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売れたこと以外満足したとは思いませんでした
担当者と会う約束がいつも急で数時間前に電話がきて「これから会えますか？」など急すぎて少し困りました。
販売期間もこちらはとくに急いでいたわけではなく余裕をみていてそのことも担当者には伝えていたのですが、２～３ヵ月して「価格の変更しないですか？」と電話がきて、急いで売るつもりはないことをそのときにも伝えたのですが同じ内容のことを何度も言われこの人は、早く売りたいのかな？ボーナスに影響あるのかな、など考えさせられることがありました。
早く売れたことは良かったとは思いますが・・・。
売却したのも、不動産に行って話を聞いたのもここが初めてでしたので比べようがないですが売れたこと以外満足したとは思いませんでした。
センターからの返答
M様、今回ご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
お約束のお時間の設定など、配慮が足りない部分が多くあり、大変失礼いたしました。
また、ご売却期間の設定やご提案などご希望に沿わないご提案にて誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました此度の反省を踏まえ、お客様のご希望に沿った販売計画のご提案ができますよう改善をいたしてまいります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
大変なガッツを感じさせてくれる方
今回、武蔵小杉センターの担当者さんには大変お世話になり、感謝しております。
実は売却前の購入物件探しからのお付き合いで、あちこちとても丁寧に案内して頂いたのですが、最終的に購入は他の地域に決まりました。
しかしその後、変わらぬ態度・対応で売却に尽力して下さり、お蔭様で想定よりもずっと早く、希望に近い価格での売却が出来ました。
この担当者さんは、大変なガッツを感じさせてくれる方で、当初から好感を持っておりました。
口癖のように「頑張ります」とおっしゃるのですが、実際よく頑張っておられると思いました。
また、細かい気配りもして下さり、フォローもよく、助かりました。
長年住み愛着のあった我が家の売却を好感の持てる担当者さんにお任せ出来て、しかもとても良い買い主さんをご紹介頂き順調に進み、本当にホッとしています。
ありがとうございました。
担当者さん、これからもぜひ頑張って下さいね。
センターからの返答
この度は武蔵小杉センターをご利用いただきましてありがとうございました。
お客様の大切なご資産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
販売活動中には何度もご相談させて頂くことがありましたが、いつも快くご対応くださり大変感謝しております。
お困りのことがありましたらお気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
笑顔で一生懸命に販売活動
担当者の方には、笑顔で一生懸命に販売活動をやって頂き、ありがたく思ってます。
センターからの返答
Y様、この度は数ある不動産業者の中より、弊社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
微力ながらＹ様のお力になることができ、大変嬉しく存じます。
ご内覧や契約、引渡日など柔軟にご対応くださりましたこと、心より御礼申し上げます。
今後も何かお役に立てることがございましたら、些細なことでも構いませんので、御気軽にお申しくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
マンション売却に向けてのサポートも充実
マンション売却にあたり当初は他社と契約しておりましたが、3ヶ月を経過しても内見の案内が2件と少なく、担当者の営業活動にも疑問を感じていたため、貴社との契約に変更しました。
貴社のサービス面に関しては、住宅設備の査定の細かさ及び徹底したチェックに、貴社に任せて安心だという気持ちにさせられました。
壁・床のリペアや運び出しサポート、管理費の半額負担などマンション売却に向けてのサポートも充実していると感じました。
担当者Aさんは、接客姿勢、知識、営業活動など全てにおいて申し分なく、連絡も密にしてくださったので不安を感じることなく私達の満足する結果を出してくださいました。
売却に要した期間・価格は希望に近いもので、Aさんに担当していただき、本当に良かったと思っております。
センターからの返答
Ｔ様、このたびは、数ある仲介会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
Ｔ様にはいつも快くご対応いただき、本当に楽しくお手伝いさせていただくことができました。
Ｔ様に少しでもご満足いただけるように、私自身にできることは全てやりたいという思いでお手伝いさせていただきましたので、その結果、Ｔ様にはお喜びいただくことができ、本当にうれしく思います。
また、早速ご友人の方をご紹介いただきまして、ありがとうございます。必ずご満足いただけるように努めてまいります。
不動産にまつわるご相談がありましたら、どんなことでもお気軽にご相談下さい。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
いつもご利用させていただいております
いつもご利用させていただいております。
センターからの返答
I様、此度は弊社にてお取り引きを賜り、誠にありがとうございます。
ご遠方の中でのお取り引きお手続き、お手数をおかけいたしました。
ご共有者様との取り次ぎも、お忙しい中実施いただき、スムーズなお取り引きにご協力いただき誠にありがとうございました。
今後とも賃貸管理でもお役にたてればと思いますので、引き続き変わらぬご愛顧の程何卒よろしくお願い申し上げます。
希望の物件を購入することができ感謝
今回、本物件を内覧させて頂いた時、他社も購入希望者をご案内していました。
貴社の迅速なアドバイスと対応により、希望の物件を購入することができ感謝しております。
その後のローン申込み、契約、残代金の精算などスムーズに事が運び、担当者様に又、副センター長様にはお世話になりお礼申し上げたく存じます。
私共も東急沿線に在住しており今後も東急グループとのおつきいを大切にさせて頂きたいと思っております。
センターからの返答
H様、此度は弊社取り扱い物件をご購入いただき誠にありがとうございました。
今回ご購入いただいたお部屋は、同マンション内でもなかなか販売にはでにくい方位ですので、その後マンションをご検討されている方にもご希望をいただいている状況です。
H様におかれましては、お忙しい中お手続きに多大なるご協力を賜り心より御礼申し上げます。
引き続き変わらぬご愛顧の程何卒よろしくお願いいたします。
ありがとうございました
今回は鎌倉店から紹介して頂きました。
この年になって急に家さがし、分からない事だらけで、子供達のアドバイスでこの地域をさがすことになり、自分の事なのに実感なく、買手が決ってしまったので、早く決めなくてはと言うのが本音でした。
ですから、決めてからいろいろ分からない事、心配事をその度に担当者Aさん、時には担当者BさんにTelしていろいろ伺いながら、やっとここまで来ました。
大変よくして頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
K様、このたびは不動産のご購入いただき誠にありがとうございました。
知らない地域に来て、生活される事の不安は絶えないものだと思います。私自身も、同じような経験をしたばかりで、私のアドバイスで不安を解消されたとの事ですが、私のような若輩者で、大したアドバイスもできなかったのではないかと思っておりました。
また、生活される上での心配事等もあるかと思いますので、そのたびにご連絡いただければと思います。
期待以上の価格で売却も出来た
色々と相談に対応頂き感謝しています。
知識も多く役立った。
言葉も対応も申し分無しです。
結果、期待以上の価格で売却も出来た。
有難うご座いました。
センターからの返答
M様、このたびは当社に売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
私のような若輩者の意見を真摯にお受止めいただきありがとうございました。
M様の不動産売却に関しては、二人三脚での販売ができたと思っております。
住んでいる人しかわからない事など、色々教えていただき、その事を購入希望者様にお伝えできた事が今回の成約に至った要因にございます。
とても好感が持てました
長い間、誠実に対応頂き本当にありがとうございました。
第一印象が本当に素敵な方で、とても好感が持てました。
不安に思っていることもすぐに解決して頂き、ありがとうございました。
今後のご活躍をお祈り致します。
センターからの返答
Ｏ様、此度は数ある不動産業者の中より、弊社にご売却をお任せいただきありがとうございました。
お住み替え先へのお引越しの関係等で、販売期間につきまして予想より長期間となり誠に恐縮でございました。
そのような中、ご内見へのご対応など柔軟にご対応くださりましたこと、心より御礼申し上げます。
お住み替え先につきまして、何かご不便等はございませんでしょうか。
何かお役にたてることがございましたら、些細なことでも構いませんので、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
一番誠意とやる気を感じました
３社で相見積をさせていただきました。
担当者さんの対応が一番誠意とやる気を感じました。
結果、その方に担当していただき、本当に良かったです。
もし、今後、売却で悩んでいる方がいたらぜひ紹介したいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｗ様、此度は弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
微力ながらＷ様のお力になることができ、大変うれしく存じます。
ご売却活動の中において、お仕事お忙しいなかご内見へのご協力誠にありがとうございました。
毎週のご内見のご準備等、大変なことだったかと思いますが、ご尽力いただき心より御礼申し上げます。
買主様を先日訪問させていただきましたところ、お部屋に対して大変ご満足されていらっしゃいました。
Ｗ様にも、どうぞよろしくお伝えくださいとのことでございました。
今後も、何かお役にたてることがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。