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お客様評価

5
S様
S様 2021年8月3日

土地問題で何回も話し合って、解決して頂きました

土地問題で何回も話し合って、解決して頂きました。
本当にいろいろとお世話になり、有り難うございました。
これからも、体に気をつけて、頑張って下さい。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
S様の大切な不動産のご売却のお手伝いができましたことを、大変嬉しく思っております。
S様のご協力があったからこそ、問題を解決でき無事に売買が出来たのだと感じております。
また、お忙しい中アンケートへのご記入・ご返送と、温かいお言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2021年7月28日

担当者様にお会いできて、本当に良かったです

この度は、中古マンション購入で大変お世話になりました。
担当者様には大変お世話になり、感謝しております。
今回のマンション購入にあたり他社にも相談をしてきましたが、リバブルさんの対応、そして担当者様の親切で丁寧な対応が素晴らしく、担当者様に初めてお会いした時からすぐに、リバブルさんにお世話になりたいと思い、購入をお願いすることに決めました。
転勤時期にも間に合うことができ、スムーズに購入できたのは、担当者様のおかげです。
担当者様がいつも私達の状況、環境、資金計画等、相談にのって下さって、いつも安心して相談させていただくことができて、本当に感謝しております。
現在、新しい生活を家族で安心してスタートできているのは、担当者様のおかげだと思っております。
私達のわがままや要望に、いつも嫌な顔一つせず親身に聞いてくださって、ありがとうございました。
いつも早急に対応していただいて、ここまで来れたと思います。
担当者様にお会いできて、本当に良かったです。
本当に感謝しております。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
今後も引き続き、どうぞ宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めのコメントを頂き、重ねて御礼申し上げます。
Y様ご夫婦には、お忙しい中いつもご親切に対応頂き、心から感謝しております。
いくつか物件をご内見頂いた中で、最後にはいいタイミングで今回の物件に巡り合うことができ、無事ご入居頂けた事に私も安心しております。
お引渡後に、ご心労をお掛けしてしまった部分もございましたが、これからも不動産等で相談がございましたら、センター長共々Y様のお力になれるようご対応させて頂ければと存じますので、お気軽にお申しつけくださいませ。
新居にてY様ご家族が充実した日々を過ごして頂ける事を祈っております。__
今後とも末永くお付き合いくださいますよう宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2021年7月15日

いろいろと御配慮いただきありがとうございました

大変お世話になりありがとうございました。
約一年間に渡り多数の物件を紹介していただき、今回マンション購入ができてよかったと感謝しております。
私の中でいろいろな課題はございますが、1つずつ丁寧にじっくり考えて参ります。
また、資産運用できる方法も分かり、この時期にこのマンションに出会えたことを、前向きに考えられるようになりました。
最後に、担当者さん、店長さん、スタッフの皆様、いろいろと御配慮いただきありがとうございました。
また、機会がありましたら、よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのコメントを頂き、重ねて御礼申し上げます。
約1年間お手伝いさせて頂いた中で、いつも温かくご対応くださった事が印象に残っており、また、手続きの際には時間をつくってご対応頂き大変感謝しております。
ご入居はこれからだと存じますが、今後お悩み事がございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
今後とも末永くお付き合いくださいますよう宜しくお願い申し上げます。

I様
I様 2021年7月7日

一所懸命お手続きしていただき大変助かりました!

家の売却で困っていたところ、東急さんは親身になって一所懸命お手続きしていただき大変助かりました!
また家や不動産の事で困ったことがあったら、お願いすることもあると思います。
その時はよろしくお願いします!
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
I様の大切な不動産のご売却のお手伝いができましたことを、大変嬉しく思っております。
また、お忙しい中アンケートへのご記入・ご返送と、温かいお言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

I様
I様 2021年7月1日

残置物処理の進捗の報告だけが、なかなかいただけず

誠実な対応ありがとうございました。
何をどうしたら良いのか、良くわからない中、丁寧に説明していただき感謝しております。
残置物処理の進捗の報告だけが、なかなかいただけず、何度も現場に確認に行きました。
最後に店舗にうかがった時、飲み物のオーダーを聞かれましたが、提供されませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。_
I様にはお忙しい中いつも丁寧にご対応して頂き、誠にありがとうございます。_
ご連絡が夕刻になってしまう事もありましたが、奥様もいつも温かくご対応くださり心から感謝しております。
残置物撤去のご報告と、店舗対応の際にご心労をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた事を深く心に留め、今後に向け改善して参ります。
これからも不動産等でご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永くお付き合いくださいますよう宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2021年6月22日

必要な手続きをスキップせずにしっかりとやっていた

東急リバブルの良かった点
・必要な手続きをスキップせずにしっかりとやっていた点。
・年末年始社員の方々がしっかりと休んでいた点。
担当者の良かった点
・売却までの期間が長引いた中でも、あきらめずに手を抜かずにやってくれた。
・値引き交渉に応じられないというこちらの状況をくみ、値引き交渉なしでの売却にこぎつけてくれた。
・正直にざっくばらんに何でも話してくれた。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
T様の大切な不動産をご売却するお手伝いが出来ましたことを、大変嬉しく思っております。
また、お忙しい中アンケートのご返送と温かいお言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後もT様とは末永くお付き合いさせて頂きたく存じます。
引き続きよろしくお願い致します。

H様
H様 2021年6月11日

連絡がマメで安心して任せられた

連絡がマメで安心して任せられた。
不満を感じることなく取引を終えられた。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は長町南センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
コロナ禍ではありましたが、H様のご協力があって無事取引が完了する事が出来ました。
H様にはお引渡し後も書類のやり取り等、お手数おかけ致しましたが、ご協力いただけたこと重ねてお礼申し上げます。
これからも不動産の事で何かございましたらお気軽にお問合せくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

O様
O様 2021年6月10日

丁寧な対応は非常にありがたかったです

全体として、とても満足しています。
査定は4社ほどお願いしましたが、東急リバブルさんの回答が一番早く、内容も詳しくて分かりやすかったので、こちらにお願いしようと思いました。
媒介契約から売買契約までの期間が短かったので、戸惑うこともありましたが、その都度、担当者の方にフォローしていただき、安心して進めることができました。
不動産取引は、一生のうちに何度もあることではないので、丁寧な対応は非常にありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度はたいへんお世話になり、ありがとうございました。売却活動のご依頼を頂戴して、お蔭様で早い段階で
お話が入り驚かれたことと思います。O様がお部屋をとても綺麗に大切にお住まいになられていたのが要因の一つです。
また、お仕事帰りに打ち合わせ等で、ご来店を頂いたりと御礼申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年6月4日

他社と比べて格段にスピーディー、かつていねい

他社と比べて格段にスピーディー、かつていねいなお仕事をされました。
特に不満を感じたことはありません。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。_
S様には、お忙しい中いつも親切にご対応頂き感謝しております。_
また、ご契約時は遠方からご来店いただき誠にありがとうございました。
S様は非常にご多忙な印象がございましたので、スピード感を意識してお取組みさせて頂いた結果、お褒めのお言葉を頂ける結果となり、非常に嬉しく感じております。
お引渡しは完了しましたが、これからも不動産等でご相談がございましたら、少しでもお力になれるよう誠心誠意ご対応させて頂ければと存じます。
今後とも末永くお付き合いくださいますよう宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2021年5月6日

ひとえに担当者様のおかげと思っております

担当者様
今回、遠方からの取引となり、いろいろとアイディアを出して頂き、大変助かりました。
一番初めのお電話から本契約まで、遠方にもかかわらずうまく契約できたことは、ひとえに担当者様のおかげと思っております。
すべての質問に対してすべてお答え頂き、本当に安心しました。
今後ともよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は長町南センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
遠方にもかかわらず、売買契約からお引渡しまで日程や必要書類調整等迅速にご対応いただき大変助かりました。
おかげさまで無事お取引する事が出来ました。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

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