表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ストレスなく新居購入が出来ました
物件紹介を随時、タイミングよくしてもらえましたので、ストレスなく新居購入が出来ました。
センターからの返答
M様
この度は、お取引いただき誠にありがとうございました。
お仕事がお忙しい中、スムーズな手続きにご協力いただき感謝しております。
新築での新しい生活をお楽しみください。
これからの益々のご活躍を心よりお祈り申し上げます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
親身に相談に聞いて頂き、仕事も丁寧でした
此の度の私の住居売買の担当者様は、本当に良く私の様な年寄にも判る様に気を使って説明して頂き、有難く思いました。
それに担当者様の努力により、売買も信じられない位早く成立させて頂き、感謝あるのみです。
それに、紹介して頂いたリフォーム会社さんも、親身に相談に聞いて頂き、仕事も丁寧でした。
とても感謝しております。
東急リバブルの担当者様、リフォーム会社様のおがげで、今の新居に万足して有難く楽しく暮しております。
ありがとう御ざいました。
センターからの返答
この度はお取引に際し、当社をご利用いただきありがとうございました。
郊外へのお住替えというご不安のある中で、スムーズにお手続きができましたのも、Ｎ様に必要書類の取得や日程のご調整をいただいたおかげでございます。
ご協力に感謝申し上げます。
今後も不動産に関することでお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
途中で心配になりました
当社の概算を頂いた時と、後日メールを頂いた時の司法書士の金額が上っていたこと。
その旨を指摘した際、見積り金額が減額されたこと。
素人からだと相場が明確かどうか判断出来にくい点に、担当の口添えがなかったことが、途中で心配になりました。
前回の他社Zさんは、買主の負担を考えて司法書士を選んで頂きました。
御社では、そのあたりの決まり（ルール)事があるのでしょうか。
他、内見から契約まではとても親身に相談にのって頂き、とても感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様
この度はありがとうございました。
登記に関して、ご不安を抱かせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
ご決済の日程等、ご協力いただきありがとうございました。
今回の教訓を今後の営業活動に活かして参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
本当に良かったです
本当に良かったです。
今回色々お世話になりました。
どうもありがとうございました。
わからない事を考えること本当に助かりました。
感謝しておりました。
大変お疲れ様でした。
センターからの返答
Ｎ様
この度はありがとうございました。
初めての不動産購入で、色々と不安な部分が多かったと思いますが、最後まで信用していただけたこと嬉しく思っております。
今後も、ご不明な点ございましたら、何なりとお申し付けください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
適確な判断とアドバイス
国有地の売却で担当者は始めとまどっていましたが、一生けんめいコンタクトをとり、適確な判断とアドバイスを行い、私共に有利な条件も提示していただきました。
物件が決まってからは、段取も良く、スムーズに売却・購入手続が済み、感謝しております。
この度は誠に有難うございました。
センターからの返答
D様
この度は、色々とありがとうございました。
国有地の売買で始めは、慣れないことばかりでしたので、ご迷惑をかけてしまいましたが、
無事にお取引できたこと嬉しく思います。
私のとっても貴重な経験が出来ましたので、今後の営業活動に生かして参ります。
今後とも、よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
地方の人に対してはゆっくりはっきり話す方がよい
店舗の担当者以外のスタッフの対応についてですが、地方の人に対しては一語一語ゆっくりはっきり話す方がよい。
センターからの返答
Ｙ様におかれましては、当社で購入して頂き、誠に有難うございました。 借地権売買ということで、諸手続きにご説明する事が多く、何度もご連絡させて頂きましたが、いつも快く対応して頂いて大変感謝しております。
また、ご指摘を頂きました「ゆっくりはっきり話す方が良い」と言う点については、自覚するところもございましたので真摯に承りまして早速改善させて頂きます。
これからもお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。今後とも宜しくお願い致します。
販売購入を安心して出来ました
以前家の購入した方に今回も住宅販売、購入を頼みました。
今回も東急リバブルさんのみで他社との比較等は分かりませんが、販売購入の流れもスムーズで、購入者の立場に立ち色々と相談に乗ってもらい、何事も分かるまで説明して頂きました。
販売購入を安心して出来ました。
ありがとうございました。
また機会が有りましたら東急リバブル、同じ担当者の方に頼みたいと思います。
センターからの返答
O様についてはユーザー様と言う事で、この度も当社で購入して頂きまして、誠に有難うございました。
色々な書類等の諸手続きにも、お忙しい中お時間を都合して頂きまして大変スムーズなお取引にする事ができました。
あらためて快く対応して頂いて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。今後とも宜しくお願い致します。
段取りをもう少し良くして頂けたら良かったと思う
段取りをもう少し良くして頂けたら良かったと思う。
先に必要な書類がどれくらいなのかなど言っておいて頂けるとこちらも余裕を持って用意できた。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
私の至らない部分により、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
Ｋ様にご指摘いただいた点を肝に銘じ、今後営業活動を進めてまいります。
また何かお手伝いできることがございましたら、お申し付けいただけますと幸甚です。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
より良い提案をしてくれたところは本当に感謝です
今回、サイトでたまたま見つけた物件から購入に至りましたが、担当者さんの対応にはとても満足しています。
購入に至るまで様々な不動産をまわりましたが、その中でも一番よい対応だったと思います。
何を質問してもすぐ答えてくれましたし、無知な私たちの為にスケジュール表やガイドを都度送って下さりほんとうにありがたかったです。
特に、仕事がとても忙しい私たちの為にいろいろと時間を調整して下さったり、より良い提案をしてくれたところは本当に感謝です。
決して安い買い物ではないですが、担当者さんで良かったと思います。
ありがとうございました！
担当者さんが評価されますように！！！笑
実は、ずっと紹介をお願いしていたのは、他社Ｚ社さんですがそこの部長さんと、比べものにならない程良い対応でした！
ちなみに今回の物件も送られてきてましたが、ここはオススメしませんと言われていたところでした。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉もありがとうございました。
私もお2人の新婚生活の新居のお探しのお手伝いが出来てうれしく思います。
Ｕ様ご夫妻にはお仕事がお忙しい中、お仕事の合間にメールや電話で打ち合わせをさせていただきました。
Ｕ様のご協力があってご契約が無事完結できたと思っております。
今後もお住まいに関するお困りごとや、私がお手伝いできることなどございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
これからも宜しくお願い申し上げます。