意ご対応を頂いていることが伝わり、ご発言の情報を信頼することが出来た。
・内覧の際、ご担当の方がそうじをして迎えていただく等、気配りも素晴らしいと感じた。
改善点（上記の良さで悪い点が気にならない側面が多いが、あえて記載すると…）
・面談内容の簡単なメモ程度は送るなり、した方がよい。
・問い合わせのメールには、了解した、とだけでもすぐに返信した方がよい。
・市役所や行政の補助、ソーラー売電等、法人割引き等の付帯する手続きや、補助も顧客に提案した方が、営業力が高いと判断される。
・物件紹介の画像（写真）のとり方がうまくない。
今回の物件であれば、キッチン・洗面所等、前の施主がこだわったポイント等があり、ヒアリング等して写真をあげればよかったのではないかと思った。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
K様よりいただいた改善点の貴重なご意見を参考にさせていただき、今後の業務に取り組んで参る所存でございます。もし、今後再度不動産のお取引きをさせていただける際には、最大限ご満足いただけるようなご対応をさせていただきますので、是非ともご用命ください。