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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2022年9月24日

親身に対応頂ける良い営業の方に出会えた

数年、断続的にですが家探しを行ってきて、それなりに知識は増えてきたと思っていましたが、なかなかいい物件に巡り合えないなと思っていた矢先に、今回購入を決めた物件に出会いました。
最初にご連絡した際の担当者さんとのやり取りから、引越しを終えた本日までの事を改めて振り返ってみました。
良い物件だったのは間違いないのですが、それだけでなくホントに信頼でき、色んな相談に親身に対応頂ける良い営業の方に出会えた事が、購入に踏み切れた大きな要因だったなと改めて感じている次第です。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回、ご売却・ご購入の2件を同時に進めさせて頂きましたが、S様のご協力がありましたお陰様でスムーズにお取引を進めさせて頂く事が出来ました。
お褒めのコメントも頂きまして、大変嬉しく存じます。
今後とも不動産売買の事でお困りの事がございましたら、何なりとご相談頂けると幸いでございます。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年9月23日

あんしん仲介保証があるのは良いと思う

東急リバブルでの売却は2回目ですが、あんしん仲介保証があるのは良いと思う。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご売却に関して、長らくお時間がかかってしまい、申し訳ございませんでした。
K様のご協力があって、無事にお取引を完了することができたと思っております。
お引越し作業は大変かと思いますが、今後またお住替え等ございましたら、何なりとご相談下さい。
この度はありがとうございました。

I様
I様 2022年9月5日

とても楽しい物件探しでした

購入希望物件を絞り込むまでに、こちらがなかなか意思を固められないこともあり、たくさんの地域や種類の物件を内覧させていただきました。
大変お手数をおかけしてしまいましたが、気持ちよく応じていただいたので、とても楽しい物件探しでした。
おかげさまで、残りの半生を過ごそうと思える家を買うことができました。
ありがとうございました。
家のことで何か尋ねたいことが生じたら、また問い合わせさせていただくかもしれません。
その際は、どうぞよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社をご用命頂き誠にありがとうございます。
売却も同時並行で行う非常にタイトなスケジュールでしたが、大変ご多忙な中、スケジュールを調節して頂き実際に現地へ一緒に内覧、気に入っていただけたご自宅を見つけて頂けた事、大変思い出に残っております。
何かお困りごとがございましたら何なりとお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2022年6月29日

担当者に迅速に対応して頂いています

業務上、不動産の売却と査定、情報の提供が必要となる。
現在の担当者に迅速に対応して頂いています。

東急リバブル

センターからの返答

いつもありがとうございます。
今後も迅速な対応を心掛けて参ります。

お客様評価

5
I様
I様 2022年3月10日

非常によくしていただきました

担当者さんには非常によくしていただきました。
何かあれば、またお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
いくつもの壁を乗り越えてこられたのもI様のおかげでございます。
これからも末長いお付き合い、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2022年1月20日

満足できる買い物ができました

良いことも悪いことも率直に意見していただき、満足できる買い物ができました。
なにかあればまた相談したいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に不動産購入のご相談を頂き、ありがとうございます。
ご家族でお住まいになる不動産購入に携わることができ、大変嬉しく思っております。
お子様も小さく、また新たに増えるご家族と末永く幸せにお住まいになることと存じます。
また何かあれば、すぐお伺いいたしますので、お気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2022年1月19日

アドバイスいただきとても助けられました

大変好感の持てる方で、相談し易く、色々と質問させていただきました。
また、素人目線では気づかないことをアドバイスいただき、とても助けられました。
その後も不動産購入だけでなく、売却その他の件でもお世話になっています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引を頂き誠にありがとうございました。
ご新居のご購入に続き、ご売却もご依頼頂きました事を深く感謝致しております。
また、この度は温かいお言葉まで頂き大変恐縮致しております。
N様にはいつも迅速にご対応を頂き、大変円滑なお取引となりました。
今後もお困りの事などがございましたらいつでもお知らせ頂ければ幸いに存じます。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2021年11月10日

スピーディに全てが順調に決まっていきました

私の場合は、マンションを売却し、その売却額で新築戸建てを購入希望でした。
数社が内覧と説明しに来た結果、東急リバブルさんの買取り可能額、又他社では説明のない購入後の税金に関する事までの的確な説明と、担当者さんの誠意が感じられ、貴社にお願いする事を決定しました。
その後は担当者さんのお陰で、電光石火のごとくスピーディに全てが順調に決まっていきました。
一週間後には売却金額ほぼ決定の報告。
同時に購入物件に関しては、私の方で県及び市を指定の他、4点程の最低条件を告げておくと、提示してくれた物件の中に、自分達でインターネットで探していた物件と同じ物件がありましたので、即決定。
そして、決算の都合とかで、引越しが一カ月後に決定。
契約締結や転居に向けての全てに対し、担当者さんが私達の視点に立ち、親身になって、高齢者夫婦の私達が少しでも理解し易いように、事細やかに次から次へと全ての事をプリントアウトしてくれました。
又、私達の苦手な携帯TELでの手続きは、眼前で代行してくれ、本当に助かりました。
そしてラインで連絡を取り合い、全く不安なく転居にこぎつけました。
転居まで少しせわしなかったけど、それをクリア出来るよう担当者さんが常に紳士的な態度でニコニコして努力して下さり、感謝して居ります。
貴社のいっそうのご発展を心よりお祈り申し上げております。

東急リバブル

センターからの返答

"N様、この度は弊社をご用命頂きまして誠にありがとうございました。
今回お住み替えということで、ご売却から新居のご購入と大変タイトスケジュールの中、迅速に対応頂きありがとうございました。
ご契約からお引渡し、お引越しと約1か月半の過密スケジュールにも関わらずご協力頂けた事、大変感謝いたします。
孫のように可愛がって頂き、私もN様ご夫婦にお会いするのが楽しみになっておりました。心より感謝申し上げます。
今後とも、末長いお付き合いの程宜しくお願い致します。"

お客様評価

5
K様
K様 2021年8月17日

全幅の信頼を持ってお願いしたい

私が東急リバブルさんを通して不動産の売買をさせていただくのは、今回で5度目です。
こちらのお取引きはただ売買を成立させれば良いと言うのではなく、売手買手双方の立場を考えた丁寧なお仕事と感じております。
特に担当者さんは、事細やかに契約締結の努力をして下さいました。
今後も不動産に関することがありましたら、全幅の信頼を持ってお願いしたいと思います。
よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

K様、いつも弊社をご利用頂き感謝致しております。
誠にありがとうこざいました。
また、この様な温かいお言葉を頂き心より励みに感じております。
今回のお取り引きにも様々な状況や課題がございましたが、K様のご理解とご協力により早期解決へと至りました。
今後も私でお役に立てる事がございましたら何なりとお知らせ頂ければ幸いに存じます。
何卒末長いお付き合いを頂きますよう心よりお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2021年7月6日

命拾いした様な気持ちで、感謝の気持ちで一杯です

借地権付の古い物件、かつアパート付の大変難しい取引きで地主様も中々難しい方だったのですが、決してあきらめる事なく丁寧に慎重にご尽力下さりました。
一度はこの取引きはうまくいかないかもしれないとすら思う時もありましたが、担当者さんが頑張って下さったおかげで、命拾いした様な気持ちで、感謝の気持ちで一杯です。
連絡もこまめに取って下さりました。
今後も何か機会がありましたら、担当者さんにお願いしようと考えておりますので、よろしくお願いします。
この度は、大変ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
またこのように丁寧なお言葉を頂き大変恐縮致しております。
今回のお取引は様々な事情が複雑に絡み合い、一時は出口を見失いかけましたが、I様と私の二人三脚の体制で問題の解決に挑めた事が功を奏しました。
I様の大変前向きなご協力なしには成し得なかったと深く感謝致しております。
本当にありがとうございました。
今後も私でお役に立てるような事がございましたら、何なりとお知らせ頂ければ幸いに存じます。
今後も何卒よろしくお願い致します。

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