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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2018年9月26日

非常に安心でした

今回は土地の取引でしたが、担当者さまはその後の家づくりや税金などのことも丁寧に教えてくれました。
非常に安心でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル名古屋センターにお土地購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。S様からは当初別の不動産購入でお問合せをいただいておりましたが、タイミング良くご成約物件のご紹介ができる事となり、自信を持っておすすめさせていただきました。
今後は、住宅の打合せ等で非常にお忙しくなる事と存じますが、お役に立てる事がございましたら、是非お手伝いさせていただきますのでご連絡下さい。
お褒めのお言葉に恥じない営業となるよう、日々努力を重ねて参ります。
再度、S様よりご売却のご依頼やお知り合いのご紹介をいただいた際には、ご満足いただける様に努めさせていただきます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2018年9月5日

親切に説明していただき、安心することが出来ました

土地の売買という初めての経験だったので不安がありましたが、担当の方から親切に説明していただき、安心することが出来ました。
又、担当の方の身なり、話し方も信頼出来るもので、こちらからの質問もし易く、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは弊社に不動産売却をご用命下さり、誠にありがとうございました。
初めての土地売却という事に加え、確定測量や、電柱の移設工事等、ご不安に思われる点が多々あったのではないかと存じますが、無事お取引を終える事ができ、私も一安心しております。
特段トラブルが無く、お取引を進める事ができたのも何かの福運と縁を感じております。
今回の売買に限らず、隣接地の資産管理方法やその他税金に関するご相談等、お困りの事がございましたら、何なりとお申し付け頂けると幸いです。
今後共何卒宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2018年4月11日

嫌がらず親身になって相談に乗って下さいました

担当者さんには本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
手付金をいただいた後の「売っていただけないか」という問い合わせにも嫌がらず親身になって相談に乗って下さいました。
おかげさまで納得のいくかたちで土地を手放すことができました。
人生に一度の大仕事でした。
本当にありがとうございました。
これからも不動産のことは担当者さんにご相談したいと思います。
どうぞよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産の売却を東急リバブル名古屋センターにご依頼賜り、誠にありがとうございました。無事にお取引ができたことは、T様に色々ご協力をいただいたからです。
大切な不動産を売却するに至るまで、色々お悩みになられたことも多くあったと存じます。
お褒めのお言葉に恥じない営業となるよう、日々努力を重ねて参ります。
再度T様より不動産売買のご依頼をいただいた際は、ご満足いただける様に努めさせていただきます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2018年2月9日

予想以上の価格を提示していただきました

狭い土地にとても古い木造建物で、土地を売るにしても建物解体、仲介料、譲渡税等の費用を支払えば殆ど手元には残らない、と思っていたところ、インターネットで不動産の査定サイトが目に止まり、どれ位で売れるのだろうと興味本位で申し込んでみると、東急リバブルさんを含めて3社から電話がありました。
まず1社に査定していただいたところ、予想通りの低い金額提示でした。
東急リバブルさんと後1社も金額に大差はないだろうと電話で査定をお断わりしたのですが、しばらくして再度東急リバブルさんからお電話をいただき、あまり乗り気ではありませんでしたが、熱心に勧められるのでお話をお聞きする事になったところ、予想以上の価格を提示していただきました。
その金額では売れないだろうと思っていたところ、買い手がすぐに見つかり、ほぼその金額で売る事ができ非常に満足してます。
私はいずれ定年退職を迎えますが、退職金と合わせて中古マンションの購入を考えてます。
その時にも是非、東急リバブルさんにお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル名古屋センターに不動産の売却のご相談を賜り、誠にありがとうございました。
お取引も問題なくお手続を終えられたことも、K様のご協力があったからこそだと思っております。K様のご希望の金額で売却できたことを非常にうれしく思っております。
ご購入のご相談の際もご満足いただける様、精一杯務めさせていただきます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

S様
S様 2018年1月5日

知識、経験も豊富と感じました

東急リバブルは信頼性が高く、知名度、総合力の高さを感じました。
担当者は、行動力が有り、知識、経験も豊富と感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
販売活動中は大変お世話になりました。
様々なご質問をいただき、こちらも大変勉強になりました。
今後とも、弊社をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

H様
H様 2017年10月31日

良い買い主さんを見つけてくれて感謝しています

リバブルさんに頼む前に別の業者に来てもらいましたが、信頼できず、リバブルの担当者Aさんを思い出し電話しました。
以前もお世話になり、すごく安心感がありました。
「あとは担当者Bが引き継ぎます」と言われ、少し心配していましたが、とても家族思いの良い方で途中私の勘違いのトラブルもありましたが良い買い主さんを見つけてくれて感謝しています。
最期に新しいセンター長さんからもお花を頂きました。
又、次回もリバブルさんに頼みたいと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様
この度はご契約いただき、誠にありがとうございました。
引継という事で私なりに前任者を目指して仕事をしておりましたが、ご満足いただけましたでしょうか。
またお取引をしていただける機会がございましたら、是非お声掛けください。

M様
M様 2017年10月11日

解体業者の不手際が酷い

解体業者の不手際が酷い。
①火災警報器のスイッチを切り忘れて深夜に近所の通報で消防車が出て大騒ぎになった。
②近所の車にホコリが付き持ち主に断りなしに車を洗った。
と、近所からのクレームの電話が叔父の所へ行き、叔父夫婦、近所の皆様に迷惑をかけました。
本契約後、一軒、一軒、手土産を持ってお詫びに回りました。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度はご契約をいただき、誠にありがとうございました。
遠方からのご売却という事で、こちらで解体や測量の手配などをさせていただきましたが、結果的にご迷惑をお掛けする形になり、大変申し訳ございませんでした。
今後他のお客様にも同様のご迷惑をお掛けする事が無いよう、各業者とのコミュニケーション取りとスケジュール管理などを今一度見直しまして、取り組んで参ります。

O様
O様 2017年5月9日

安心してお任せできました

今回、兄が所有する土地の売却を依頼しました。 
兄夫婦には子供がなく、認知症の奥様とともに2年間ほど老人ホームで生活しておりました。
平成28年2月、兄が病気のため死亡、奥様と私たちきょうだいが相続人となりました。
認知症の奥様には、裁判所から選任された弁護士の方が成年後見人となりました。 
土地の査定をしていただく中で、約80坪という面積は、一般的な個人買主が希望する面積である50坪には広く、区割りするには狭いとお聞きしました。
買い手が決まるまで期間がかかるという想定をしていましたが1,2週間後には買い手となる建売業者を探していただけました。
御社の日頃からの営業力とご担当者のご努力があってのことと感心させられました。 
建物の解体に入ると、予想を大きく超える瓦礫、コンクリート魂などの埋設物があることがわかり、引渡し後の買主とのトラブル防止のため、試掘を行うこととなりました。
また、売却手続きにあたって、後見人も見落としていた代襲相続人を加える必要があることが発覚し、手続きを見直したため、引き渡し日を延期することとなりました。
このような中で、後見人との相談、解体業者との費用や作業の調整、買手との引渡日変更の折衝など私たちの目に見えないところで奔走いただいたと思っています。
様々な事情の中、無事に引渡が完了できました事、たいへん感謝しております。 
引渡後、数日経って後見人から遺産分割の案内書が届きました。
不動産については手残金の記載だけで、成約金額、諸費用の金額などの記載はありませんでしたが、ご担当者からは成約金額、諸経費の金額と詳細内容、手残金の計算方法の情報をいただくことができたため、明確になりました。
また、翌年の確定申告にて譲渡税の納付が残っていることも教えていただくなど、私たちの身になって遂行していただけました。
入社して経験が浅いにも拘わらず、いつも丁寧に対応いただいていたので安心してお任せできました。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは弊社をご利用下さり、誠にありがとうございました。
私自身、不動産仲介営業を担当させて頂く中で、相続の案件を初めて携わらせて頂きました。
昨年の4月に売却のご相談を頂いてから、お引渡しを終えるまで1年間、たくさんの懸念事項や不安がある中、各相続人の方への必要事項のアナウンスや、複数に及ぶ打ち合わせ等、O様には様々な面でご売却活動にご協力下さり、本当に感謝しております。
若輩者にも関わらず、最後まで私に快くお任せ頂いた事は、今後の私にとっての貴重な財産となり、非常に恵まれた経験をさせて頂いたと思っております。
今回の件に限らず、私でお役に立てる事がございましたら、何なりとお申し付け頂くと共に、今後も末永くお付き合い頂けると幸いです。
このたびは本当にありがとうございました。

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