表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
お金に絡む事は不満が残ります
１、良かった点：
売却を依頼した土地に付いて、隣家との交渉（境界確認他）に手間どる中、忍耐強く粘り強く対応して頂いた事又隣家よりの種々の要望に対してもこれ迄の経験を活かし、的確にアドバイス・対処して頂いた点、高く評価し感謝しています。
２、悪かったというより改善願いたい点・・・
私は今回の売却活動で２つの悔いが残りました。
１つは、貴社の査定に基づき設定した最初の売出価格（金額は私が決めたが）の市場での反応は鈍かった。
価格見直しを貴社と話合った席上で即決に近い形で見直し価格を決めた事。
（貴社の提案を踏まえ私が決めたものだが）一度持帰り冷静になって検討すべきだったと強く悔やまれた。
あくまで私の印象だが、その場で決めねばならぬ様なプレッシャーを強く感じた。
私が持ち帰ると断固返事すれば良かったのかもしれぬが⇒依頼者が決断迫られた場合、余裕を与えて欲しい。
もう１つは、購入希望者より条件の提示があり、再交渉せずそのまま受けてしまった事。
それ迄いくつか申入れがあったものの、当方の条件とは差があり、少々悲観的になっていた。
そんな中舞い込んだ話で、当方の条件に近いものであり、仕方がないかなとの思いで、そのまま受けた。
然し後から、結果はどうあれ、こちらの条件に少しでも近づけるべくカウンターの条件を出すべきだったと強く悔やまれた。
貴社の対応は上記の経緯もあってか受諾ありきの姿勢であった。
先ずは私から再交渉を言うべきだったのかもしれぬが、依頼人の代理者として、（話をまとめる前提であっても）再交渉に付いて（結果はどうあれ）アドバイス頂き、しっかり動いて欲しかった。
３、意見：
とても良くやって頂きました。
然しこちらの身勝手もあるかもしれぬが、お金に絡む事は不満が残ります。
効率だけでなくより依頼者視点をもって頂く事が、客の満足度ｕｐにつながると思います。
センターからの返答
この度は、茗荷谷センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ａ様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、大変光栄でござます。
今回のお取引が無事に行えたのはＡ様に多大なるご協力いただいた点だと思っております。
Ａ様が大切にされておりました不動産のご売却のご依頼を頂戴したこと事への感謝の気持ちを持ち営業活動をして参りましたが、価格の見直しまた最終的な判断をしていただく際に、Ａ様への配慮が不足していた点について、「あの時、もっと的確なアドバイスができなかったか」と自問しております。
Ａ様より頂きましたお言葉を胸に、よりお客様の立場で考え、より一層ご満足いただけるよう、日々精進して参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
ビジネススキル＆ヒューマンスキル
東急リバブルの担当者Ａ様と担当者Ｂ様が私共の家を尋ねて下さったのは５月でした。
お二方共やさしく誠実なお方で親身になって説明して下さり、其の話口は年配の母親にもよく分る様にお話して下さいました。
其の後何回かお会いする度、母親の体の事を心配して下さり、本当に私はお二人にいつもお会いしたいと思ってました。
月日は進んで７月、銀行での取引も無事終わりました其の日の担当者Ａ様のお心づくしは一生忘れません。
親子共々一生感謝します。
そして担当者Ａ様、担当者Ｂ様の今度の御健闘をお祈りすると共に、御社の御発展を祈念致します。
父親の相続、換価分割で家を売却することになりました。
四十九日の法要後、親族が弁護士に依頼、骨肉の争いになりそうでした。
担当者Ａ、担当者Ｂ様のただ家を売却するだけではなく、毎回、打ち合わせでは、母親に温かい優しい言葉をかけていただき、誠にありがとうございます。
母親も何とか、お二人のお陰で立ち直り、元気に過ごしております。
迅速かつタイムリーな対応には、とても感謝しております。
ビジネススキル＆ヒューマンスキルを兼ね備えたお二人だと思います。
今後もお二人のご活躍をお祈りいたします。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、茗荷谷センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ａ様の大切なお住まいのご売却を、微力ならがお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
この度のお取引は、非常にデリケートなご売却でしたが、Ａ様（ご子息様）のご協力いただき、スムーズにお取引をすることができました。
お打合せの際の日程調整、依頼事項にはいつも迅速にご対応いただき、ありがとうございました。
また毎回のお打合せ時には、お母様がいつも笑顔でご対応いただき、我々もとても感謝しております。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にいつでもご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
数ある不動産会社の中でやはり選んで良かった
とにかく、何をやるにもスピーディーで何よりでした。
たとえ、不動産物件の価格がさがりましても、安心・信頼・的確。
数ある不動産会社の中で、やはり選んで良かった正解でした。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当社をお選び頂き、ご満足頂けたようで何よりです。
Ｎ様の大切な不動産を微力ながらお手伝いでき、大変光栄です。
確認事項や質問事項が度々あり、日に何度もお電話を申し上げることもありましたが、いつも快くご対応を頂き、スムーズに売却を進めさせていただくことができ、大変感謝しております。
この後もお困りのことがございましたら、お気軽にいつでもご連絡頂ければと存じます。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
他社に大きく先行して高値の買い手を見つけて頂いた
イレギュラーな手続き、スケジュールの後倒し（当方の事情による)等が発生したにも拘らず、終始親身に対応して頂きました。
売却価格についても他社に大きく先行して高値の買い手を見つけて頂きました。
とても感謝しています。
センターからの返答
この度は、茗荷谷センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｈ様の不動産のご売却を微力ながらお手伝い出来、またお役に立てたことを大変光栄に思っております。
これも偏にＨ様にご尽力頂けたお蔭だと思います。誠にありがとうございました。
お困りの事がございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
売却価格についてアドバイスをいただきたかった
売却価格について、販売活動開始時に高すぎる、等のアドバイスをいただきたかったと思います。
手続等はスムーズに行っていただきまた、物件の売却活動をする際にはお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、茗荷谷センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｉ様のご所有不動産のご売却を微力ながらお手伝いできましたことを大変嬉しく思っております。
お困りの事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
当該土地のアドバンテージに理解頂きました
当該土地のアドバンテージに理解頂き、それに沿った査定、営業をして頂いた。
センターからの返答
この度は、茗荷谷センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｙ様のお父様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、大変光栄でございます。
今回のお取引がスムーズに行なえたのはＹ様と密にお打合せをさせていただいたおかげだと思っております。
今後お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
楽しく自宅売却を進めることができました
担当者さんと楽しく自宅売却を進めることができてお願いしてよかったと思っています。
センターからの返答
この度は、茗荷谷センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｔ様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
眺望の良いリビングが印象的な素敵なお部屋でした。
また、販売活動以外の事でも楽しいお話をたくさんお聞かせいただき、ありがとうございました。
お困りの事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
担当者様を中心に会社支店チームで支えていただいた
自宅売却に関して、難しい条件（借地権：自宅迄の通路の件など）を抱えての相談に関して専門的な見地から誠意を持って項目別に解決をして頂きました。
初期相談から完結まで直接担当して頂いた担当者様を中心に会社支店チームで支えていただいた事を感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めいただき、ありがとうございます。
大切なＫ様のご自宅の売却を、微力ながらお手伝いでき、また、お役にたてたこと大変光栄でございます。
打合せ時にはいつも快く迎えていただき、依頼事項にはいつも迅速にご対応頂き、売却に関して全く支障がなく進められ、大変感謝しております。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にいつでもご相談頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
大満足の結果になりました
担当者さんには大変お世話になりました。
売却にあたって、親身に相談にのってくださり、広告媒体を制限しながらでも、精力的に動いていただけたことで今回の売買契約に至ることができました。
他社では、広告媒体を制限することを懸念されたり販売金額を安く見積られたりということもありました。
東急リバブルさんにお願いしたことで、大満足の結果になりました。
何より担当者さんにはとても感謝しています。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めいただき、ありがとうございます。
Ｙ様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、また、お役にたてたこと大変光栄でございます。
広告媒体に関しては、ご理解をいただき、ご譲歩いただけましたことで、売却活動にも支障はなく大変感謝しております。
また、打合せ時には、いつも快く日程調整をいただきご遠方にも関わらず、ご足労いただきありがとうございました。
お困りのことがございましたらお気軽にいつでもご連絡頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
想定していたよりも早く売却
売却時期、価格の設定、売却までのストラテジーは、わかりやすく、納得のいくものでした。
また、ポイントポイントでのアドバイスは適格で、そのおかげで想定していたよりも早く売却することができたと感じました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｋ様の大切なお住まいの売却を、微力ながらお手伝いでき、また、お役にたてたこと大変光栄でございます。
既に数回、不動産取引をご経験されておりご提案に対しても、とても協力的に動いていただき大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にいつでもご相談頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。