表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
検討段階から気持ちよく進められた
近隣の物件を他社Ｚ社に問い合わせたこともあったが、担当者の対応は比較にならないほど、東急リバブルが素晴らしかった。
検討段階から気持ちよく進められた点が極めて評価できる。
センターからの返答
この度は、武蔵小杉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｎ様やお父様にご協力頂きました事、この場をお借りして改めて御礼申し上げます。
お取引は以上となり、今後建物の建設が進んでいくと思いますが、何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
説明も分かりやすく総合的に良かった
良かった点
売買契約前、私が他社仲介の物件と比較検討する旨伝えたら、尊重していただけた。
勧誘がしつこくなく、説明も分かりやすく総合的に良かった。
悪かった点
御社の安心サポート・新生活メンテナンスサポート来訪担当者から、天井の傷・補修跡について、引渡し後に新たな指摘やアドバイスがあったため、もっと早く知りたかったと思う。
その他天井の傷が起因で、スライドドアのレールも取り替えのリフォームが必要な状況で、もっと早い段階で瑕疵やリフォームにかかる時間や料金が見える化されていたら・・・と思う。
センターからの返答
この度は不動産の購入に当たり、弊社をお選びいただきありがとうございました。
T様のご協力があり、無事にお引渡しまで進むことが出来たと思っております。
重ねてお礼申し上げます。
天井の傷ならびに補修痕の件につきましては、こちらの説明不足によりご負担をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後も何かお力になれることや、お手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡いただけたらと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
分かりやすく丁寧に説明していただきました
不動産売買に関係する契約内容や重要事項の説明、今後の契約の流れ、手付金を含む売却代金の受取り方法等、大変分かりやすく丁寧に説明していただきました。
又、契約時に持参する書類・印鑑等についても、契約前日に確認の電話をいただくなり、大変丁寧な対応をしていただきました。
今後も不動産売却の予定がありますので、引き続き今回の担当者にお願いしたいと思います。
センターからの返答
F様、この度は弊社にご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
今回で3度目のお取引となります。
またご相談がございましたら是非お声がけください。
何卒宜しくお願い致します。
人柄も良くフランクに色々な話が出来たのが良かった
担当者の人柄も良く、フランクに色々な話が出来たのが良かった。
悪かった点は特にありません。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のお手伝いをお任せいただきましてありがとうございました。
色々とご心配をおかけしてしまいましたが、H様のご協力もありお引渡しの日を迎えることができました。
買主様も大事にお住まいになっていただけそうな方で良かったです。
また何かお役に立てることがございましたら是非ご相談ください。
フォロー頂き滞りなく売買を進めることができました
銀行の担当者の動きが悪く不安を感じる中、各所でフォロー頂き滞りなく売買を進めることができました。
誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度はお住み替えのお取引ありがとうございました。
無事にお住み替えが出来たこと、なによりでございます。
またご相談事ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
非常に満足する結果となりました
親切かつ丁寧に対応して頂いて、非常に満足する結果となりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
素敵なお住まいが完成することを私も楽しみにしております。
また何かお役に立てることがございましたらご相談ください。
スムーズに取り引きできた
お世話になりました。
かなり長きに渡り、ご担当いただきました。
他社比較してはないのですが、スムーズに取り引きできたと思います。
センターからの返答
この度は、武蔵小杉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
M様のご自宅ご購入のお手伝いができたこと、光栄に思います。
最初、お問合せいただいてから2年以上が経過致しましたが、ご納得いただけるお住まいが見つかり大変嬉しく思います。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
問い合わせ等に対して、迅速に回答頂けました
問い合わせ等に対して、迅速に回答頂けました。
また物件探しにおいても、１日で広範囲の多くの物件を手配して頂き、助かりました。
これから確定申告の御相談等もさせて頂けると幸いです。
センターからの返答
この度は新居のご購入誠におめでとうございます。
お住まい探しを中断された時期もございましたが、良いタイミングでまたお声掛けをいただいたこと、そこから迅速に動いていただけたことが今回のご縁につながったと思います。
確定申告含め、今後もお困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
親身に色々とサポートしてくれました
担当者が親身に色々とサポートしてくれました。
やり取りの印象も良かったです。
今後何かあれば、ぜひ相談させていただきたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただき、ありがとうございました。
W様のご協力もあり無事にご決済を迎えることができました。
地元の昔の話など、不動産売買以外のお話もたくさんすることができ、いつもW様とお話する時間がとても楽しかったです。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ほぼ希望額で短期の売却を成立させた
良かった点しか思い浮かびません。
現状を踏まえた理にかなった説明、過剰にこちらの意見に迎合せず、誤った考えがあれば「それはお薦めしません」ときっぱり言い切るスタンス、個人への仲介だけではなく適切な規模の法人に声をかける行動力、それらをあわせてほぼ希望額で短期の売却を成立させた実力。
御社のご担当者様とご縁がもてて、本当に良かったと思っております。
他社は提案までの付き合いではありましたが、想像するに同じパフォーマンスを出せたとは思えません。
センターからの返答
H様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のお取引がご満足頂けたようで、私も非常に嬉しく思います。
また今後ご相談事がございましたらお気軽にご連絡ください。