表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
冷静に対応してくださった
最初どの不動産業者を選ぶ基準もわかりませんでしたが、2人で来られて「担当者さんでお願いします。」と無茶を言ってしまいましたが、「私がやります」と対応してくださり、最後までしっかりやっていただけました。
売却の期日もあり、当初の予定よりは、多少延びましたが、他の物件と比べると早期解決できたと思ってます。流れ的には、冷静に対応してくださったと感じてます。
私自身も営業をしておりますが、人対人という事であれば担当者さんで良かったです。
センターからの返答
この度は、本八幡センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき大変光栄でございます。
販売中はお引越しのお手続き等でお忙しい中にもかかわらず、打合せ・内覧等についても快くご協力いただき、誠にありがとうございました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い致します。
客の立場・気持ちをよく理解して行動してくれる
経験は少ないかもしれないですが、熱意をもって対応していただきました。客の立場・気持ちをよく理解して行動してくれる担当者でした。今後の成長に期待しています。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
多々、至らない点もございましたが最後までお任せいただき、感謝申し上げます。
Ｔ様の大切なご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたことを大変光栄に思います。
またご相談事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
迅速な対応ありがとうございました
店舗についての質問は店舗に訪問していないので答えられません。売り出しから約１ヶ月引き渡しまで約２ヶ月迅速な対応ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただ、誠にありがとうございました。
初めて室内を拝見させていただいた際に、非常にお綺麗にお使いいただいており、とても良い印象を受けました。
売却活動（ご売却～お引き渡しまで）は、2ヶ月とあっという間でしたが、大変思い出深いお取引となりました。
また、不動産でお悩みの際はお気軽にお問合せください。
今後ともよろしくお願い致します。
説明の間子守をしてもらえました
・説明の間子守をしてもらえました。
・ローンと税金の関係を資料にまとめてもらえました。
・周辺の公園や緑について調べてもらえました。
・最終的に実現できなかった、新築に必要な情報やキッチン購入についても誠意をもって対応してもらえました。
センターからの返答
この度は、本八幡センターにてご購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
Ｋ様にとって一生に一度のお買いものをお手伝いさせていただき、大変うれしく思います。
またＫ様には何度も足を運んでいただき、住宅ローンの金利、条件面からご購入に係る税金まで最初から最後まで一つ一つお打合せをしながら進めさせていただくことができ、大変感謝しております。
お取引は完了致しましたが、ご相談事等がございましたらお気軽にご連絡をいただければと思います。今後とも末永くお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
間違った情報が掲載されたままでした
・他社も含め、２社に査定依頼をしましたが、他社の担当者も決っして悪い印象ではなかったのですが、より誠実そうだったので御社に依頼致しました。
・内見時、こちらが希望しない事は、担当者が私共にかわって、はっきり相手側に断ってくれました。とても心強く感じました。
・残念な点では、契約が仕事納め日であったが、当日にインターネットの情報が削除されず、年をまたいで間違った情報が掲載されたままでした。
・総合的には、満足のいく対応で、御社に売却を依頼して本当によかったと思います。お世話になりました。
センターからの返答
この度は本八幡センターにご依頼いただきまして誠にありがとうございました。総合的にご満足いただけたということで、大変嬉しく思います。
ただし、インターネットの情報更新につきましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後は担当者・管理職の二重チェックを徹底し、同じ事の無いよう努めて参ります。
また何かございましたら、いつでもご相談・ご連絡お待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。