表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一生懸命にご対応いただいたと思います
契約までの一連の業務内容は、担当者の負担が非常に大きいと感じました。
そんな中、一生懸命にご対応いただいたと思います。
また、非常に好感がもてました。
業務分担などで負担をもう少し軽減できれば、より良い接客ができるのではないかと思いました。
他の担当者にも同じことが言えるのかも知れません。
センターからの返答
このたびは数ある不動産仲介会社の中で弊社をお選びいただきありがとうございます。
このたび取引を行わさせていただきありがとうございました。
また、最終残代金時に色々とまごまごする場面があり大変申し訳ございませんでした。
業務分担のご指摘ありがとうございます。
社内で負担軽減およびお客様満足を高められるよう打合せを行いたいと思います。
お住み心地はいかがでしょうか。
また、お時間ある時にでもお伺いさせていただきたいと思います。
何事もなく終り、安心して引越する事が出来ました
東急リバブル（株）様に依頼し、又担当者様には大変お世話になりました。
無知な私にも大変わかりやすく説明して頂き、売却の際にも何事もなく終り、安心して引越する事が出来ました。
ありがとうございました。
今後も東急リバブル様の発展を心よりねがってます。
センターからの返答
O様
この度は東急リバブル武蔵小杉センターにてご契約を頂きまして誠にありがとうございました。
滞りなくお引き渡しまで行きましたのも、O様のご協力があってのことですので、感謝申し上げます。
少し遠方へのお引越しとなることと思いますので、武蔵小杉へお越しになる際はお立ち寄り頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
立地を評価頂き、ありがたかったです
新居を探すと共に並行して、住んでいる住まいの売却も必要でしたが、新居が思っていたよりも早く見つかり、手続きが進んでいくなかの売却でした。
なるべく早く売りたい気持ちと、あまり価格が折りあわなかったらという不安の中、希望価格での買い取りのご提案で、気持ちがすっと楽になりました。
旧居は築年数も古く、諦めの気持ちもありましたが、立地を評価頂き、ありがたかったです。
又、タイミングとしても購入との時期と大きくずれず、金銭面でも助かりました。
友人・家族で不動産について相談を受けましたら、紹介したいな、と感じています。
センターからの返答
Ｋ様
この度はお住み替えおめでとうございます。
ご自宅のご売却もお手伝いさせていただき誠にありがとうございました。
ご自宅はリノベーションをして生まれ変わらせ次の方に住んでいただく予定です。
引き続きお住み替え先からすぐの距離で仕事をしておりますので何でも仰ってください。
この度は数ある不動産会社から当社を選んでいただき誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
良い不動産屋さんとの出会いも新居選びには重要
元号が変わったタイミングで、ふと「今このままこのマンションに住み続けていて大丈夫？」と不安になり、引越しを思い立ち、物件探しを始めました。
中古物件をリフォームして住んでいましたので、最初はリノベーションを考えていましたが、リノベーション会社から御社を紹介頂きました。
丁度、中古物件３件ほど、新築マンション、コーポラティブなど、あまり機会もない物ですので、色んな選択肢を考え始めていた所、想定よりも築浅で良い物件に出会えたなと思います。
物件の検索では担当者の方の経験を踏まえてのアドバイスが、他社の方々と違って現実味のある話でしたので、納得できたというのが決め手かな、と振り返りました。
友人と話をしていた際に、「２年かかっても全然決まらない」という話を聞き、良い不動産屋さんとの出会いも新居選びには重要だと、切に感じたのがつい最近です。
センターからの返答
Ｋ様
この度はご新居のご購入おめでとうございます。
初めてお会いしてから、ご購入先のご見学ご契約、ご自宅のご売却と、短い期間でのお手続きとなりましたがスムーズに進めることができました。
これもＫ様のご協力があってのことです。
誠にありがとうございます。
ご自宅と武蔵小杉センターも近くですので、何かありましたらお気軽にお声かけ下さい。
改めましてこの度はお引き立ていただき誠にありがとうございます。
引き続きよろしくお願いいたします。
スムーズで安心してお願いすることが出来、大変満足
この度はありがとうございました。
売却の相談から契約時まで、とてもスムーズで安心してお願いすることが出来、大変満足です。
また機会がございましたら、東急リバブルに依頼をしたいと思います。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引をいただき誠にありがとうございます。
お仕事等お忙しい中、色々とご協力をいただき、Ｙ様には大変感謝をしております。ありがとうございます。
何かご不便等ございましたら私の方はＹ様の不動産の良きパートナーとして動いていきたいと思っておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。引き続きよろしくお願いいたします。
とても誠実に今回対応していただきました
もし今後、不動産の事で何かありましたら、担当者さんにご相談したいなと思います。
とても誠実に今回対応していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル㈱へご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
初めてお問合せいただいてから、購入先のご契約、ご自宅の売却活動とご契約が、ご縁も重なり、非常に短期間でのお手続となりました。
一重にお客様のご理解とご協力の賜物でございます。
誠にありがとうございます。
お近くですので、何かありましたらお気軽にお声かけ下さいませ。次回お会いした際の娘様の成長も楽しみにしております。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
今後ともご贔屓のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
迅速に対応して頂き、感謝しかございません
担当者様には迅速に対応して頂き、感謝しかございません。
末長くお付き合させていただきたいと思っております。
これからもよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、ご結婚、ご新居のご購入誠におめでとうございます。
N様とは同じ年齢でもあり、ご夫婦共に私と誕生日も近く、失礼かもしれませんが親近感を持って担当をさせて頂くことができました。
初めてお会いした際にご紹介した物件でお話を進めて頂けましたのも、N様ご夫婦が、大切なご家族様を思う気持ちが強かったからだと思い、本当に素敵なご家族だと感じました。
これからご新居にて、新しい生活をスタートされることと思いますので、末永くお幸せにお過ごし頂けますと幸いです。
N様の担当として不動産のことなら何でもご相談して頂ければと思いますので、こちらこそこれからも宜しくお願い申し上げます。
親身になって対応していただき、非常に信頼できる方
親身になって対応していただき、非常に信頼できる方でした。
物件のおすすめポイントもわかりやすく適切だったので、とても良い物件に巡り合うことができました。
ネット銀行のローンは初めてとのことでしたが、一緒になって対応していただけたので、とてもスムーズにこなすことができました。
大変満足しています。
センターからの返答
Ｓ様
この度はご新居のご購入おめでとうございます。
ご契約、お引渡までタイトなスケジュールでしたが滞りなく進めることができました。
これもＳ様のご協力があってのことです。
ネット銀行の手続きの際もお仕事終わりに何度かご来店いただきありがとうございました。
今後もお住いの周辺を営業で回っておりますので何かございましたらお声かけください。
改めましてこの度はお引き立ていただき誠にありがとうございました。
お母様、ワンちゃんにもよろしくお伝えいただけたらと思います。
考えていたよりずっと早く売却までしていただけた
適切な査定をしていただき、考えていたよりずっと早く売却までしていただきました。
連絡もひんぱんにしていただき、手続きもスムーズに行う事ができました。
また、無料の整理収納アドバイザーの方がとても良く、自分達で片づけるよりずっときれいに片づけられた為、内覧が安心して行えました。
また、何かあればぜひ相談したいと思います。
担当者さんとの雑談は楽しかったです（笑）。
センターからの返答
N様ご両名様、此度は数ある不動産業者の中より弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
ご売却手続きにおかれましてはお忙しい中ご協力くださり心より御礼申し上げます。
また、お引越しが重なっているなかでもそのようなご対応をいただきましたこと併せて感謝申し上げます。
ご新居はいかがでございますでしょうか。
また何かお役にたてることがありましたらご連絡いただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
結果として自分の選択は間違っていなかったと実感
先ずは、無事売却まで至った事に大変感謝しております。
誠にありがとうございました。
今回複数の不動産会社と打合せさせて頂いた結果、営業担当者さんの対応に信頼感を持ち、御社を選ばせて頂きましたが、結果として自分の選択は間違っていなかったと実感しております。
仕事柄、中々、打合せの時間が取れない中、何度も、職場まで足を運んで頂いたり、メールでのやり取りも、頻繁にして頂け、スムーズに引渡しまで行う事が出来ました。
サラリーマンの私にとって自宅売却という大仕事を御社にサポートして頂き大変満足しています。
営業担当者さんはじめ、今回の売却に携わって頂いた社員の方々の対応もとても気持ちよく、全てに於いて安心できました。
最後に御社の今後益々のご繁栄をお祈りしております。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただき誠にありがとうございます。
ご売却時、なかなかスムーズにご売却にいたらず、ご心配をおかけいたしました。
いただいたご指摘、大変勉強になりました。大変感謝をしております。
ありがとうございます。
今後は、Ｎ様の不動産の良きパートナーとして引き続きよろしくお願いいたします。