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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2022年4月24日

いい担当者にお会いできました

全ての事を瞬時に対応してくださりホントに助かりました。
わからないこともメールでやり取りしながら返信も早く、いい担当者にお会いできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入に際し、当社をご利用いただき、誠に有難うございました。
また、お忙しい中、アンケートへのご協力も有難うございます。
お引渡までの期間が短めではありましたが、N様にはスピーディにご対応頂き、スムーズに進めることができました。
新居で新しい生活も始まっておりますが、お身体にお気をつけてお過ごしください。
また何かお困りのことなどございましたら、お気軽にお問い合わせ頂ければと思います。
是非今後とも宜しくお願い致します。

K様
K様 2022年4月17日

ありがとうございました

担当者様
お世話になりました。
無事に取引終わって良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お役に立てた事を嬉しく思っております。
至らない点もあったかと思いますが、お忙しい中、いつも快くご対応くださったおかげで無事お取引を終えることができました。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しく御願い致します。

C様
C様 2022年4月9日

いつも丁寧かつ迅速にご対応頂きました

いつも丁寧かつ迅速にご対応頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
C様ご夫妻におかれましては、奥様がご懐妊の中でのご対応、色々なご不安もあったかと思います。
これからは、新しい家族で素敵な新生活が始まりますので、笑顔の絶えないご家庭に、新居が彩を添えるようであれば何よりです。
また何か不動産のお困りごと等ございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

A様
A様 2022年4月9日

迅速丁寧な対応をして頂きありがとうございました

この度は本当に親身な対応をして頂きました。
引っ越しを伴う売却だったので、時間の勝負でした。
担当者の方には迅速丁寧な対応をして頂き、ありがとうございました。
もし機会がありましたら同じ担当者の方にお願いしたいと思える程でした。
また、職場でも紹介したいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お役に立てた事を嬉しく思っております。
ご自宅にお邪魔する際にはいつも快くお迎え頂き感謝しております。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しく御願い致します。

O様
O様 2022年4月9日

手取り足取り教えていただきとても頼もしかった

初めての売却でわからないことばかりでしたが、手取り足取り教えていただきとても頼もしかったです。
子供が小さいため、わざわざ家に来て説明してくださったこともとても助かりました。
すべてパーフェクトだと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
思い入れのあるご自宅売却のお手伝いができましたこと、嬉しく思っております。
O様ご夫妻には、毎週の細かい打合せや・ご案内立会にいつも快くご対応頂けましたおかげで、素敵な買主様との良縁に繋げることが出来ました。
重ね重ねとなりますが、御礼申し上げます。
また何か不動産のお困りごと等ございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2022年3月24日

希望通りの売却額にて手続きをしていただいた

迅速な対応や親切な説明で、こちらの希望通りの売却額にて手続きをしていただいたことに感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご活用頂き誠にありがとうございます。
ご希望に沿うようなかたちで、ご売却のお手伝いが出来嬉しく思います。
引き続き、お客様のご希望を叶えられる営業マンを目指し精進して参ります。

K様
K様 2022年3月20日

連絡もこまめにしっかりいただけた

物件購入に最初は不安な部分がありましたが、連絡もこまめにしっかりいただけて、おかげさまで手続きを完了することができました。
ありがとうございました。
リフォームの不具合が見つかりましたので、これからサポートセンターに連絡させていただきます。
今後のご対応に期待しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご用命頂き、誠にありがとうございました。
無事K様のお気に召すお住まいが見つかり、私共も大変嬉しく思っております。
書類準備や諸々の確認事項等、K様に迅速にご対応頂けましたおかげで、最後の鍵のお引き渡しまで、滞りなく進められることができたと感じております。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2022年3月10日

周辺の価格情報等も細かく提示してくださいました

当初3社程依頼先を比較しておりましたが、東急リバブル様だけが対応が早く、また周辺の価格情報等も細かく提示してくださいました。
実際の販売活動や手続き等も迅速で、安心してお任せする事が出来ました。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却に際し、当社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
W様、Y様にはこのようなご時世で大変な中にも関わらず、ご協力を頂けたおかげでスムーズにお話を進めることができました。
重ねて御礼申し上げます。
ご家族も増えて大変なこともあるかもしれませんが、お身体にお気をつけてお過ごしください。

お客様評価

5
H様
H様 2022年3月2日

体調に合わせゆっくりとお待ちいただいた

担当者さんは、私共の都合に沿って全ての予定を組んでくださり、本当にお世話になりました。
別会社で契約寸前まですすんでおりましたが、担当者さんのお人柄に触れ、別会社をキャンセルして東急リバブルさんにお任せする運びとなりました。
その決め手となったのは、強引な営業方法ではなく、私の体調に合わせゆっくりとお待ちいただいたことが大きかったと思います。
一つ残念な点は、契約後もリバブルさんからDMが届くことです。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お役に立てた事を嬉しく思っております。
至らない点もあったかと思いますが、お忙しい中、いつも快くご対応くださったおかげで無事お取引を終えることができました。
また、DMの件、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今一度、社内でチェックを見直してまいります。
今後とも宜しく御願い致します。

Y様
Y様 2022年2月24日

相談も親身で良かった

丁寧かつスピーディーであり、相談も親身で良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご用命頂き、誠にありがとうございました。
Y様に良いご縁となりましたことを、担当として嬉しく思っております。
住宅ローン手続きからリフォームについて等、様々なご準備があった中で、いつも快くご協力頂き感謝申し上げます。
これからも何かお困り事がございましたら、ぜひお声がけ下さい。
鍵をお渡しする最後まで、気持ちよくお手伝いが出来ましたことに重ねて御礼申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

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