表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
良好な物件の場合は納得のできるシステムと考える
売主から一言、媒介契約時における仲介保証に関し、「建物保証」の検査及び手続並びに報告は適切であったし、流石と思わせるものであった。
加えて、コストシェアリングの精算で多少の入金があったことは望外の喜びと言える。
不動産取引をある程度経験している小生でも初めてのことであり、良好な物件の場合は納得のできるシステムと考える。
最後に、決裁時に口座への入金確認に際し、金融機関の手続遅れにも関わらず、何かと便宣を企ってくれた事に感謝します。
センターからの返答
この度は、弊社長町南センターをご利用頂き、また大変貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
H様は不動産の取引を何度かご経験されていると伺っておりましたが、その中でも弊社のサービスや、微力ながらも私たちの助力がお役に立てたことは喜ばしい限りでございます。
また、決済時に金融機関の手続きを待つ間、人生経験が豊富なH様と仕事の枠を離れたくさんのことをお話しできたことは、私の中でとても充実しておりました。
今後も、不動産のことに限らず、お困りのことや、喜ばしいこと、何でもお気軽にお声掛けいただきたく存じますので、何卒宜しくお願い致します。
こちらの要望を答えて下さり感謝
担当者さんの応対がすごく良かったです。
マンションのポストまで足を運び電話の態度も良く、こちらの要望を答えて下さり感謝です。
家の事でリバブルさんに、嫌な思いをした事が有ましたが担当者さんの接客でこんなに違いがあるのかと感心しました。
東急リバブルより、担当者さんの営業が本当に良かったと思います。
担当者さん本当に有り難うございました。
主人が担当者さんと連絡できないのを淋しく思っています。
センターからの返答
この度は、弊社長町南センターにご所有不動産のご売却の相談を頂き、誠にありがとうございました。
お取引を無事終えることが出来ましたことを、大変嬉しく思います。
また、以前に弊社を通じて嫌な思いをされたとのことで、その際は大変申し訳ございませんでした。
今回のお取引を通じて、少しでも以前の印象を払拭出来たのであれば幸いでございます。
私もご主人様との連絡の機会が減ってしまうことを寂しく思っておりましたので、ご自宅近くに寄った際などに、是非ご挨拶に伺えればと思います。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
種々情報を持っていて安心でした
・担当者は当初の価格で売却をしたいの事で一生懸命でした。
又業者販売（売却を）したくない事で懸命でした。
・売却に関して種々情報を提供あり参考になり早く売却を要望しました。
良い所は有りましたが悪い所はありませんでた。
入社年数が少ない割に種々情報を持っていて安心でした。
真面目に対応していただきました気持ちあり
センターからの返答
この度は長町南センターへのご依頼を頂戴致しまして、誠にありがとうございました。
M様とご売却に関して、度重なるお打合せを行った結果、早期ご成約に至りました。
経験日数も浅く、至らない点も多々あったかと思いますが、ご成約に至ったのはM様のご協力を頂戴した結果でございます。
私一人の力では成しえなかった取引でございましたので、非常に感謝しております。
機会がございましたら弊社をご利用頂ければ幸いでございます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
尽力していただき感謝しております
本当に今回は担当者さんに尽力していただき感謝しております。
非常に助りました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、弊社長町南センターのご売却のご依頼をいただきまして、ありがとうございました。
H様のご希望に沿うような形でお手伝いができ、非常にうれしく思います。
早期ご成約に至ったのは、H様にお忙しい中でご案内の時間調整やご売却条件等の相談の時間をとっていただきまして、密に打合せができたからだと考えております。また何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。
十分なスキルと有していると感じました
担当者さんは入社2年と聞いています。言葉使い挨拶、打合せ時間の調整など十分なスキルと有していると感じました。
不動産、銀行取引に関しても当該資格、経験日数のなかでは十分だと感じています。
友人で不動産購入希望者が居れば間違いなく担当者さんを紹介します。
センターからの返答
この度は、お住まいお探しのお手伝いに長町南センターをお選び頂き、また、お忙しい中アンケートへご協力頂きまして、誠に有難うございました。
N様のマイホーム購入に微力ながらお手伝いする事ができ、また、お役に立てたことを大変光栄に思います。
経験が少なく、至らない点もあったかと思いますが、書類準備等や諸々の御調整につきまして、N様が迅速にご対応して頂いたことによって、スムーズにお取引をすることができました。
頂きました、お言葉を励みに、今後もお客様にご満足頂ける様、日々精進してまいります。
今後とも変わらぬお付き合いの程、宜しくお願い致します。
不動産取得税の軽減措置について説明してほしい
不動産取得税の軽減措置について、今回購入した、マンションを対象に説明してほしい。
例えば
・申告書の記入例
・申告する際県税事務所に持参するもの
・申告の期限
センターからの返答
この度は弊社にてご購入のお取引を頂き、またご多忙の中アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました不動産取得税の軽減措置のお手続きについて、ご説明が遅くなりご不安な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。お客様に最後まで安心してお取引いただけるよう、分りやすい説明や書面の作製、一歩先を見越した準備・対応を社員一同徹底して参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
「契約をしたら、それで終わりなのか」と残念
担当者さんはレスポンスも早く対応も誠実でした。
しかし、申込後は申込前程の誠実さを感じられない時もあり「契約をしたら、それで終わりなのか」と残念に感じた時もあります。
具体的には、こちらから質問をするとそれに対するレスポンスは早く回答をくれましたが逆に言えば質問をしなければ担当者さんからは情報をくれなかった事が最も不安に感じた事です。
リフォームまでのスケジュールやそれに伴う引越日等も私達は初めての経験でわからない事だらけで不安が大きく担当者さんからもっと情報が欲しかったです。
後手後手に感じられました。
申込後も、申込前と変わらない温度で対応をして頂きたかったです。
しかし、担当者さんのおかげで現在のマンションに住む事が出来ました。
お仕事がお休みの日も電話対応して下さり感謝しています。
また、ご縁があれば担当者さんにお願い出来ればと思います。
センターからの返答
この度は、弊社に不動産ご購入のご相談をいただきまして、ありがとうございました。
ご契約後の対応・連絡が不足しておりまして、I様をご不安にさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
ご契約後の流れ・スケジュールをしっかりご説明させていただき、もう少し早い段階で引越し日程とリフォーム日程のスケジュールの提案・ご連絡を行っていれば、ご心配おかけすることも少なかったと反省しております。
大切な不動産購入の機会に、お客様に安心してご購入・お住まいになっていただけるよう更に努力して参ります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
とても助かりました
契約から引き渡しまで、日数があまりなかったのですが、私達の時間・日程を合わせて頂き、とても助かりました。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｎ様のマイホームご購入を微力ながらお手伝いできましたこと、大変嬉しく思っております。
ご契約からお引渡しまで限られた時間の中、現地・銀行・役所などこちらのお願いに対し、いつも迅速にご対応いただけましたこと、大変助かりました。
今後も何かご不明点、お困りごとなどございましたら、お気軽にお声掛けいただけると幸いでございます。
よろしくお願い申し上げます。
とても早く売却が決まりおどろきました
今回はとても早く売却が決まりおどろきました。次回もよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社に不動産ご売却のご相談を頂きまして、ありがとうございました。
お取引が無事行えましたこと、またそのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。
H様からは、色々知らない分野のお話をしていただき、大変勉強になりました。
今後のよりより提案・対応ができるよう仕事に活かしていきたいと思います。
今回のお取引とは別でご相談頂いておりました件も精一杯お手伝いをさせていただきます。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
気持ちよく契約することができました
物件購入に当たって、売り物件の情報が公になってから申し込むと先約が有ったり、突然不動産会社が割って入ってしまい契約の機会を何度か逃がしていました。
今回も同様の流れになりそうでしたが、「最初に購入を決定した方に契約権がある。」とする担当の方の公平なアドバイスをいただき、朝一番に現地を案内いただきその場で購入を決めることができました。
その後も担当の方からの適時・適切な連絡をいただき、スムーズに契約までこぎつけることが出来ました。
また売り手側の方も今回の契約を喜んでいたように見受けられましたので、双方に適切に対応いただいたものと思われ、気持ちよく契約することができました。
センターからの返答
この度はＩ様のお住まい購入のお手伝いをさせていただき、また貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
買主様、売主様にとってご満足のいくお取り引きを心がけている中で、Ｉ様から頂戴しましたお言葉、大変嬉しく思っております。
当初お問い合わせいただいたお電話から、ご遠方にもかかわらず翌日朝一番でのご来場、ご決断と迅速にご対応いただけたからこその今回のお取り引きと思っております。
お住まいになられるのはもう少し先かと存じますが、何かご不明点などございましたら、お気軽にお問い合わせいただけると幸いでございます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。