表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
東急リバブルさんで良かったと思いました
物件の購入に関して初めてでしたので、打ち合わせ等でかなりの数を電話してしまいましたが、とても親身に対応して頂きました。
難しい専門用語で話した後に、一般の人が解る言葉になおして説明してくれたのがとても嬉しかったです。
そのため、母親も私も安心して説明を聞く事が出来ました。
また、まだ現地に建物が立っていない状況で図面と共に説明を受けましたが、ビニールテープで各部屋の位置を記してくれたのがとても親切でした。
担当者様だったので早めの契約をする事が出来たと思っています。
契約時だけでなく、引き渡し後も相談にのっていただいたり、さらに引っ越し、電気や税金について等、契約後のフォローは別部署の方がしっかりやってくれるので、大手の安心感もありました。
一生の買い物ですので、東急リバブルさんで良かったと思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｎ様、この度はご新居のご購入にあたり、武蔵小山センターをご利用いただきましてありがとうございました。
新築戸建てのご購入でしたが、ご検討およびご契約時には現地は更地になったばかりで、どのようにしたら実際の建物のイメージを持っていただけるか、私も試行錯誤しておりましたので、そのようなお言葉をいただきまして、心よりうれしく思います。
Ｎ様のご新居での生活が笑顔あふれるものとなりますようお祈り申し上げます。
今後も不動産のことでお困りごと等がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
メリット・デメリットも明確にして対応して下さった
借地権の売却を依頼させていただきました。
知識がなく、分からない事も丁寧にご説明していただき、きちんとメリット・デメリットも明確にして対応して下さいました。
大変満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は武蔵小山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきまして、担当冥利に尽きます。
借地権については複雑な決まり事も多いため、ついつい説明が多くなってしまいました。
ただ、今回の契約がまとまったのは、Ｎ様と地主様の長年に渡る良好な関係性が決め手でした。
決済の時は思い出話もでるなどほのぼのとした雰囲気で進み、「いい取引」となったことに感謝しております。
本当にありがとうございます。
購入物件の方も随時ご紹介させていただきます。
初対面でしたが気持良き対応、有難く感じております
この度のコロナ禍、担当者不在にもかかわらず、支店長、並びに代理で立会っていただいた旗の台センターのＡ様、初対面でしたが気持良き対応、有難く感じております。
センターからの返答
この度は武蔵小山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
決済に向けてお打合せを進めていた矢先に、私が決済に参加できない事態となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
願わくば、T様にとって大切な、そして思い入れのあるご自宅の売却を、最後まで見届けたかったです。
十分な引継ぎはできていなかったかもしれませんが、私の体調を気遣っていただいて恐縮です。
売却後のフォローはしっかりやりますので、ご不安な点はお申し付けください。
都度丁寧にご回答いただきました
最初に問いあわせた物件が成約まで至らなかったのですが、すぐに希望に近い物件をご紹介いただきました。
初めての不動産購入ということもあり、色々細かい質問もしましたが、都度丁寧にご回答いただきました。
また少々特殊な条件もある物件でしたが、取引に際し不安な点も、ご担当者様だけではなくセンターの皆様でご確認いただき、チームで私共をフォローしていただいていることが実感でき、御社にお願いしてよかったと思っております。
契約後も引渡しまでの間、私共の希望に添って動いて下さり、安心して入居することが出来ました。
物件の紹介から契約、入居まで短い間でしたが、本当にお世話になりましてありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
物件数が非常に限られ、申し込みが重なる中で、最初の物件をご契約まで進めることができなかったことは、私自身大変悔しく思いました。
その後も、O様の積極的なご協力のおかげで、無事に別の物件にてご契約を進めることができました。
また、契約では、普段とは少々異なる条件のため、ご不安も大きかったかと存じます。
当社がO様のご不安を少しでも解消できていたら幸いでございます。
今後についても何かお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
私だけでなく、センター一丸となりO様をサポートいたします。
O様ご家族が素敵な新生活を送れるよう、心よりお祈りしております。
この度は、誠にありがとうございました。
丁寧で分かりやすい説明
今回別物件を紹介して頂いた時に、その物件は主人が気に入らず、本来別支店さんの担当である物件を無理して紹介してもらいました。
丁寧で分かりやすい説明で、とても良くしてもらいました。
子供達にも優しく接して下さり、最後の方には『リバブルさん！』とご迷惑をおかけするくらい懐いていました。
新居に暮らし始めて早３週間、まだまだ頼りにさせて頂くこともあると思いますがよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、武蔵小山センターをご利用くださいましてありがとうございました。
お子様が「リバブルさん！」と元気よく出迎えてくださり、いつも私の活力となっておりました。
最近はお子様にお会いする頻度も以前に比べると少なくなってしまい寂しく思っています。
今後とも、どんなことでも頼りにしていただけましたら幸いです。
H様ご家族のご健康とご多幸を心よりお祈りしております。
今回の担当者はとても良い対応をされました
今回の担当者はとても良い対応をされました。
違うセンターの担当者の他の物件への対応について、決して悪いわけでは無いが自分の求める部分と違ったという事を含め、アンケートの総合的な評価、友人や知人に薦める可能性の回答となっています。
センターからの返答
この度は武蔵小山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様には、お忙しい中事務手続き等ご協力いただきまして、お引渡しを迎えることができました。
ご購入いただいた不動産をご覧になる前に、他センターに他の物件でお問合せされた際にはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
いろいろと対応して下さり心強かったです
このコロナ禍の中、迅速な対応をしていただき、思ったより早く売買契約する事ができ、本当に感謝しています。
緊急事態の中でも、コロナ対策もしっかりされていて、内覧なども行う事もできました。
急な質問や、無知な私達の質問も嫌な感じも感じさせず迅速に対応してくださり、ありがとうございました。
親身に寄り添っていろいろと対応して下さり心強かったです。
また何かありましたら、東急リバブルさんへお願いしたいと夫婦で思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社武蔵小山センターにてお取引いただきありがとうございます。
ご相談をいただいた直後に最初の緊急事態宣言が発出され、大変ご不安な状況下でのご売却であったかと存じます。
K様には、内見希望が入った際にすぐにご対応いただくなど、多大なご協力をいただいたお陰で、スムーズなご売却につなげることができました。
また、何かお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けください。
お住替え先での、ご家族みなさまのご健康とご多幸をお祈りしております。
期待通りの取引を行うことができました
過去の土地購入の際、大変良心的な対応をして頂き、満足のいく物件を手に入れることができました。
この経験から、今回の所有地の売却もお願いすることにしましたが、期待通りの取引を行うことができました。
契約成立までに生じた問題も的確に処理、解決して頂きましたので、感謝しています。
センターからの返答
この度は、ご購入のお手伝いに次いで、ご売却もお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで、嬉しく思います。
今後も何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
特に問題などは無く、丁寧に対応頂きました
人それぞれかとは思いますが、適度な提案量と質、連絡頻度と、自分にとっては特に問題などは無く、丁寧に対応頂きました。
また何かあれば、相談させていただきます。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
I様のご協力のおかげでとてもスムーズなお取引ができました。
これからもお力になれることがございましたら是非ご相談いただきたく存じます。末永くご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
建物の査定から売却までがスムーズに進み、大変感謝
建物の査定から売却までがスムーズに進み、大変感謝しております。
他県からの売却であり、建物の方へなかなか行けなかったのですが、担当者さんが代わって色々してくださったのでたすかりました。
又、買主との交渉も、会社を挙げてやって頂き、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、武蔵小山センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
S様の大切なご資産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変うれしく思います。
また、不動産についてお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも、末永くよろしくお願い致します。