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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2017年7月25日

楽しく自宅売却を進めることができました

担当者さんと楽しく自宅売却を進めることができてお願いしてよかったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、茗荷谷センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
眺望の良いリビングが印象的な素敵なお部屋でした。
また、販売活動以外の事でも楽しいお話をたくさんお聞かせいただき、ありがとうございました。
お困りの事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2017年7月10日

担当者様を中心に会社支店チームで支えていただいた

自宅売却に関して、難しい条件(借地権:自宅迄の通路の件など)を抱えての相談に関して専門的な見地から誠意を持って項目別に解決をして頂きました。
初期相談から完結まで直接担当して頂いた担当者様を中心に会社支店チームで支えていただいた事を感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お褒めいただき、ありがとうございます。
大切なK様のご自宅の売却を、微力ながらお手伝いでき、また、お役にたてたこと大変光栄でございます。

打合せ時にはいつも快く迎えていただき、依頼事項にはいつも迅速にご対応頂き、売却に関して全く支障がなく進められ、大変感謝しております。

何かお困りのことがございましたら、お気軽にいつでもご相談頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年7月6日

大満足の結果になりました

担当者さんには大変お世話になりました。
売却にあたって、親身に相談にのってくださり、広告媒体を制限しながらでも、精力的に動いていただけたことで今回の売買契約に至ることができました。
他社では、広告媒体を制限することを懸念されたり販売金額を安く見積られたりということもありました。
東急リバブルさんにお願いしたことで、大満足の結果になりました。
何より担当者さんにはとても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お褒めいただき、ありがとうございます。
Y様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、また、お役にたてたこと大変光栄でございます。

広告媒体に関しては、ご理解をいただき、ご譲歩いただけましたことで、売却活動にも支障はなく大変感謝しております。
また、打合せ時には、いつも快く日程調整をいただきご遠方にも関わらず、ご足労いただきありがとうございました。

お困りのことがございましたらお気軽にいつでもご連絡頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2017年7月5日

想定していたよりも早く売却

売却時期、価格の設定、売却までのストラテジーは、わかりやすく、納得のいくものでした。
また、ポイントポイントでのアドバイスは適格で、そのおかげで想定していたよりも早く売却することができたと感じました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

K様の大切なお住まいの売却を、微力ながらお手伝いでき、また、お役にたてたこと大変光栄でございます。

既に数回、不動産取引をご経験されておりご提案に対しても、とても協力的に動いていただき大変感謝しております。

お困りのことがございましたら、お気軽にいつでもご相談頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
D様
D様 2017年6月24日

とても誠実な方だったので、安心

担当の方がとても誠実な方だったので、安心して任せられました。
大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、茗荷谷センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
D様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中には素敵なお庭を拝見させていただいたり、楽しいお話を聞かせていただきありがとうございました。
今後お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2017年6月22日

非常に親身になって対応頂き感謝しています

非常に親身になって対応頂き感謝しています。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
次回も是非御社にお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、茗荷谷センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

今回の取引でスムーズに執り行なえたのはI様が私と密に情報交換のやりとりをしてくださったおかげだと思っております。

今後、I様が不動産関連の事でお困り事が御座いましたら、遠慮なくお申し付け下さいませ。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2017年6月16日

スムーズにマンションを売却

今回は遠方からの取り引きだったため、最初は不安もありましたが、電話連絡などこまめに対応してくださり、とても助かりました。
おかげでとてもスムーズにマンションを売却することができました。
また何か機会がありましたら是非東急リバブルさんにお世話になりたいです。
この度は、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

Tさまの不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、大変光栄でございます。

初めてのご売却ということ、遠方でなかなかお会いできないご事情もあり、ご不安に思われることも多かったと思いますが、私からの依頼事項にも迅速に快くご対応頂き、大変感謝しております。
その甲斐もあり、販売開始から約1ヶ月でご成約に至りました。

お困りのことがございましたら、お気軽にいつでもご連絡頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2017年6月13日

若く、清潔感があり、姿勢も良く好感が持てました

若く、清潔感があり、姿勢も良く好感が持てました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、茗荷谷センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

今回無事にお取引が終えて、大変嬉しく思っております。
また、Kさまにはこまめに連絡をいただいておりましたので仲介としても非常に安心して
事を進めることが出来ました。

今後、Kさまにお困りごと等御座いましたら、遠慮なくお申し付け下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2017年6月7日

今後なにかありましたら相談に乗ってください

担当者の方は大変良くやってくれましたが1点契約の日時に少し行き違いがあり話し合いの結果こちらの希望通りになり大変満足しました。
現在素晴しい地に住いを構え○○の地を売却したことに満足しています。
貴社の他にも相談したのですが東急リバブルさんに頼んで良かったと思っています。
今後なにかありましたら相談に乗ってください。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、茗荷谷センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お引渡し日時設定の件につきまして、私の経験不足により、明確かつわかりやすい説明ができずW様にご心配・ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後は、わかりやすい説明を心がけ、お客様との意思疎通の精度を上げる事によりお客様の期待に応えられる営業マンを目指し、日々努力してまいります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2017年5月31日

当方のニーズや不安をいったん受け止めていただいた

<取引の意思決定に関して>
他の業者が、一方的に物件を押し付けるような対応が多かった中、担当者様には、当方のニーズや不安をいったん受け止めていただき、それを解決するように提案を頂いたことが、決め手となりました。
<手続に関して>
細々とした手続きが五月雨的に依頼されてきたので、対応が大変でした。
あらかじめ、今後必要となってくる手続や生じ得る問題点等が、より細かく伝えられていればよかったと思います。
<接客等に関して>
担当者様は清潔感があり、親身で熱心です。
今後、より多くの方に信頼してもらうために、より正確な知識を身に付けて、より丁寧な言葉遣いをされれば、営業マンとして完璧になると思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Aさまの大切なお住まいのご購入をお手伝いさせていただくことができましたことを大変嬉しく思っております。

また、ご指摘いただきましたこと、誠に感謝申し上げます。

今後はより正確な知識を身につけ、より丁寧な接遇を心掛け、より多くのお客様に信頼される営業マンになるよう精進してまいります。

Aさまがお困りの事があった際はお気軽にお申し付け下さいませ。微力ながら、お手伝いさせていただければ幸いでございます。

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