表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一生懸命に勉強されて丁寧に対応いただきました
まだ業務経験が浅いにも関わらず、一生懸命に勉強されて、丁寧に対応いただきました。
今後も、担当者さんとお取引きをさせていただきたいと思っています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
フリーコールにてO様と繋がり、O様の担当になれたことを嬉しく思います。
初契約のお客様でわからないことが多い中、すぐに回答ができず折り返しのご連絡が多かったにもかかわらず私を信頼していただき、スムーズにご契約に進むことができました。
またお取引がある際には成長した姿を見せられればと思います。
何かお困りごと等ございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
トラブルもあったが、可能な限り尽力いただけました
トラブルもありましたが、可能な限り尽力いただけました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
建物施工会社の不手際等あり、ご満足いただけない事もありましたが
A様のご協力もあり、できる限りのことをさせていただきました。
ご協力いただき、大変感謝いたします。
また、機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いです。
どうぞ、よろしくお願い致します。
寄り添った進め方で動いてくださり感謝しかない
担当の方とは約半年に渡りいろいろご相談させて頂きましたが、常に丁寧でわかりやすく細やかな対応でした。
知識も豊富で、こちらに寄り添った進め方で動いてくださり、感謝しかありません。
ホントにありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご用命頂きましてありがとうございました。
N様に関しましては、ご売却・ご購入と、お住み替え両方のお手伝いをさせて頂きました。
ローン審査などでは多分にN様のご協力を頂きまして大変恐れ入ります。
そんな中、身に余るお褒めのお言葉を頂き、非常に嬉しく思います。
誠にありがとうございます。
今後また何か、N様は勿論、ご家族やご友人で不動産のご相談事がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
精一杯精進して参りますので、変わらぬご愛顧のほどどうぞ宜しくお願い申し上げます。
良い担当者に変更してくれた
一時、担当者に不満があったため相談したら、良い担当者に変更してくれた。
新しい担当者は丁寧に対応してくれ、安心して任せることができた。
センターからの返答
Ｆ様
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、当時の担当が失礼な応対で不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございません。
今後このような不快な思いをされることがないよう、対応のあり方を改め、すべてのお客様が快適に弊社サービスをご利用頂けるよう努めて参ります。
至らない点もあったかと思いますが、お忙しい中、いつも快くご対応くださったおかげで無事お取引を終えることができました。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しく御願い致します。
不安なども払拭できる対応がとても安心できました
担当の方にはいろいろな事にも迅速に対応して頂き、高い買い物になる不安なども払拭できる対応がとても安心できました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お役に立てた事を嬉しく思っております。
至らない点もあったかと思いますが、お忙しい中、いつも快くご対応くださったおかげで無事お取引を終えることができました。
ご新居でＫ様がお幸せにお過ごし頂けることを、心よりお祈りしております。
信頼する事ができ、購入する事にしました
担当者さんには、購入者にとってのメリット・デメリットを詳しく説明して頂きました。
購入した土地は開発地であり、数年先の自宅建築になるので最初は不安でしたが、デメリットを色々伺った事で逆に信頼する事ができ、購入する事にしました。
数年後には今住んでいる家の売却も担当者さんにお願いするかもしれませんので、その時はお願いいたします。
センターからの返答
この度は当社をご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
またアンケートのご対応も2回にわたりご対応頂き恐れ入ります。
今回のご資産は現地をご覧になった際は、まだイメージのわきづらい土地だったと思います。
様々なご不安等おありだったかと思いますが、S様のご不明点に沿ったご提案ができておりましたら幸いです。
また私からS様へご連絡する際、毎度快くご対応くださり、連絡等に関してのお気遣い等頂きましたことが大変印象的でした。
重ね重ね感謝申し上げます。
今後、具体的にご自宅のご相談等賜りました際は、精一杯尽力させて頂きますのでお声がけくださいませ。
変わらぬご愛顧のほど、何卒宜しくお願い申し上げます。
担当者さんに信頼を感じ購入を決めました
今回の物件は開発途中の土地購入で不安な点がありましたが、担当者さんのメリットの説明よりデメリットの件を多く伺って、逆に担当者さんに信頼を感じ購入を決めました。
今後開発が進み、家を建てる事ができましたら今の家を手放す事になるので、その時にもお願いするかもしれませんので宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は当社をご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
現地をご覧になった際は、まだイメージのわきづらい土地だったと思います。
様々なご不安等おありだったかと思いますが、S様のご不明点に沿ったご提案ができておりましたら幸いです。
また私からS様へご連絡する際、毎度快くご対応くださり、連絡等に関してのお気遣い等頂きましたことが大変印象的でした。
重ね重ね感謝申し上げます。
今後、具体的にご自宅のご相談等賜りました際は、精一杯尽力させて頂きますのでお声がけくださいませ。
変わらぬご愛顧のほど、何卒宜しくお願い申し上げます。
色々ご教示頂きながら無事物件を購入できました
今回、住宅購入を考えはじめてから、購入に至るまで１年程要しました。
一番初めの物件購入レクチャーから、物件情報提供、内覧、住宅ローン手続、購入手続きと一連を１人の方が担当くださいました。
１人の方が継続して担当してくださったので、身近に何でも聞ける環境でありました。
安心しました。
今回、色々ご教示頂きながら無事物件を購入できました。
長い期間かかってしまいましたが、最後まで見捨てずにご担当くださり、ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は不動産のご購入につきまして、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
初めてお会いしてから約1年間と長い時間、担当としてお手伝いができ、心より嬉しく思っております。
少しでもH様のお力になれていたら幸いでございます。
また、ご決済時に頂いたお茶漬けですが、大変美味しくいただきました。
家族も「素晴らしいものをいただいた」と絶賛しておりました。
重ねて、御礼申し上げます。
何かお困り事等ございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
引き続き何卒よろしくお願い致します。
誠意ある対応をしていただきました
誠意ある対応をしていただきました。
センターからの返答
この度はマンションのご購入に際して当社をご利用いただき、誠に有難うございます。
また、お忙しい中、アンケートへのご協力も有難うございます。
遠方にいらっしゃる中で、分かりづらいことも多々あったかと思いますが、いつも丁寧にご対応頂きスムーズにお引渡しを終えられたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後も何かお困りのことや、不動産について気になること等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
引き渡しまで安心して過ごすことができました
丁寧かつスピーディに対応いただき、ありがとうございました。
住宅ローンの手続きや契約後の段取りなどについて、丁寧に説明していただき、こちらも申込から引き渡しまで安心して過ごすことができました。
センターからの返答
この度は当社をご用命頂き、誠にありがとうございました。
N様ご家族のお住まい探しをお手伝いできましたこと、大変嬉しく思っております。
住宅ローンでは、N様主導でやって頂く手続きも多々ありましたため、できる限りご負担を減らせるよう努めて参りましたが、諸々のお手続きを迅速に進めて頂けました点についても感謝申し上げます。
N様にとって、今回のお住み替えが、良縁に恵まれたものとなれば何よりです。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。