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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2022年9月5日

とても楽しい物件探しでした

購入希望物件を絞り込むまでに、こちらがなかなか意思を固められないこともあり、たくさんの地域や種類の物件を内覧させていただきました。
大変お手数をおかけしてしまいましたが、気持ちよく応じていただいたので、とても楽しい物件探しでした。
おかげさまで、残りの半生を過ごそうと思える家を買うことができました。
ありがとうございました。
家のことで何か尋ねたいことが生じたら、また問い合わせさせていただくかもしれません。
その際は、どうぞよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社をご用命頂き誠にありがとうございます。
売却も同時並行で行う非常にタイトなスケジュールでしたが、大変ご多忙な中、スケジュールを調節して頂き実際に現地へ一緒に内覧、気に入っていただけたご自宅を見つけて頂けた事、大変思い出に残っております。
何かお困りごとがございましたら何なりとお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年8月4日

真摯に対応して頂き大変感謝しています

いつも真摯に対応して頂き大変感謝しています。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、ご契約や住宅ローンのお手続き等でお時間を頂きましたが、迅速にスケジュール調整を頂けましたお陰様で、スムーズにお取引を進める事が出来ました。
今後とも不動産関係の事でお困りの事がございましたら、お気軽にご相談頂けると幸いでございます。
引き続き、末長いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
E様
E様 2022年6月28日

迅速にご対応いただき大変満足しております

ご担当者様には大変お世話になりました。
常に迅速にご対応いただき、大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

E様、この度は弊社をご利用いただき誠に有難う御座いました。
E様はご購入いただいたマンションのこともお詳しく、大変スムーズにお取引を進めることができました。
今後とも不動産のご相談等ございましたらご用命いただけます様、宜しくお願い致します。
不動産以外のお困りごと等もお気軽にお申し付け下さい。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2022年5月1日

堅苦しくない対応も非常に好感が持てました

駐車場探しなど、物件以外の面でも真摯に早急な対応をして下さって、非常に有難く感謝しております。
他では若干つっこみどころもありましたが・・・、笑って済ませる程度ですw。 
担当者さんもお若いので、そこは経験で今後カバーされるのかと思います。
堅苦しくない対応も非常に好感が持てました。
長くお付き合いさせて頂きたいと思っています。
感謝しかないです。
今後とも何かあれば、担当者さんでお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は弊社をご用命頂きまして誠にありがとうございました。
併せてアンケートをご返答していただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉もありがとうございます。
大変嬉しく感じております。
ご評価頂きました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かしていきたいと思っております。
引き続き些細なことでございましても、何なりとご相談頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
D様
D様 2022年4月21日

安心して取引を進めることが出来ました

こちらの希望をよく汲み取っていただき、安心して取引を進めることが出来ました。
有難うございました。
専属契約をとることばかりに精力を注いだり、何度も押し売りの様に押しかけてくる営業の方も多くうんざりしていましたが、東急リバブルさんのスマートな対応は見事でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は渋谷センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却に至るまで紆余曲折ございましたが、D様のご協力があり無事にお取引きを完了することが出来ました。
この場を借りて改めて御礼申し上げます。
これからご新居の大規模なリフォーム工事が始まりますが、何かお手伝いを出来ることがありましたら、いつでもご連絡を下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2022年2月9日

希望する取引が実現できたことに感謝しています

銀行やハウスメーカーと適切に連携し、おかげで当方の希望する取引が実現できたことに感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

今回のお取引については、M様にご来店頂きましてから約7年かけてお手伝いする事が出来た、大変印象に残るものでした。
その間にご親族のためのマンションをご購入頂いたり、長年にわたりご厚情を頂きました事を大変感謝しております。
今後とも不動産の事でお手伝い出来る事がありましたら、何なりとお申し付け下さい。

お客様評価

5
S様
S様 2022年1月20日

満足できる買い物ができました

良いことも悪いことも率直に意見していただき、満足できる買い物ができました。
なにかあればまた相談したいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に不動産購入のご相談を頂き、ありがとうございます。
ご家族でお住まいになる不動産購入に携わることができ、大変嬉しく思っております。
お子様も小さく、また新たに増えるご家族と末永く幸せにお住まいになることと存じます。
また何かあれば、すぐお伺いいたしますので、お気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2022年1月19日

アドバイスいただきとても助けられました

大変好感の持てる方で、相談し易く、色々と質問させていただきました。
また、素人目線では気づかないことをアドバイスいただき、とても助けられました。
その後も不動産購入だけでなく、売却その他の件でもお世話になっています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引を頂き誠にありがとうございました。
ご新居のご購入に続き、ご売却もご依頼頂きました事を深く感謝致しております。
また、この度は温かいお言葉まで頂き大変恐縮致しております。
N様にはいつも迅速にご対応を頂き、大変円滑なお取引となりました。
今後もお困りの事などがございましたらいつでもお知らせ頂ければ幸いに存じます。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2021年11月10日

スピーディに全てが順調に決まっていきました

私の場合は、マンションを売却し、その売却額で新築戸建てを購入希望でした。
数社が内覧と説明しに来た結果、東急リバブルさんの買取り可能額、又他社では説明のない購入後の税金に関する事までの的確な説明と、担当者さんの誠意が感じられ、貴社にお願いする事を決定しました。
その後は担当者さんのお陰で、電光石火のごとくスピーディに全てが順調に決まっていきました。
一週間後には売却金額ほぼ決定の報告。
同時に購入物件に関しては、私の方で県及び市を指定の他、4点程の最低条件を告げておくと、提示してくれた物件の中に、自分達でインターネットで探していた物件と同じ物件がありましたので、即決定。
そして、決算の都合とかで、引越しが一カ月後に決定。
契約締結や転居に向けての全てに対し、担当者さんが私達の視点に立ち、親身になって、高齢者夫婦の私達が少しでも理解し易いように、事細やかに次から次へと全ての事をプリントアウトしてくれました。
又、私達の苦手な携帯TELでの手続きは、眼前で代行してくれ、本当に助かりました。
そしてラインで連絡を取り合い、全く不安なく転居にこぎつけました。
転居まで少しせわしなかったけど、それをクリア出来るよう担当者さんが常に紳士的な態度でニコニコして努力して下さり、感謝して居ります。
貴社のいっそうのご発展を心よりお祈り申し上げております。

東急リバブル

センターからの返答

"N様、この度は弊社をご用命頂きまして誠にありがとうございました。
今回お住み替えということで、ご売却から新居のご購入と大変タイトスケジュールの中、迅速に対応頂きありがとうございました。
ご契約からお引渡し、お引越しと約1か月半の過密スケジュールにも関わらずご協力頂けた事、大変感謝いたします。
孫のように可愛がって頂き、私もN様ご夫婦にお会いするのが楽しみになっておりました。心より感謝申し上げます。
今後とも、末長いお付き合いの程宜しくお願い致します。"

S様
S様 2021年10月23日

リバブルのリーダーになってくださいね

対応していただいた担当者さんは、一生懸命にやっていただきました。
心遣いも年齢のわりには、良かったと思います。
ベテランになってリバブルのリーダーになってくださいね。
そして、私の子供の物件情報と自宅の賃貸の件を、引き続き宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は不動産のご購入に弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
一時は競合されている方もいらっしゃった中で、スピーディーな対応にご協力いただきまして深く感謝申し上げます。
S様にはご案内時等に様々なことを教えて頂き、今回のお取引を通じて1人の人間としても成長できました。
誠にありがとうございます。
ご子息の物件探しも継続してサポートさせて頂きますので、引き続きよろしくお願い致します。

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