表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
東急リバブルさんとの取引はラッキーでした
東急リバブルとご担当者について
・古いマンションの売却を依頼しましたが、希望価額を満たすお客様をすぐにご紹介いただき大変助かりました。
・取引完了までタイムリーに情報提供をいただき安心してお任せできました。
・ご担当者さんはお若い方ですが、十分に訓練されているようで不安を感じさせるものは全くありませんでした。
他社との比較
・他社からは希望価額を満たすお客様をご紹介いただく事はできませんでした。
・他社にも熱意をもって営業していただいた先はありましたが、希望価額までは至りませんでした。
・様々な要因もあろうと思いますが、希望価額を満たすお客様を一発でご紹介いただいた東急リバブルさんとの取引はラッキーでした。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もいただき、感謝申し上げます。
良いお取引として終えることができましたのも、ひとえにＨ様のご協力あってのことでございます。
これも何かのご縁かと思いますので、また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
とても満足しています
とても満足しています。
最高の担当さんでした。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル中目黒センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Ｎ様のお役に立てたことを嬉しく思います。
販売活動中は、ご案内で何度もお伺いしましたが、いつも快くご対応いただき、大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にいつでもご連絡ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
安心して不動産の売買をする事ができました
誠実丁寧で信頼できる担当さんに会えて安心して不動産の売買をする事ができました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、当センターにて２回目のご契約誠ににありがとうございます。お褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
今後も私にお手伝いできることがございましたら、いつでもご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
親身になって買い主との調整を懸命にして頂けた
悪かった点は全くありません。
良かった点は以下、
・親身になって買い主との調整を懸命にして頂けた
・常に先手先手で先読みした対応
・売主側の立場になっての提案力、傾聴力
本当に素晴らしい担当でこの様な方と出会え、売却完了できた事に心より感謝してます。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして光栄です。
Ｈ様とは昨年からの長いお付き合いになりましたが、無事ご契約することができ、嬉しく思います。
ご主人様にはお仕事がお忙しい中でも、いつもご連絡をいただき、奥様には、お部屋のご案内を毎回快くご協力いただきまして本当にありがとうございました。
私でお力になることがございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
短期間で引渡しが出来た事に満足しています
突然の依頼に対して迅速に遅滞なくまた先を読んだアドバイスを頂き気持ち良く契約に至り、大変感謝しています。
設定金額マイナス〇万円で、すべてこちらの思い通りに進めていただき、さらに短期間で引渡しが出来た事に満足しています。
また、先日先方の引越が滞りなく完了した事をも連絡いただき、びっくりしています。
有り難う御座いました。
センターからの返答
今回K様にご売却して頂いたマンションは、以前同マンション内でご売却させて頂いた実績があったため、お客様にすぐにご紹介出来た事がスピード成約につながったと思っております。
K様には、お仕事中にも電話対応して頂く等の数々のご協力があってなし得た成約ですので大変感謝しております。有難うございました。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
「私に合った」「私のイメージしていた」売買契約
今回売却を依頼した不動産は築年数が４０年近くになる古いマンションで果たして買手が現れるのか不安もありましたが、最終的には「この方なら」と思える買主の方に「良い条件」で引き渡しすることができました。
今現在、ホッとした満足感で新生活を始めておりとても感謝してます。
担当者さんには話をよく聞いていただき、売却だけに拘らず買取も含め多面的切り口から比較、検討、そしてアドバイスを重ねてくださり「私に合った」「私のイメージしていた」売買契約へと導いていただきました。
（買主の方も満足されていたのではないかと推測致します）
担当者さんには今回の不動産の特徴も十分に把握していただいておりましたしメールを送ると直ぐにお電話で回答してくださったりと、販売状況の定期報告以外にも頻繁に連絡を頂きましたので安心してお任せすることができました。
その他のサービス、クリーニング、粗大ゴミを処分するコストシェアリング、大型家具の運び出しサポートなども大変助かりました。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
アンケートにつきましても、私には勿体ない位のお言葉をいただき大変嬉しく思います。当社のサービスもご活用いただき、条件面含め、満足していただけたことも嬉しく思います。
この度の売却につきましては、S様の多大なご尽力があってこそ、スムーズに進めることができたと感じております。こちらこそ誠にありがとうございました。
誠心誠意売る立場になって対応して頂いた
私達の場合は貴社に売ったのですから一方通行の様な形になりますので多少アンケートの回答にもずれが生じていると思いますが、何れにしても中目黒支店の私達の担当者様には誠心誠意私達の売る立場になって対応して戴き感謝しております。
他社との比較に関しては私どもは他社との取引がないので比較対照に応じられませんが不動産大手のリバブルさんと取引した事が良かったと思って居ります。
センターからの返答
この度は、当社での購入をさせて頂き、誠に有難うございました。
Ｉ様の大切なお住まい、長年近隣の多くの方に愛されたお店のご売却にお役に立てたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはお店に何度も訪問させて頂きましたが、いつも快く対応して頂いて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。今後とも宜しくお願い致します。
支店の雰囲気が明るくて良かったです
他社と比べて、支店の雰囲気が明るくて良かったです。
人気物件だったので、直接中目黒センターにアポなしで行って長期的に探してもらおうとしたところ、センター長が対応していただいて丁寧に説明していただきありがたかったです。
また、担当者を紹介していただき、その地域に詳しい方で、僕の出張中に物件をメールで案内してくれて良かったです。
購入以外のリフォームのことも、押しつけることもなく丁寧な対応が良かったです。
売主様の担当者との連携も良かったでの、御社の全体の雰囲気が良くて気持ち良く購入することができました。
ありがとうございました。
担当者は不満は全くなく感謝していますが、今後のために改善点を申し上げるとすれば、前のお約束の時間がおしてしまって数分遅れることが何回かあったり、朱肉を忘れたり、といったことぐらいでしょうか。
センターからの返答
M様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様にお手数をお掛けしてしまったことが多々あり、その度にご尽力いただいたからこそ、スムーズに進めていけたかと思っております。M様からいただいた改善点につきましても、真摯に受け止め改善して参りたいと思っております。
店舗につきましてもお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。私含め、もっと良い店舗にできる様、日々努めて参りたいと思います。
お引渡しは完了致しましたが、これからが本当のお付き合いになるかと思っておりますので、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
もっと会社としてアピールした方がよい
・今回、マンション購入にあたり、担当者さんの対応が非常に素晴らしかったため、自宅の売却にも専任媒介で依頼することに致しました。担当者さんの様々なご対応には感謝しています。
・東急ポイントがつく（連携されている点）はもっと会社としてアピールした方がよいと思いました。
・全体としては非常に満足しています。
センターからの返答
この度は購入・売却ともに当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
東急ポイントの件、ご指摘いただきましてありがとうございます。今後、皆様にもっとアピールしていきたいと思います。
引き続き、しっかりとした対応をして参ります。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
圧倒的にリバブルが良い！と薦めています
今回の売主さん側のご担当だったリーダーも含めて担当者の誠実でしっかりとした対応に助けられ納得のいく契約をすることができました。
決済・引渡までのフォローも配慮が行き届いており、ここまでしっかりした対応をされるなら安心だと思い、友人・知人にも圧倒的にリバブルが良い！と薦めています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社とお取引いただきありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂戴し、大変光栄です。
無事お取引を終えることが出来ましたのも、Ｔ様のご協力あってのことでございます。
微力ながらお手伝いでき、無事成約に至ったこと、嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。