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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2024年5月12日

大過なく取引終了に至ることができました

センター長他2名の担当者の方々にお世話になりましたが、素晴らしいご対応であったと存じます。
過程においては特に不安なく、大過なく取引終了に至ることができました。
振り返れば、もう少し室内の状態等をきちんと把握し、諸条件についても交渉の上契約するべきであったという拙速さについて買主の立場における反省はあるものの、これは買主の個人的経験不足にも由来するものですから、特に仲介のみなさまに対する不満はありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産の購入に際し、東急リバブルをご利用下さいまして有難うございました。
H様のお手伝いができましたこと、大変光栄に存じます。
途中、担当の引継ぎなどがあり、ご迷惑をおかけした部分もあったかと思いますが、H様のご協力と素早い対応がありスムーズに取引を進めさせて頂くことができました。
今後も、不動産に関するお困りごとなどございましたらお気軽にお声がけ下さい。

お客様評価

5
T様
T様 2024年5月7日

不安になることなく引き渡しまで完了しました

売主様の状況により、引き渡し日がなかなか決まらない事となりましたが、いつも丁寧に対応して頂いたので、特に不安になることなく引き渡しまで完了しました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社でのご成約、誠にありがとうございました。
売主様が購入を伴うお住み替えのご事情もあり、日程等柔軟にご対応を頂きましてありがとうございました。
スムーズにお引渡しまで執り行うことができたのもT様のご助力あってのことかと存じます。
また何か不動産のご相談がございましたら何なりとお申し付けください。

T様
T様 2024年5月6日

連絡がない期間がありました

解体があったので契約から引渡しまで時間があり、連絡がない期間がありました。
どうなってるのかと思った時もありましたが、解体後は迅速に対応していただき助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルで土地をご購入頂き、ありがとうございました。
ご契約からご連絡出来てない時期があり、ご不安なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
建物解体後は隣地越境の件で何度もお時間頂きましてありがとうございました。
T様のご希望通りにならなかった点もあり、ご迷惑をおかけいたしました。
T様のご協力もあり、期日通りにお引渡しをすることができ良かったです。
また土地の件で何かございましたらお気軽にご連絡下さい。

K様
K様 2024年5月5日

心から信頼できました

マンション購入の仲介をして頂きました。
担当の方はいつも私の話をよく聞いて下さり、仕事もきちんとされていて、心から信頼できました。
何かと不安な中で常に助けて頂き心強く、いいご縁に恵まれて嬉しかったです。
ありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご購入でお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
気兼ねなく、いつも本心でお話ししていただけたおかげで、何をご提供すればいいのか明確に動くことができました。
目の前に公園があって、日当たりも通風もいい角住戸ですので、本当に住み心地がいいと思います。また新居にお伺いできればと思います。

I様
I様 2024年5月1日

あまり不安にならずにすみました

事前審査に時間がかかっていたが、その間にもこまめに連絡を入れていただき、あまり不安にならずにすみました。
分からないこともすぐに対応していただけて良かったです。
初めての不動産購入で分からないことだらけでしたが、流れなども詳しく説明していただけました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は名古屋駅前センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しいところアンケートのご回答もありがとうございます。
I様のご協力があり、スムーズなお取引となりましたこと、改めて御礼申し上げます。
今後も不動産に関するご相談等ございましたら、遠慮なくお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2024年2月4日

分からないことはしっかり調べて答えてくださる

手続きの準備や必要なもの、持ち物など教えていただき、ありがとうございました。
売買契約や手続きをする上で分からない言葉がたくさんありましたが、質問をすると教えていただき、また分からないことはしっかり調べて答えてくださるので、安心していろいろなことをお任せすることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルで土地のご購入を頂きまして、誠にありがとうございました。
このようなお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
はじめての土地購入ですと、わからない事やご相談やご質問も多く出てくると思います。
事前に入念に下調べを行い、ご質問頂いたその場で回答させて頂くことを意識しております。
その場でお答え出来ないことも、なるべく早いレスポンスでお答えできるよう意識しておりますので、N様にご満足頂けたことが、とても嬉しく思います。
また不動産のご相談がございましたら、ぜひ東急リバブルにご相談くださいませ。

S様
S様 2024年1月29日

良い物件をご紹介いただきました

良い物件をご紹介いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

今回もお取引きいただきまして、誠にありがとうございました。
また、台湾から日本にお越しになられましたら、お気軽にお声がけください。
不動産のことだけに限らず、お手伝いさせていただきます。
今後とも、よろしくお願い致します。

Y様
Y様 2024年1月5日

レスポンスが早いことがなにより嬉しかった

私の都合で平日仕事が終わるのが遅いにもかかわらず、真摯に対応いただき大変有難かったです。
また、レスポンスが早いことがなにより嬉しかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルで土地をご購入頂き、誠にありがとうございました。
このようなお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
お仕事がお忙しい中、銀行とのやり取りや、書類のご準備等で動いて頂き、大変助かりました。
Y様のおかげでスムーズにお引渡しまで行う事が出来ました。ありがとうございました。
また今後何か不動産の事でお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さい。

O様
O様 2023年12月11日

すぐに対応してくださりとても安心できました

不安な事を相談すると、すぐに対応してくださりとても安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、当社でマンションのご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
今回で2度目のお取引きとなり、今は3度目に向けてご売却に力を入れております。
1度目のお取引き時には、まさかお住み替えのお手伝いをさせていただくことになるとは想像もしておりませんでした。
これもご縁かと思いますので、今後も末永くご用命ください。

K様
K様 2023年11月11日

早めの対応を心がけて下さった

早めの対応を心がけて下さったと思います。
担当者が体調を崩してしまいましたが、早急に、主任も責任を持って対応して下さったので、感謝してます。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は東急リバブルでのお取引、誠にありがとうございました。
当初お問合せ頂いた物件が惜しくも契約予定となっていしまいましたが、何度もご案内させて頂きK様の気に入っていただける物件をご紹介できてうれしく思います。
契約後、私が体調を崩してしまいお引渡しに立ち会うことができず申し訳ございませんでした。
これからもお困りごとなどございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

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