表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ご対応ありがとうございました
折り返しのご連絡等、ご対応ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は思い入れのあるご自宅のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
ご近所にゆかりのある良い買主様とのご縁をお繋ぎすることができ、何より嬉しく思います。
遠方でのお取引にてご不安なこともあったかと思いましたが、ご信頼頂き励みになりました。
お住み替え先の方でも不動産のお困りごとなどございましたら、何なりとお申し付けください。
頭の中を整理しながら進めることができました
他社の担当者さんは提案のレベルも低く、こちらの要望に対応するだけで物足りなさを感じ、その方から大きな買い物をする気にはなれませんでした。
担当者さんは強引な営業スタイルではなく、ご自身の考えもきちんと話してくださるため、契約から引き渡しまで適宜アドバイスをいただきつつ、自分のペースで頭の中を整理しながら進めることができました。
火災保険に関しては、リバブルさんの別の方が対応されていたと思います。
記載事項が分かりにくく、含まれる特約が分かりにくいためこの点は改善を希望します。
センターからの返答
Ｋ様、この度は不動産購入を名古屋駅前センターにお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
また、有難きお言葉、感謝申し上げます。
火災保険のご提案の件、説明不足にて大変申し訳ございませんでした。特約事項の要点をお纏めしてご提案させていただくよう改善いたします。
今後とも最大限のバックアップをさせていただきたく、不動産の「かかりつけ」としてお気軽にご相談くださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
とても親切にしていただきました
今回の土地購入におきましては、ハウスメーカーを通しての取引でした。
しかしながら、東急リバブルの担当者様にはとても親切にしていただきました。
不動産売買が初めてなので他社との比較とかはわかりませんが、今後このような事があればまたお願いしようかと思います。
ありがとうございました。
又、契約時には立派なファイルをいただき、重要な書類をまとめて保管できるのでとてもありがたかったです。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は、名古屋駅前センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
T様の不動産購入のお手伝いができ大変嬉しく思っております。
常日頃、素早い対応と、丁寧な接客を心がけておりますので、S様からのお言葉は大変嬉しく思います。
ありがとうございます。これからも何かお役に立てることがありましたら仰ってください。
その際にもT様のお力になれますよう尽力させていただきます。今後とも何卒宜しくお願いいたします。
きめ細かい動きをしてくれた
対応が早く、他社よりきめ細かい動きをしてくれた。
センターからの返答
この度は名古屋駅前センターをご利用頂き、有難うございました。
この度は遠方から何度かお越しいただく形となりましたが、T様のお手伝いができましたこと、大変光栄に思っております。
こちらからお願いしました内容にも期日通りにご対応頂き、非常にスムーズに取引を進めていくことができ、感謝しております。
また、不動産についてお困りごとなどございましたらお気軽にお問合せ下さい。
丁寧誠実にご対応いただけ、大変満足しております
担当者様にはとても丁寧誠実にご対応いただけ、大変満足しております。
そのため、安心し納得した上で無事購入することができました。
センターからの返答
この度は名古屋駅前センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
K様と初めてお会いしてから、本当に何度もご案内をさせていただきました。
ご案内を重ねる度に、K様にご満足のいく物件をご購入頂きたいという思いは強くなっていきました。
最終的には、お子様が元気にお過ごしできる素敵なお部屋をご購入いただけたのではないかと思っております。
もし今後もお困りのことがございましたら、お気軽にお立ちより頂ければと思います。
初めての取引であったが理解しやすくとても良かった
初めての取引であったが、理解しやすくとても良かった。
今後取引がある場合、また相談させていただきたい。
センターからの返答
この度は、東急リバブルで土地をご購入頂き、ありがとうございました。
このようなお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
不動産を購入されるお客様は初めての方が多く、あまり専門用語を使わず、わかりやすくご説明することを心がけています。
今後また売却や購入のご相談がございましたら是非ともお声掛け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
貴社を選んで良かったと思いました
査定段階では３社で見積りをして頂きました。
査定額は正直貴社が一番低かったのですが、担当者さんの熱心な取り組み方と、こちらの気持ちを汲み取ってご提案頂けた事や丁寧なご説明で、貴社を選んで良かったと思いました。
結果的にとても満足しています。
有り難うございました。
センターからの返答
この度はご所有不動産の売却にあたり東急リバブルをご利用頂きまして有難うございました。
今回は老朽化した既存建物の取り壊しなどがあり、色々と事前に相談させて頂きました。
こちらの提案やお願いに対し、素早く対応して頂き売却活動もスムーズに進めることができました。
今後も何かご相談があればお気軽にお問合せ下さい。
ローン契約の銀行員の不明点を解消してくれた
こちらの一歩も二歩も先を提案していただいたこと。
安心を自ら提案してくれたこと。
ローン契約の銀行員の不明点を解消してくれたこと。
リフォームの工程がタイトの中、段取りをすすめてもらえたこと。
東急リバブルの全面的な支援やバックアップがあったこと。
諸々含めて安心してお買い物ができたことに感謝しており、抜けやミスがなかったことで、会社通じてしっかりされていると感じました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は不動産購入を名古屋駅前センターにお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
また、有難きお言葉、感謝申し上げます。
今後とも最大限のバックアップをさせていただきたく、不動産の「かかりつけ」としてお気軽にご相談くださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
こちらの要望を聞き入れて頂けた
無理強いせず、まずはこちらの要望を聞き入れて頂けたことが大きいと思いますし、それが安心感に変わり最大の良かった点だと思います。
センターからの返答
O様、この度は不動産購入を当社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
当初は戸建てのご見学からでしたが、お話を重ねていく上で最善の物件を見つけられた事、そして無事にお引渡しを迎えることが出来た事、私自身嬉しく感じております。
「不動産のかかりつけ」として何かお困りの事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも引き続き何卒、宜しくお願い申し上げます。
査定が高額だったので売却の依頼をしました
お世話になり、ありがとうございました。
一括査定サイトに出てきた中で折り返しの連絡が早く、査定が高額だったので売却の依頼をしました。
自宅から物件が遠いのでフラッと見に行くことができず、測量が終わったとか解体が始まった・終わったなど、途中経過がよくわからなかった。
確認に行くまでもない途中経過かもしれませんが、要所要所でスマホ写真などお送りいただけたら安心できると思いました。
まぁ、今回の物件は低額なので相手にされてないんだろうな、とは思いました。
一生に１〜２度のお付き合いだと思うので、テレビＣＭで使っているタレントが載っているリバブルグッズくらいくれたらいいのにな、と思いました。
センターからの返答
このたびは東急リバブルをご利用頂き、ありがとうございました。
契約後の測量、解体の報告が始まりと終わりだけになっており、ご不安にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
以後このような事がないように努めていきます。
タレントグッズは、一時期タレントとの契約の関係上お渡しすることができない期間がございました。
お引渡し時にはお渡しできる状況になりましたが、私が気づいておらず、お渡ししておりませんでした。申し訳ございません。
タレントグッズはクリアファイルのみになりますが、直ぐにお送りさせて頂きます。
また不動産の事でお困りの事がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。今後とも宜しくお願いいたします。