表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
分からないことはしっかり調べて答えてくださる
手続きの準備や必要なもの、持ち物など教えていただき、ありがとうございました。
売買契約や手続きをする上で分からない言葉がたくさんありましたが、質問をすると教えていただき、また分からないことはしっかり調べて答えてくださるので、安心していろいろなことをお任せすることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルで土地のご購入を頂きまして、誠にありがとうございました。
このようなお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
はじめての土地購入ですと、わからない事やご相談やご質問も多く出てくると思います。
事前に入念に下調べを行い、ご質問頂いたその場で回答させて頂くことを意識しております。
その場でお答え出来ないことも、なるべく早いレスポンスでお答えできるよう意識しておりますので、N様にご満足頂けたことが、とても嬉しく思います。
また不動産のご相談がございましたら、ぜひ東急リバブルにご相談くださいませ。
良い物件をご紹介いただきました
良い物件をご紹介いただきました。
センターからの返答
今回もお取引きいただきまして、誠にありがとうございました。
また、台湾から日本にお越しになられましたら、お気軽にお声がけください。
不動産のことだけに限らず、お手伝いさせていただきます。
今後とも、よろしくお願い致します。
レスポンスが早いことがなにより嬉しかった
私の都合で平日仕事が終わるのが遅いにもかかわらず、真摯に対応いただき大変有難かったです。
また、レスポンスが早いことがなにより嬉しかったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルで土地をご購入頂き、誠にありがとうございました。
このようなお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
お仕事がお忙しい中、銀行とのやり取りや、書類のご準備等で動いて頂き、大変助かりました。
Y様のおかげでスムーズにお引渡しまで行う事が出来ました。ありがとうございました。
また今後何か不動産の事でお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さい。
すぐに対応してくださりとても安心できました
不安な事を相談すると、すぐに対応してくださりとても安心できました。
センターからの返答
このたびは、当社でマンションのご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
今回で2度目のお取引きとなり、今は3度目に向けてご売却に力を入れております。
1度目のお取引き時には、まさかお住み替えのお手伝いをさせていただくことになるとは想像もしておりませんでした。
これもご縁かと思いますので、今後も末永くご用命ください。
早めの対応を心がけて下さった
早めの対応を心がけて下さったと思います。
担当者が体調を崩してしまいましたが、早急に、主任も責任を持って対応して下さったので、感謝してます。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブルでのお取引、誠にありがとうございました。
当初お問合せ頂いた物件が惜しくも契約予定となっていしまいましたが、何度もご案内させて頂きK様の気に入っていただける物件をご紹介できてうれしく思います。
契約後、私が体調を崩してしまいお引渡しに立ち会うことができず申し訳ございませんでした。
これからもお困りごとなどございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
メールで色々と相談させていただいた
引渡し前にメールで色々と相談させていただいたが、毎回誠実に対応していただけた。
センターからの返答
この度は、東急リバブルでマンションのご購入を頂きまして、誠にありがとうございました。
このようなお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
はじめての不動産購入ですと、わからない事やご相談やご質問も多く出てくると思います。
なるべくレスポンスよく、わかりやすくお答えする事を心掛けており、S様にご満足頂けたことが、とても嬉しく思います。
また不動産のご相談などございましたら、お気軽にお問合せ下さい。
丁寧にすばやく対応してもらった
東急リバブルのホームページで物件を見つけ、購入まで丁寧にすばやく対応してもらった。
センターからの返答
この度は東急リバブルでマンションのご購入をして頂き、誠にありがとうございました。
このようなお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
K様は弊社のユーザー様で、売買の流れなども経験されている為、スムーズに対応して頂き、大変助かりました。
すばやく対応ができたのはK様のご協力があってこそだと思います。ありがとうございました。
また不動産のご相談などがございましたら、お気軽にご相談下さい。
あらゆる点で、そつなく適切な対応をしてもらった
あらゆる点で、そつなく適切な対応をしていただきました。
センターからの返答
M様、この度はマンションご購入のご用命、誠にありがとうございました。
住宅ローンのお手続きや現地ご確認の際の段取りなど早急にご対応を頂きまして、大変助かりました。
お部屋についてもお気に召して頂けたようで何より嬉しく感じております。
また何か不動産のご相談がございましたら気兼ねなくご相談下さいませ。
質問に答えられなかった事がない
良かった点
早い、面倒なお願いも対応、質問に答えられなかった事がない、売る側からしたらこれ以上にない担当者でした。
悪い点はございません。
センターからの返答
この度は、東急リバブルでマンションのご購入を頂きまして、誠にありがとうございました。
このようなお褒めのお言葉を頂き、大変光栄です。
S様はお住替えをご希望との事で、今回売却と購入と両方を弊社でお手伝いをさせて頂く事ができ、とても嬉しく思います。
また不動産のご相談などございましたら、お気軽にお問合せ下さい。
押し売る感じが一切なかった
担当者の方の対応がとてもよく、満足しています。
最初、購入に至らなかった物件を見せて頂いた際、こちらの希望や不安を否定せずに共感して対応してくださって、押し売る感じが一切なかったのがとても好印象でした。
他社でも物件を見せて頂いたことが何度かあるのですが、他社の担当者の方ですと、どこかぶっきらぼうというか、体育会系という感じがあったので、穏やかで柔らかい対応がいいなと感じました。
購入に至る物件の手続きの際に、決済の手続きを早くしたいという希望がありました。
その際、ローン会社の審査の遅さに不安を感じて何度か連絡をさせて頂きましたが、丁寧に対応してくださってありがたかったです。
売買に際して、マンションにわずかしかない平面駐車場が絶対条件だとお伝えしたところ、売買契約後すぐに管理会社に、平面駐車場確保の手続きに出向いてくださいました。
また、共同購入者２名のうち１名が万が一決済に欠席しても対応できるようにする必要があったのですが、相談当日に対応をしてくださってありがたかったです。
センターからの返答
この度は、当社にて不動産のご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
2年前、当初お問合せいただいたマンションをご購入とはなりませんでしたが、お二人目のお子様が産まれる間近にご要望に近いマンションが出てくるとは思いもしませんでした。
ご決済から5日後に、無事にご出産されたとご報告いただいた時は嬉しかったです。
今は快適にお過ごしということですが、またお気づきのことなどございましたらお気軽にお申し付けください。