表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
取引そのものの安心感は非常に強く感じた
購入時に、価格交渉はあまり受けず難しいんだなと感じたが、売却時にそれがプラスに働き、手残りができたことが有り難かった。
購入案件１と売却案件２と依頼したが、取引そのものの安心感は非常に強く感じた。
リバブルで売買を検討されている方で、川崎エリアの方は武蔵小杉センターの今回の担当者さんのご指名を強く推奨します。
売却は縁とタイミング、そして売り主の戦略に掛かってますが、取引進行は兎に角安心して進められますので。
センターからの返答
この度は、誠にありがとうございました。
お客様のお住み替えの流れは、先に土地をご購入され、弊社の売却保証システムをご活用されてご自宅マンションのご売却と併せてご家族様のご自宅マンションをご売却を頂きました。
ご購入もご売却も私より提案はさせて頂きましたが、お客様よりご提案を頂いたことも多く、ご相談しながら事を決めさせていただきました。
まさに二人三脚で進められて、お買換えを成功が実現されたと思っております。
今後ご売却の決済が控えております、引き続きのお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
非常に丁寧に対応して頂き感謝しています
非常に丁寧に対応して頂き感謝しています。
現実的に査定して頂き、買う物件も金額を誤らずにすんなり決められたのがよかったです。
夫との共有物件であった為、決済時の受取金額の計算を間違ったようで、結果的に同日の購入金額の振込期日直前であったので、不足金を用立てるのにかなり焦りました。
これだけが残念ながら減点材料です。
ミスを誘発しない為には、この項目のセルを独立させ、計算式を挿入することだと思います。
他においてはとても優秀な人材と思います。
センターからの返答
T様、改めましてこの度はおめでとうございました。
T様に、お忙しい中ご連絡・書類のご準備のご協力をいただけたからこそのご契約だと思っております。
誠にありがとうございました。
ご決済時のご連絡の件、大変お手数をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた件、深く受け止め今後に繋げていく所存でございます。
また、何かお困り事等ございましたらいつでもご連絡をいただけますと幸いでございます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
問い合わせに対して非常に感じよく対応してくれた
売り買い同日だった為、こちらも決済前は非常に忙しく神経質になっていたが、問い合わせに対して非常に感じよく対応してくれた。
御社の前に大手２社に相談していたが、絵空事のような査定価格を提示してきたり、全く相談に乗ってくれなかったりと、不安になるような対応をされた為、見切りをつけて御社１本に絞ったがそれがよかった。
残念なのは、入居後、玄関とリビングのスイッチにおいて不具合が発生し、更にこちらが設置した照明器具が使用不可であると後になって報告されたことである。
これは担当者ではなく売主担当者に詳細確認すべきではないかと思う。
業者から代替え機器の提案があったが、こちらとしては部屋のレイアウトや家具等と調和するよう時間をかけて入念に選んだ照明機器であり、安価な代替品で納得させようとする姿勢は嫌悪する。
センターからの返答
T様、この度はお忙しい中、ご購入・ご売却のお手続きに関しましてご協力をいただき誠にありがとうございました。
ご購入とご売却が平行で進んでいたため、ご協力いただくことも多くございましたが、いつも快くご対応いただきましたこと心より御礼申し上げます。
また、ご指摘いただいた事項に関しましてご不便・お手数をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
売主様担当者や業者とも共有し、今後に繋げていこうと考えております。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
安心して一つ一つの手続きを進めることができました
他社は分かりませんが、とても丁寧に対応していただけたので、安心して一つ一つの手続きを進めることができました。
センターからの返答
この度はご購入おめでとうございます。
また弊社とお取引頂き、誠にありがとうございました。
また、安心して進めることができたとのコメントをいただき、大変うれしく思います。
今後はご新居にも伺います。
引き続きのお付き合い、どうぞよろしくお願いいたします。
共感、傾聴
〇共感、傾聴。
センターからの返答
Y様、お世話になっております。
この度はお任せいただきまして誠にありがとうございました。
Y様ご家族様のご契約に携わることができ大変光栄でございます。
不動産の事に関してやプライベートなお話まで色々とお話をさせていただきまして大変楽しくお取引をさせていただきました。
社会人の先輩であるY様から貴重なお話をお伺いさせていただくことも多く、大変勉強になりました。
また機会がございましたら是非お手伝いをさせていただければと思います。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
スピーディーかつ的確な情報ありがとうございました
大変スピーディーかつ的確な情報をありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お子様の通学の関係で、エリアを限定して探されていらっしゃいましたので、付き合いのある不動産会社に未公開情報や新規情報を探し訪ねている中で、やっと見つけた物件を無事Y様にご購入いただくことができ、私も嬉しく思っております。
Y様にスピーディにご判断、準備いただき、お取引きもスムーズに行うことができました。
心より感謝申し上げます。
Y様の新生活は素晴らしいものとなりますよう祈念しております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
最後まで安心してお任せする事が出来ました
サービスも他社より充実しており、また担当してくださった方がいつも誠実に迅速に対応してくださり、最後まで安心してお任せする事が出来ました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご多用の中、迅速にお手続きにご協力いただきましたお陰で、スムーズにお取引を行うことが出来ました。
今後も何かお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談ください。
宜しくお願いいたします。
丁寧に応対いただきとても安心できました
賃貸・売却双方を担当いただきましたが、お二人とも大変丁寧に応対いただき、とても安心できました。
センターからの返答
H様、この度は弊社の仲介でご所有不動産のご売却をいただき誠にありがとうございました。
H様のご助力のおかげでご契約からお引渡しまでスムーズに進めることができました。
ご多用の中、本当にありがとうございました。
今後も何かお困りごとやご不明な点がございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
あらためて、この度のお取引誠にありがとうございました。
非常に良い営業担当者だと思います
担当者様は、非常に良い営業担当者だと思います。
また依頼してみたいと思います。
センターからの返答
この度はご売却について弊社をご指名頂き、誠にありがとうございました。
ご成約に至るまで、度々お打合せなどにて貴重なお時間を頂戴しました事、この場をお借りして御礼申し上げます。
無事にお引渡しまで完了致しましたが、今後とも何かございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。
良い形での売却を考えて対応頂けて感謝しています
引越しが決まっていて売却必須、引渡し猶予も必要という状況を踏まえて、我々にとって良い形での売却を考えて対応頂けて、感謝しています。
センターからの返答
Ｈ様、この度はご売却のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
予定通りお住み替えが叶い私も一安心しております。
来年の確定申告等でご質問等ございましたらお気軽におっしゃってください。
改めましてこの度はありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。