表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変お世話になりました
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度はご多忙のところアンケートのご協力を頂きまして誠に有難うございます。
ご案内の際など、お住まいのメリットデメリットの説明、ご近所付き合い等、買主様が安心して購入出来る状況をつくって頂きました。
本当に有難うございました。
何かありましたらお気軽にご連絡頂けると幸いです。
今後も末永いお付き合い、宜しくお願い致します。
正直で安心して任せられる決断力をもっている
良かった点（総評)
担当者に土地売買のお願いを電話で申し入れてから6ヵ月という短期間。
店舗も訪れることなく、担当者に会ったのは契約時(東急の仙台駅前センター）と引渡時(残代金）（買主の事務所）の2回だけ、電話と書類だけの折衛。
しかも内容は通常の土地売買でなく、売主が施設で生活しており、その判断能力の有無が最大の難関であった。
これを担当者が理解決断したことが方向性を決定したと思っております。
これにより家庭裁判所の成年後見制度の申し出を中止したことが今回の売買の根幹と思っており、担当者がいかに人から信用されている人物あることが良く分りました。
売主側関係者一同本当に感謝の言葉しかありません。
大変ありがとうございました。
良かった点（詳細）
1．関東の遠方から電話で一報を入れ正式の売主でない小生（後に代理人となった）に対して（売主と小生の関係は話した）2018年の暮大変な時期であるが1週間時間をもらえたら内容を届けると約束し、12/27に書類が郵送で来ました。
まさか年内に来るとは予想しておりませんので、大変感激致しました。
担当者は約束を守る人物。
2．売り主に事情があっても担当者及び司法書士が面会し、判断能力ありと認めてくれた。
担当者として今迄の経験から大丈夫と決断してくれたこと。
3．土地の売買価格について資料に記載されてありますが、この価格でないと無理とか、売り出しの時期についてもチャンスがあればこの時期とか、明解な説明で安心して任せられる雰囲気が感じられた。
担当者は正直で安心して任せられる決断力をもっている。
4．人柄が大変良い。
言葉使いや服装も清楚であり、2回だけの面談ですが良く分ります。
担当者は誰に対しても親切ていねい礼儀正しく、買主様に対しても良い好感をもたれていることが感じられた。
5．金銭についても常に相手のことを思い、小生が電話しても「かけ直しましょうか」と、細かい心づかいを持っており、諸官庁の書類についても、最小限の枚数で済む配慮が随所に見られた。
担当者はお金の大切さを教えてくれた。
意見
東急リバブルはかなり昔に、土地売買の仲介をしてもらったことが親しみをもっていた。
貴社が1回でも取引した相手に対して、葉書1枚で良いから案内を継続していることが印象に残っており、最近のＴＶコマーシャルは見ていて大変おもしろくインパクトがあると思います。
土地の売買は普通では一生に一度か二度ですが、貴社の取り組みは地味ですが忘れられないようにしていることが大変な努力と思います。
継続は力なりと考えます。
センターからの返答
この度は弊社長町南センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中アンケートにご対応いただき重ねて御礼申し上げます。
M様には急な電話にも親切にご対応いただき大変感謝しております。
また、必要書類等があった場合も迅速に手配いただき、おかげ様で円滑に取引する事が出来ました。
M様とは勝手ながら今後とも末永くお付き合い出来ればと思っております。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
十分な説明があったかと言われると具体的でなかった
今回購入したマンションは、もともと続いた4部屋で使われていたらしく、テレビ配線と電話配線、ならびにリノベーションによるエアコン配管用穴（ふさがれていた）で、引き渡し後に様々な苦労がありました。
特に管理組合への許可は、あわてて書類を出しました。
そのような点について、十分な説明があったかと言われると、具体的でなかったような気がします。
当該マンションは、CS放送が映りませんし、インターネットの速度も、かなり時代遅れになりつつあります。
うちは諸般の事情で買いましたが、売る時のことを考えると思いやられます。
よいお知恵を貸して欲しいです。
担当の方は、急いで契約したにもかかわらず、良く対応して下さいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、長町南センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
契約からお引渡しまでタイトなスケジュールではございましたが、K様のご協力のおかげで無事進めることができました。
また説明が足りず、お引渡し後お客様に多大なるご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう精進してまいります。
ご相談事がございましたら、いつでもご連絡ください。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
リバブルさんに感謝です
前回、自宅を売った時の対応が親身になってもらったので、出来れば購入もリバブルさんにお願いしたかった。
タイミングよくリバブルさんのいい物件が出たのでよかった。
担当者Ａさんにはよくしていただいた。
こちらの悩みも親身になっていただいたし、前のオーナーもキレイに使っていただいたので大変助かっている。
自宅を売ったときは、担当者Ｂさんによくしてもらったように、担当者Ａさんもよくしてくれた。
リバブルさんに感謝です。
センターからの返答
この度は弊社長町南センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
N様のご売却・ご購入とお手伝いさせていただき大変光栄に思っております。
これからマンションにお住まいになられて何かございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
対応が良かった
対応が良かった。
センターからの返答
この度はお引越し等ご多忙のところアンケートのご協力を頂きまして誠に有難うございます。
日程のご調整や、買主様のご要望にも快く応諾頂き、お陰様でスムーズなお取引が出来ました。大変有難うございました。
何かありましたらお気軽にご連絡頂けると幸いです。
今後も末永いお付き合い、宜しくお願い致します。
スムーズに進み、助かりました
スムーズに進み、助かりました！
センターからの返答
この度は、弊社長町南センターにご売却のご依頼をいただきまして、ありがとうございます。
I様には、お忙しい中で何度もご売却の打合せや案内のご協力をいただけたことが今回のスムーズなお取引に繋がったと思います。
お部屋もきれいで大切にお住まいになられていることが伝わり、買主様にも気持ちよく購入していただけました。
今後ともご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
とても親切丁寧な対応で担当者の方には好感が持てた
とても親切丁寧な対応で、担当者の方には好感が持てました。
不慣れな不動産売買についても解り易く教えていただき、入居前から安心することができました。
まだ住み始めて間もありませんが、不安もなく健やかに暮しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社長町南センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
物件の眺望について等S様にもご縁のある物件で私も驚いておりました。
S様のご協力のおかげでお取引もスムーズに進み、その後も新生活が順調でございましたら嬉しく思います。
今後もご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
最後まで非常に気持ちの良いお取引き
こちらの仕事が忙しく、なかなか電話にも出られない事が多くあったにもかかわらず、担当者さんには常に誠意ある対応をしていただき、最後まで非常に気持ちの良いお取引きをさせていただきました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
E様、この度は長町南センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大変お忙しい中でもご家族様のご協力を頂き立会等実施してもらったおかげでお取引をスムーズに進めさせていただくことができたと思います。
買主様もご対応に非常に喜んでいらっしゃいました。
今後も、ご相談があればお気軽にご連絡くださいませ、その際にはまた精一杯努めさせて頂きます。
必ず選択肢を考えてくれてリスクに対して説明
本当に助けてもらいました。
おまかせします、お願いします、と話しても、必ず選択肢を考えてくれてリスクに対して説明してもらいました。
まさか、単期間で売却できるとは思いませんでした。
転勤で時間がせまっているのに、根気よく営業活動して頂きました。
対応、企画、買ったあとの対応、売ったあとの対応などすばらしい対応でした。
他社様にも半年ほど相談しましたが、東急リバブルが対応一番でした。
もし機会があれば必ず次回も東急リバブルを利用します。
やはり全国規模な会社だけあって、全国ネットワークがしっかりしている。
センター長さんみたいなプロが全国にいると思うと、すごい会社だと思う。
次も買い主としてお世話になる予定です。
宜しくお願いします。
もう少し、手数料安いとうれしい！！
売り主、買い主、同時になるからー！！
センターからの返答
この度は弊社長町南センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
H様からこのような言葉をいただき、身に余る思いでございます。
お取引に関してご満足頂けた事は大変光栄でございます。
ご購入先も含め末永くお付き合い出来ればと勝手ながら思っております。
これからも不動産に関してご不安な事やご不明点等ございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
担当者さんには親身に対応して頂き感謝
以前に物件購入の際貴社にお世話になり、ご縁があって今回も貴社にお世話頂く事になりました。
今回は物件の売却と購入となりタイトなスケジュールの中、無事に契約を終え、安心して新生活をスタートする事が出来ました。
担当者さんには親身に対応して頂き感謝しております。
今後も長いお付き合いをお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございます。
ご売却との同時進行での手続きだった為、不安も多かったかと思いますが、無事ご満足頂けるお住み替えとなったのであれば、幸いでございます。
今後も何かお力になれることがございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
末永いお付き合いを宜しくお願い致します。