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I様
I様 2019年7月3日

非常に親切に対応していただきました

非常に親切に対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは弊社をご利用下さり、誠にありがとうございました。
I様の判断・行動に移される速さに驚かされてばかりのお取引でした。
I様のお力添えがあったお陰で、何事もなくお引渡を迎える事ができ、本当に感謝しております。
今後もお困りの事がございましたら、遠慮なくお申し付けください。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2019年6月27日

全てにおいて満足しております

素晴しい仕事をして下さり、家族一同共心より感謝しております。
全てにおいて満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、弊社にてご所有の不動産のご売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
合わせて別の不動産も弊社へお任せいただき、ありがとうございました。
できれば2物件、同時期にご売却できればとのご希望も伺っていただけに、まさか本当に同時期にご売却できたのは、私自身も驚いております。
これも、K様のご協力があってのものだと思っております。
私どもも売って終わりということではないので、今後もお困りごとなどがございましたら、お気軽にご相談ください。

K様
K様 2019年6月21日

親切丁寧に御対応頂き本当にありがとうございました

親切、丁寧に御対応頂き、本当にありがとうございました。
今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社名古屋栄センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様の大切な不動産の売却を微力ながらお手伝いでき、私も大変嬉しく思います。
販売活動中はK様が遠方に居住されていることもあり、大変ご不便をお掛けしたかとは思いますが、K様のご協力もあり無事に成約に至ることができました。
今後ももしお困り事がございましたら、いつでも気軽にご連絡下さい。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2019年5月31日

明るい笑顔で挨拶していただき大変満足です

明るい笑顔で挨拶していただき大変満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社名古屋栄センターをご利用いただきまして、また数ある不動産会社の中から弊社でご売却のお手伝い、ご成約をいただきまして誠にありがとうございました。
販売活動から約1ヶ月での早期のご契約・ご決済まで進められたのも、K様のご協力があってこそでした。大変感謝しております。
今後も物件のお探しに関して引き続きお手伝いをさせて頂ければ幸いでございます。
またお困り事でもございましたら、いつでもお気軽にご連絡を頂ければ幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

N様
N様 2019年5月28日

要望をすばやく具体化してもらいました

良かった点
1.親身になって話を聞いてもらえた。
2.信頼できる対応をしていただき、安心しておまかせできました。
他社との比較
1.要望をすばやく具体化してもらいました。
2.買主とのマッチングが早かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にて販売をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
お客様のお住み替えのタイミングや仮に相応の期間内に売れなかった場合のリスクについてお話を伺わせて頂きました。
当社が得意としている売却保証やアクティブ売却パッケージ等様々な選択肢をご用意させて頂いた上で、売り出し後早いタイミングで良いご縁がございましたので一番良い形で成約することができたかと思います。
今後ともご相談ごと等ございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願い致します。

K様
K様 2019年5月28日

OK good!

OK good!

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、弊社にてご所有のマンションのご売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
今回、私の不手際でお引渡日が延期してしまい、ご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。
今後、この経験を活かして、同じことが起きないよう努力して参りますので、次に不動産のことでなにかお困りごとがございましたら、すぐにお声掛けください。
よろしくお願いいたします。

M様
M様 2019年5月23日

別途業者に依頼し、バス・トイレをキレイにした

水まわりブライトニングは、表面、見ためだけで、次にそのまま住むにはとても難しい状態。
別途業者に依頼し、バス・トイレをキレイにした。
不動産の価値を高めるサービスとあるが、そうは思えなかった。
大手清掃会社とあったので期待が高かったかもしれない。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社名古屋栄センターをご利用いただき、また数ある不動産会社の中から弊社でご購入のお手伝い、ご成約をいただきまして誠にありがとうございました。
スムーズにご契約・ご決済まで進めることができたのも、M様のご協力があってこそでした。大変感謝しております。
幣社、水まわりブライトニングに関して私の至らないご説明によりM様にご迷惑をおかけしたこと誠に申し訳ございませんでした。今回いただいたご意見を真摯に受け止め、より良いサービスがご提供できるよう精進致します。
またお困り事でもございましたら、いつでもお気軽にご連絡を頂ければ幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

H様
H様 2019年5月21日

一つ一つ丁寧にご回答いただけたと思います

丁寧なご対応と感じました。
大きな金額を扱う為、こちらがギモンに思ったことは、すぐに質問するようにしていましたので、それらを一つ一つ丁寧にご回答いただけたと思います。
今後も質問することがあるかも知れませんが、何卒よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、マイホームのご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
購入に際して、住宅ローンやリフォームなど様々な項目があって、お仕事の合間に手続きも大変だったことだと思います。
また、落ち着いてから、「そういえば」と思いついたことがございましたら、私もそちらに伺う機会も多いので、いつでも気軽にお声掛けください。

N様
N様 2019年4月11日

見積提案後のフォローが良かったことが決めた理由

何店舗かの不動産会社から見積もりをいただき、比較検討した結果御社に決めました。
どの営業の方も、分かり易い資料でていねいに説明して下さり、どこの会社に決めようか迷いましたが、東急リバブルさんのアピールポイント(かし期間中の補償等)がうちの物件に合っていたことと、営業の担当者さんの見積提案後のフォローが良かったことが決めた理由です。
売り出し中も、まめに連絡をいただき、安心していました。
人柄の良さもありました。
金額についても、動向を見ながら早い対応をしていただき良かったです。
本当にお世話になり、ありがとうございました。
母も安心しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご成約おめでとうございます。
ご売却不動産がしばらく空室となっている点や築年数が30年以上経過している点を懸念されておりましたが、当社の「リバブルあんしん仲介保証」を利用頂くことで売却後の瑕疵期間についてご安心頂くことができたのではないかと思います。
今回はお母様の代理人としてご対応いただきました。
お取引中の打ち合わせやご連絡にも迅速にご対応頂けたのが市況に合わせたタイムリーなご提案をすることができた要因と考えております。
私はお近くの店舗におりますので、お困りのことがございましたらいつでもご相談ください。
今後とも何卒、よろしくお願い致します。

U様
U様 2019年4月11日

丁寧にしっかり対応頂いた

・買主様の気持ちになる事も重要とは思うが、売主の気持ちが多少少なく感じる事があった。
・丁寧にしっかり対応頂いた。
・個人的な意見にはなるが、もう少しフレンドリーな対応も折りまぜれば話しやすくなるとは感じた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
お引き渡しまでの日程など、U様にご配慮いただき申し訳ございませんでした。
大変感謝しております。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、より良いサービスがご提供できるよう精進致します。
また不動産売買の機会がございましたら、ぜひ弊社へお声かけいただけますと幸いです。
宜しくお願い致します。

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