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熱心に取り組んでくれ取引もスムーズに終わった
熱心に取り組んでくれ取引もスムーズに終わった。
比較的売却価格も高めであった様に考えている。
今後ともに益々貴社並びに同センターの健闘を祈ります。
センターからの返答
この度は弊社茗荷谷センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回、良い価格でご成約することができ、お客様にご満足頂くことができましたこと非常に嬉しく思います。
新築未入居物件の販売の中、開発組合とのやり取りに関しましてもご協力頂きましたお蔭様で非常にスムーズに進行で来ました。
今後もお困りのことがございましたら是非、お気軽にご相談下さいませ。
とても心地の良い売買契約をさせて頂きました
東急リバブル様、担当者様
この度は新居購入の際、大変お世話になりました。
本当にありがとうございました。
担当者様には、売主様とともに、とても心地の良い売買契約をさせて頂きました。
急なお願いにもすぐに応じてくださったり、私どもが子供と近くの公園で遊んでいた際にも気づいてくださり声をかけてくださいました。
とても嬉しかったです。
常にお客様に対して気を配っていらっしゃるんだと感じました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は東急リバブル茗荷谷センターをご利用くださり誠にありがとうございました。
また素敵な新居のご購入が無事に完了しましたこと、担当としてとても嬉しく感じております。
偶然近くの公園でお会いした際にお声掛けさせていただきましたが、喜んでいただけるとは思っていなかったので驚きました。
こちらこそいつもご丁寧に対応くださりありがとうございました。
東急リバブルでは購入して終わりではなく、その先の生活が豊かになりますよう引き続きしっかりとサポートいたしますので、どうぞご安心くださいませ。
何かお気付きの点がございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
素敵な新居での新生活が楽しみですね。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
十分に納得して取引を行う事ができました
我々にとって初めてのマイホーム購入で、分からない事も多くありましたが、担当者の誠実且つ丁寧な説明のおかげで、十分に納得して取引を行う事ができました。
エリアの特性や学区についてもきちんと理解されており、物件紹介等相談もとてもスムーズに行うことができました。
今後またお世話になる事もでてくるかと思っておりますので、次回もぜひ東急リバブル茗荷谷でお願いしたいと考えております。
大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、茗荷谷センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
最初は戸建てご購入のご相談を頂き、ハウスメーカー等にもご一緒させて頂きました。
結果的にはマンションのご購入に至りましたが、とても協力的に動いてくださったので大変助かりました。
ご満足頂けて非常に嬉しく思います。
今後とも、何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
安心して取引に臨むことができました
不動産という非常に大きな金額の取引を行うにあたって不安は尽きませんでしたが、ご担当者様は親切丁寧にこちらの疑問にお答えいただき、安心して取引に臨むことができました。
物件の調査段階から、物件の良し悪しやメリットデメリットの開示、また調整などのご相談にも乗っていただき、ここまでしていただいていいのだろうかと思う程にご対応いただきました。
お話する際も、物腰柔らかい話し方をされるので、安心して相談をさせていただけました。
いわゆる不動産営業と相対するにあたって、周りからは「丸め込まれないように」とか「切った張っただからね」とか、まるで戦場に臨む武士が如くのアドバイスをいただきましたが、ご担当者様にはいずれも当てはまらず、世間一般の印象ともいい意味で全く違っており、安心でき信頼がおけました。
契約締結に至る過程でも、不安に対するご相談等お話を聞いていただけて、本当にありがたかったです。
もし次、不動産に関する取引の機会がありましたら、ぜひ指名をさせていただきたいと思う程でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご契約誠におめでとうございました。
初めてお会いしてから、約1年間、大変お世話になりました。
購入物件のお申し込みが重なったりと、色々ございましたが、ご満足いただける物件と巡り合うことができ、私も大変嬉しかったです。
ご契約の際は、F様の迅速なご協力があり、無事にお取引をすることができました。
本当にありがとうございました。
今後、お困りの事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
何度も諦めかけた我々をいつも後押ししてくれました
今回リバブルさんにお願いしたのは、非常に難しい条件でのマンションの売却と購入でした。
まず私たちは同性のカップルで、私のローン支払い中のマンションを売り、その売却益とパートナーの住宅ローンを合わせ共同名義で新居を買うこと（共同名義にしないと贈与税が発生してしまう）。
そしてパートナーに事情があり、ローン保障制度の保険に入ることが難しいだろうという条件です。
他の不動産会社さんが尻込みする回答を寄せてきたので、やはり難しいかと諦めかけたのですが、リバブルさんが前向きに取り組んでくださるとの対応に勇気をもらいました。
さらにパートナーがクレジットカードを保有し過ぎているという問題も発生し、完全に無謀なことをお願いしたなと諦めかけたのですが、結果、こちらの条件通り、見事にこの難しい取引を成し遂げてくれました。
恐らく多数の銀行や公正役場などに電話をしてくれ、同性カップルで住宅ローンが組める銀行を探してくれ、ローン保障制度の保険も加入が出来、しかも我々が一番気に入っていた物件を買うことができました！！
ご担当の方の人柄も良く、何度も諦めかけた我々をいつも後押ししてくれました。
心から感謝しています！！
ありがとうございました！！
センターからの返答
E様、この度は、茗荷谷センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂戴し、大変恐縮でございます。
この度、無事にお住み替えのご計画が成就できましたことを、私も自分のことのように嬉しく思います。
E様のご協力がなければ、ここまでたどり着けなかったと思います。
また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
親身かつ押しつけすぎない対応をして頂きました
沢山質問に答えて下さり、色々調べても下さいました。
最初と違う物件を購入する事になったのですが、最初の物件が一番最初の購入予約が出来ていたのに購入出来なかった事がありました。
不動産業界のウラの様な物を感じ購入意欲が少し削がれていたのですが、こちらのショックを感じ取って下さった様で、親身かつ押しつけすぎない対応をして頂きました。
決して高額な客では無いと思うのですが、丁寧に対応頂けて感謝しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブル茗荷谷センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
W様の不動産ご購入において微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
物件のご見学からご契約、お引渡しまで、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
今後においても何かお困りの事がございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
全て手配いただき大変感謝しております
病気になった姉を引きとった時、住んでいたマンションの処分に困りました。
以前姉から管理会社に連絡すれば良いということを聞いていたので、マンションの管理人さんに連絡し、担当者さんを紹介していただきました。
外出困難な私でしたが、マンションに行ったのは査定をしなければならない１日だけでした。
遠方まで何回も出向いてもらい、契約まで至りました。
引越し業者、残った品の処分業者等々、全て手配いただき大変感謝しております。
きれいに使っていたことも考慮してもらい、思ったより高く売れたこと、素早く処分出来たこと、おおいに助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社とお取引いただきましてありがとうございました。
室内は綺麗に整理され、驚いたことを今でも覚えております。
大切にお使いになられていた思いが伝わってまいりました。
Ｙ様、ご親族の方のご協力もあり、無事に滞りなくお取引する事ができました。
改めて、感謝申し上げます。
何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
滞りなく対応いただけました
物件の選定から購入まで、滞りなく対応いただけました。
またこちらの要望を売主様に迅速にお伝えいただき、特に問題無く、また、気持ちの良いお取引が出来たと考えております。
センターからの返答
この度は、弊社とお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｓ様のご協力があり、滞りなくお取引ができました。売主様も大変喜んでおられました。
誠にありがとうございました。何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
丁寧で安心なサービスを提供頂きました
東急リバブルさん、担当者さん、この度はありがとうございました。
・良かった点
初めて電話での依頼をしてからの行動が早く、私の仕事の妨げにならないように上手くコミュニケーションが取れるように立ち回ってくださいました。
無理強いや急かされることはなく、質問に対しての丁寧な説明、相談にも対応していただき、今後の進め方や、状況等が分かるように連絡をしてくれる点が安心して任せられる担当者でした。
清潔感や物腰が柔らかい所もすごく好印象でした。
・悪かった点
特に見当たりませんでした。
もう少しリラックスしても大丈夫ですよ。
・意見、期待、他社との比較
以前家を購入した大手の会社、担当者はこちらの都合は考えず、強引で不手際が多く雑。
約束は何度もすっぽかされている状態で不満、不信感、イライラが募って二度と頼みたくないです。
その経験もあり、両親も慎重になっていたと思います。
しかし、東急リバブルさんに限ってはその様な事は何一つ無く、丁寧で安心なサービスを提供頂きました。
きっと会社の経験値、教育と人材選びに力を入れているのだと思います。
これからも顧客を大切に、安心できる取引を続けていって下さい！
今後サポートが必要になった時は、また東急リバブルさんにお力になっていただきたいと考えております。
この度は本当にありがとうございました！
センターからの返答
この度は、弊社とお取引いただきましてありがとうございました。
お父様が遠方にお住まいであったため、Ｔ様とやり取りをさせて頂きました。
Ｔ様のご協力もあり、滞りなく終えることができました。
改めて、感謝申し上げます。
また、アンケートのご協力頂きましてありがとうございます。
頂いたお言葉を糧に、これからも精進致します。
今後も、お付き合いさせて頂ければと思いますので、何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
改めまして、この度はありがとうございました。
全力で次の方へつなげてくださいました
今回、子どもたちが大学時代をすごした思い出深い大切なマンションを売却するにあたり、担当者さんは私たちの思いを十分汲んでくださり、事務的なことはもとより、全力で次の方へつなげてくださいました。
次の方もきっとこのマンションで、思い出をたくさん作ってくれるでしょう。
そんなあたたかい売却の期間を持てましたこと、感謝です。
私たちと同じように、他のお客様にもあたたかい気持ちで接していかれると思っています。
これからもご活躍くださいね。
センターからの返答
Ｎ様、この度は大切なご資産の売却にあたり茗荷谷センターをご利用くださり、誠にありがとうございました。
ご売却開始までに何度もお打合せをさせていただいたため、Ｎ様のお気持ちをしっかり引き継げるよう心掛けてまいりました。
次にお住まいになる買主様もきっと大切に引き継ぎ、お子様の成長とともに多くの思い出を作っていただけるものと私も確信しております。
そんなお取引ができたこともＮ様のご協力があってこそだと思います。
重ねて御礼申し上げます。
また何かございましたら茗荷谷センターにお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。