表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
決っして売り急ぎをしない姿勢が好印象でした
私達の高齢の年代では最後の大きな買物です。
テレビで観た御社のコマーシャルに好感が持て、飛込みで訪問しました。
営業担当の方が誠実に対応していただき、今回の売買は御社に決めようと思いました。
内覧の際も丁寧に接して、決っして売り急ぎをしない姿勢が好印象でした。
契約の立合や文書での説明も的確に行われ、素人の私達も安心して事が運び、御社の社内基準の高さを感じられます。
今後の暮らしていく上で困り事があれば御社に想談するつもりです。
御社とは初めてのご縁ですが、今回は大変満足しております。
最後に営業担当の方お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お住まい探しのお手伝いに弊社名古屋駅前センターをお選びいただき誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
お褒めのお言葉もたくさんいただきまして、本当にありがとうございます。
今後もＮ様、そしてこれから弊社にお任せいただくお客様にもご満足いただけるよう、日々精進してまいりたいと思います。
また、お困りのことがありましたらいつでもご連絡をお待ちしております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
親身な対応やわかり易い説明でとても助かりました
親身な対応やわかり易い説明でとても助かりました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご所有の不動産のご売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
今回、投資用物件でご自宅のご売却とはまた異なることもあり、ご不安な部分も多かったかもしれません。
お引渡しは終わりましたが、今後も来年の確定申告のことなどお困り事がございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願いします。
いろいろな質問に対していねいに対応して頂きました
・給湯器の手配をして下さり、助かりました。
・いろいろな質問に対し、ていねいに対応して頂きました。
センターからの返答
この度は、大切なご自宅購入に際して、東急リバブル名古屋駅前センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めいただきましたこと、大変嬉しく思います。
お申込みからお引渡しまで無事できましたのも、お勤め中でご多用中にもかかわらず、H様に多大なるご協力をいただいたからこそでございます。
H様の素敵な新生活を、私も心から楽しみにしております。
今後とも、東急リバブルを末永くご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
今回ありがとうございます
今回ありがとうございます。
花を送っていただいてありがとうございます。
センターからの返答
このたびは、弊社にて不動産売買のお手伝いをさせていただきまして、ありがとうございました。
ご紹介者様にもこの場をお借りして御礼申し上げます。
また、今後も不動産に関するお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
説明が一番ていねいでわかりやすいと感じた
３社に簡易査定をお願いしたところ、東急リバブルさんの説明が一番ていねいでわかりやすいと感じた。
また、売出推奨価格と買取予想価格の差が意外に小さかったので、実際に業者さんに当たって頂いた。
その結果、買取予想価格を上回るような買主さんを見つけて下さったので、迷わずお願いした。
現状では売出しはリスクが高いものと考えていたこと、遠方に住んでいるため手間がかけられなかったことから、満足の行く価格で買い取って頂ける買主さんを仲介して頂いたこと、大変感謝している。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいで、なるべく早く、スムーズにご売却をしたいというご意向を受けまして、すぐに買主様を探させていただきました。
通常査定と買取査定も理解していただいた上で、結果的によい買主様が見つかり良かったと思います。
お引渡しにかかる手続きや準備も迅速に対応していただき、大変感謝しております。
今後も不動産にかかわることで、お困り事やお悩みが出てきましたら、お気軽にご相談くださいませ。
担当者が変わったが、明解な理由がわからない
1.当初の段階と活動が始まってからでは担当者が変わったが、明解な理由がわからない。
他の部門に別件で問合せした際も、担当する方が部門別にいるとの話があったが、責任の所在が明確でないような気がする。
望むべくは、最初から契約まで同一の担当者とはならないのでしょうか？
2.当初の連絡がスムーズでなく他社が先行した経緯がある。
休みが多く連絡が取れない事が多かった。
現担当者になってからは携帯等の利用によりスムーズになった。
3.契約決済時、先方の不動産会社の責任か買主の問題か不明だが、現金を用意していなくて、書類記入が終ってから銀行に下ろしに行く様ではマズイ。
時間が40分位延びた。
4.全体的には取引経緯、契約決済、フォロー、一所懸命していただいたと思う。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
Ｔ様へ担当者変更の理由をしっかりとお伝えせず、また連絡の不都合があったこと等、大変申し訳ございませんでした。
次の物件のご依頼もありがとうございます。今回は心配をお掛けしないよう、満足していただける取引を目指していきたいと思います。
この度は、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
すべての面で優れており、真摯に対応していただいた
少額のマンション売却案件でしたが、競合した他社Zの担当者に比べ、すべての面で優れており、真摯に対応していただけました。
感謝しております。
センターからの返答
このたびは、弊社へご所有不動産のご売却依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
S様には管理会社や駐車場管理会社へ個別に働きかけをしてくださったおかげで、スムーズにご売却ができ、私が感謝申し上げたいです。
また今後、不動産に関することであれば、どんな案件でも真摯に取り組みますので、お気軽にご相談ください。
ありがとうございました。
金額交渉に於いて迅速な回答を頂き大変満足
この度の貴社との取引きは、一般媒介では最後発での取引きながら金額交渉に於いて迅速な回答を頂き大変満足しております。
良きご縁を頂いたことを大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、当社にご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
一般媒介で複数社で販売活動をされている中で、当社にもご相談をいただき、その中でタイミングよく買主様を見つけることができて良かったと思います。
買主様との価格交渉についても、迅速に対応していただき、スムーズに契約まで辿り着くことができました。
この度は、誠にありがとうございました。
親身になって相談にのっていただきました
親身になって相談にのっていただきました。
担当者さんは、競合する買主がでてきてしまった際も、何度も売主さんと打ち合わせをして下さったので、無事購入できました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにマンションのご購入のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
検討中の物件が他の購入希望者様と競合する中で、住宅ローンの事前審査のお手続き、購入価格の交渉など、迅速に対応していただき、大変助かりました。
結果的に無事にご契約まで辿り着くことができ、本当に良かったと思っております。
今後も不動産についてお困りごとがありましたら、お気軽にご相談くださいませ。