表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
問題無く解決することが出来ました
とても信頼でき満足しています。
突然生じたトラブルにも冷静かつ迅速に対応して頂き、問題無く解決することが出来ました。
センターからの返答
この度は東急リバブル長津田センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
契約から引渡まで一年近くございましたが、無事お取引を終えることができ、私もほっとしております。
今後も不動産に関するご相談事がございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
分かりやすい説明資料を提示いただきました
最初に相談した後の対応が迅速で、短時間で非常に分かりやすい説明資料を提示いただきました。
一応他の業者にも声を掛けましたが、資料のレベルに大きな差があり、安心して任せられると判断しました。
結果としては１か月で売却先が見つかり、非常に満足しております。
センターからの返答
U様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了したのも、U様のお力添えがあったからこそでございます。
今後も不動産に関してのお悩みやお困り事等がございましたら、お気軽にご相談ください。
２つの営業所のご協力の下、売買共にお世話になった
今回はリバブルさんの２つの営業所のご協力の下、売買共にお世話になりました。
売却に関しまして、希望通りの査定額で売却出来た事で安心しました。
迅速な販売活動により短期間で契約まで至る事が出来、大変感謝しております。
此方からの質問に対してのレスポンスの早さにも感心致しました。
２つの営業所の情報共有等の連携体制も充分なものでした。
色々とお世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は、長津田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様の大切なお住まいのご売却をお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、早期のご成約に結びつけることができました。
さらに、お褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
いただいた言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
コンプライアンスの差を感じました
色々と不安な点などに対しても、一つ一つ丁寧にご対応して頂き大変感謝しております。
ローン減税についても調べて頂いたりと、本当にありがとうございました。
他社でも探していた時期がありましたが、やはり東急リバブルさんの方が、真摯な対応をしてくださる点においてもコンプライアンスの差を感じました。
センターからの返答
このたびは、お住まいのご購入に際して、弊社にご依頼いただいまして、誠にありがとうございました。
お客様のご希望のお住まいの購入をお手伝い出来たこと、とてもうれしく思っております。
お嬢様もあの家で健やかに成長していくのかと思うと、楽しみですね。
今後、お住まいに関して、ご不明なことなどがございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
経過説明や経緯を客目線で説明される事が少なかった
最初から、担当者でなく東急リバブルを信頼して、賃貸から引き続き売買までお願いした。
担当者様はミスを恐れ、書類を送る前にたびたび写真を送る様に言って来られた。
もう少し客を信頼しても良いのでは？
また経過説明や経緯を、客目線で説明される事が少なかった。
長津田センターの特徴なのかも。
青葉台センターは中古売買される担当部署はないのですか？
それとも売買物件のエリアの関係で長津田センター担当になったのですか？
客に結論に至った経過をわかりやすく説明されることも、客をつかむコツだと思います。
今後のご成長を期待しています。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
また、至らない部分につきましてもご指摘頂き誠にありがとうございます。
今後の営業姿勢に反映し、お客様目線の接客を目指して参ります。この度は誠にありがとうございました。
スムーズに進んで助かりました
担当者さんに迅速に対応していただき、住宅購入までスムーズに進んで助かりました。
センターからの返答
この度は長津田センターにて不動産をご購入頂き誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまでの期間が短かく、H様ご自身もお仕事もある中でも迅速にご対応頂きありがとうございました。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いです。
今後ともお付き合いの程よろしくお願い致します。
大変満足しております
礼儀正しく誠意ある担当者にあたり、大変満足しております。
また機会があれば、御社にお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、長津田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様の大切なお住まいのご売却をお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
販売活動中及びお引渡しまでに測量等で何度もお時間をいただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、早期のご成約に結びつけることができました。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
書類の手違いがありました
良かった点
契約から引き渡しまで丁寧に対応していただきました。
また引き渡し後の対応もしていただき、ありがとうございます。
悪かった点
書類の手違いがありました。
センターからの返答
この度は弊社長津田センターにてご購入のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。書類のミスにつきましてご指摘頂きありがとうございます。今後、再発防止に努めて参ります。今後も不動産について何かお困りのことがあればお気軽にご連絡くださいませ。今後ともお付き合いの程よろしくお願い致します。
大変心強く手続きを進めることができました
不動産の相続・売却についてほとんどが経験の無い事項であり、分からない事、不安な事が沢山あり頻繁にご相談しましたが、その度に丁寧にご対応いただき、大変心強く手続きを進めることができました。
大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、長津田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。_
N様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。_
ご売却の相談からお引渡しまでに何度もお時間をいただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、早期成約に結びつけることができました。_
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
丁寧かつスピーディで、とても満足しております
初めての購入でしたが、安心して取引ができました。
対応も丁寧かつスピーディで、とても満足しております。
売却の際には改めてお願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度は東急リバブル長津田センターをご利用頂きましてありがとうございました。
こちらこそ契約からお引渡までお時間が少ない中色々とご協力いただきまして誠にありがとうございました。
また不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも何卒よろしくお願い致します。