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仕事も早くてムダもなく、とても心強かったです
このたびは素敵な家探しをありがとうございます。
不動産の紹介が適格で、リクエスト以上の物件をたくさん探していただいただけでなく、その後のローンやリフォーム他、様々な相談にも丁寧にのってくださいました。
わからないことはいつでもフォローしてくださり、仕事も早くてムダもなく、とても心強かったです。
家を買うというのは人生で大きな決断だと思うのですが、担当者さんのような方に人生をお預けできて、幸せだなと思いました。
次に家を買うときもお願いしたいですし、大切な友人にも紹介したい方だなと思いました。
本当にお世話になりました。
心から感謝御礼申し上げます。
センターからの返答
Ｋ様のご購入のお手伝いについては、新型コロナの影響が世間的にも出てきた３月初旬にご来店頂いたことから始まりました。
すでに外出の自粛等も叫ばれている中、わざわざご来店頂いたのにはご理由があると思い、お手伝いをさせて頂きました。
Ｋ様の何事も前向きにとらえ、真剣にお探しになる姿勢に、自ずからお手伝いにも力が入ったことを感じております。
私としても今回のお取り引きを通して、あらためて営業に対する再認識が出来ましたので大変感謝しております。
Ｋ様の次の機会やご友人についても、変わりないご対応でお手伝い差し上げますので、宜しくお願い申し上げます。
大変良くして頂き、ありがとうございました
・ご担当者の方には、大変良くして頂き、ありがとうございました。
・会社への意見
設備のチェックの中に以下のものを追加してほしかった。
１、網戸の有無チェック（１枚足りませんでした）。
２、宅配ＢＯＸのカードキーの有無（引き渡しがありませんでした）。
３、マンションの自動ドアのリモートキーの有無（１個ありません）。
必要な設備および、マンション固有の設備等は、事前にチェックしてほしい。
センターからの返答
この度はお取引に際し、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
I様に必要書類の取得や日程のご調整をいただいたおかげで、無事にお取引を完了することができました。
お引渡し前の設備チェックに関しまして、確認が不足しており申し訳ございませんでした。I様のご意見を真摯に受け止め、以後改善してまいります。
また不動産に関することで、お困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
細やかなお心配りと確かな仕事ぶりに頭の下がる思い
マンションを売却いたしました。
コロナ禍の中、担当者さんは私が外出しないですむよう、電話・メール・郵送と、さまざまな手段を駆使して手続きを進めてくださいました。
おかげ様で何ひとつ滞ることなく予定通り売却が完了いたしました。
細やかなお心配りと確かな仕事ぶりに頭の下がる思いでした。
心から感謝申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｙ様、この度は中目黒センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｙ様には3月末と5月末の外出等大変な時期にも関わらず、ご契約手続き等にご尽力頂けたからこそ、スムーズにお引き渡しが完了できました。誠にありがとうございました。
他社にもご相談され、嫌な思いをなされていたと伺っておりましたので、Ｙ様に気持ち良く、安心して、ご売却して頂きたいと考えておりましたので、お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄です。
引き続き、お困りのこと等がございましたら、いつでもお声掛けくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
とにかく誠実に対応して下さいました
本当にお世話になりました。
売主の母親が高齢という事もあり、話しが通じづらい場面も多かったと思いますが、とにかく誠実に対応して下さいました。
根抵当権の抹消においては、権利者の捜索という余計な仕事までやって頂き、本当に感謝しております。
買主も早期に見つけて頂き、個人よりも法人に売却した方が良いというアドバイスも適確だったと思います。
東急リバブルさんと担当者さんに出会えて、本当に良かったと思っております。
母親も同じ思いです。
センターからの返答
この度はご所有不動産の売却に当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
取引を進める中でお時間がかかってしまい、ご協力を頂くことが多々ございましたが、改めて無事に取引を完了することができ、安心しております。
今後も確定申告の際やその他不動産取引を含め、ご相談がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
迅速に対応していただけて非常に助かりました
迅速に対応していただけて非常に助かりました。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
O様、この度は中目黒センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
普段のお仕事などでお忙しい中でも、柔軟にスケジュール調整をして頂けたからこそ、お引き渡しまで無事に完了することができました。
前回はご購入、今回もお買い換えのご用命を頂けたこと、大変光栄に思っております。
引き続き、しっかりと対応致しますので、お困りのことなどお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
大変優秀で信頼のおける方と出会えたことに感謝
今回、初めての中古マンションの購入で、分からないことばかりで不安もありましたが、担当者様は、こちらの要望や問い合わせに丁寧かつスピーディーに対応してくださり、安心してお任せすることができました。
他社の営業の方とやりとりすることもありましたが、担当者様のレスポンスの速さ、情報の正確性、不動産に関する知識等、群を抜いているものと思います。
大変優秀で信頼のおける方と出会えたことに感謝しております。
ありがとうございました！
センターからの返答
K様、この度は中目黒センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様にはお忙しい中、住宅ローンのお手続きやリフォームのお手続き含め、全て迅速にご対応頂けたからこそ、無事にお引き渡しまで完了できたと思っております。
私自身、K様にストレス無く、安心して気に入ったマンションをご購入頂きたい一心で取り組んで参りましたので、お褒めのお言葉を頂き光栄に思います。
売主様もK様にお譲り出来たことを喜んでいらっしゃいました。
引き続き、お困りのことなどございましたら、対応致しますので、いつでもお声かけくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
担当者さんがとても良くやって下さり感謝しています
この度は大変御世話になりました。
有難うございます。
高齢の私にはとても大変でした。
いろいろ考えて寝られない日が何日もありましたが、担当者さんがとても良くやって下さり感謝しています。
他社との比較はしなかった。
東急さんなら信用があるし、変な事は絶対しないと思っているので、他の人に聞いても東急さんなら大丈夫と言われた。
無事に終って本当に有難うございました。
又何かありましたらよろしく御願い申し上げます。
センターからの返答
S様、この度は弊社に大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご成約に至るまで、ご不安なお気持ちを抑えて、最後まで信頼してお任せしてくださったS様に、ご満足いただきたいという一心で販促活動に取り組みましたので、お褒めのお言葉をいただき、至極光栄に存じます。
今後も不動産のことは勿論のこと、どんな些細なことでもお気軽にお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。
満足のいくサービスを提供下さり、本当に感謝
この度は物件探しのタイミングから最後の契約後の対応まで、迅速にかつ適切に満足のいくサービスを提供下さり、本当に感謝しています。
限られたスケジュールの中で、一早く物件を提供してくれたと感じています。
また細かい要望に対しても一つ一つ丁寧に対処して下さり、安心してお任せすることができました。
おそらく他社では、ここまで満足のいくサービスは受けられなかったと思います。
次回の利用まではしばらく期間が空くかと思いますが、機会が発生した際にはまた同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
周りにもお勧めしたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は数ある不動産仲介会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
今回のお取引は、S様のご要望に対して、最善のご提案をし、S様とご家族皆様にご満足していただけた営業冥利に尽きるお取引と感じております。
これも偏に私や不動産のご購入に対して、真剣に向き合っていただいたS様のおかげでございます。
今後もS様の不動産に関するお手伝いや、お知り合いの大切な方をご紹介頂けました際には、お褒めのお言葉に恥じぬよう、営業担当として、また人間として成長した姿をお見せできるよう精進して参ります。
この度は誠にありがとうございました。
様々な要望に素早く対応して頂き、心強かった
様々な要望に素早く対応して頂き、心強かったと思います。
心配事や我がままにも快く応じて下さった事、感謝致しております。
多忙の中、購入の物件（現在の住まい）については非常に早く決断したため、内容についてはかなり雑になっていった感があります。
それでも快く営業活動され、忙しい中お世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社中目黒センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却におきましては、測量業務のご協力をいただき、お引渡しまでスムーズにお手続きが進められました。
また、買主様もH様の不動産を購入出来たことを大変喜んでおられました。
ご購入につきましては、ご指摘いただいた事を真摯に受け止め今後の営業活動に励みます。
今後とも何かございましたら、お気軽にご連絡をいただければと存じます。
この度は、誠にありがとうございました。
こちら側に始終立って頂いた対応に安心してお任せ
一貫して、こちらの売主側に立って誠実に対応いただき、有難うございました。
私も以前東急グループで勤務経験があったので親近感もあり、ご担当者様のこちら側に始終立って頂いた対応に、安心してお任せすることができました。
ちょっと残念だったのは、最後の売買引渡し時の買い主側他社Z社の司法書士の態度が、こちらにとってあまりにも失礼だった事。
それまでの推移がスムーズだったので、最後の最後に嫌な気分になってしまい、非常に残念でした。
もうひとつ、東急リバブルさんにお願いしたのは、売却後の住まいのめんどうも見てもらえると期待したのですが、賃貸部門の方があまり対応していただけなかったこと。
正直、不満足な物件に移らざるを得なくなったのが不満として残りました。
住まいに関する一貫したサービスを期待していたので残念でした。
とはいえ、私にとって馴染み深い東急様とは、これからも実家の不動産の相談含め、お付きあいいただければ幸いです。
センターからの返答
E様、この度は中目黒センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
E様には販売期間中の内覧や、ご契約からお引き渡しまでの間と、普段のお仕事やご実家との行き来があるご多忙の中で、いつも柔軟にご対応して頂けましたので、全てスムーズに完了することができました。
賃貸探しでお役に立てなかったこと、お引き渡し時にも不快な思いをさせてしまったことに関しまして、私自身もE様の為に、もっとできることがあったのではないかと反省しております。
大変申し訳ございませんでした。
今後に活かして参りたいと思います。
不動産のことにつきまして、またお声かけ頂けたら幸甚でございます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。