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優良な買い主をスピーディーに紹介してくれた
売却側として高額な不動産取引きは、情報不足と不安な精神状態の中で、優良な買い主をスピーディーに紹介してくれたことは、売り主にとって最も嬉しいサービスです。
センターからの返答
T様、この度は大切なご所有不動産の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお取引ができたようで、大変光栄でございます。
また何かお困り事等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
顧客満足度ナンバーワンに嘘偽りなし
全てにおいて親身に対応していただきとても感謝しております。
顧客満足度ナンバーワンに嘘偽りなしと感じました。
センターからの返答
Y様、この度は大切なご所有不動産の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお取引ができたようで、大変光栄でございます。
また何かお困り事等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
結果としては満足のいく取引が行えました
当初は中古物件への住み替えを予定していたため、希望物件の内覧時は、諸費用や税金などの相談なども丁寧に説明していただけました。
ただ希望していた物件は中古にしては高額であったため、最終的には希望エリアの新築物件と費用的にあまり大きな差がなかったため、新居は新築を購入し、今回は所有物件の売却のみでお世話になる形となりました。
売却では他社１社と査定を比較させていただきましたが、リバブルさんの方が高額の査定をいただけました。
私も所有していた物件の周囲の相場を調べたりしていましたが、築年数や平米なども踏まえると結構強気な価格という印象を受け、これでは購入希望者がなかなか現れないのではないかという不安もあり、提案された売り出し価格よりやや抑えめで売り出しをお願いしました。
約３ヶ月強での売却となり、想定内の値引き交渉はありましたが、金額的にも当初掲載した価格から値下げすることなく、私が納得する価格での売却を行えたため、結果としては満足のいく取引が行えました。
ただ、やや残念であったこともありました。
所有物件のネット掲載用の写真撮影時、担当者さんが別件で都合がつかず他のスタッフさんが来られ、写真を何パターンか撮影しました。
「こちらを使ってください」と言ったはずなのに別の写真が掲載されるなど、私の所有物件を一番把握しているはずの担当者さんと直接相談できなかったため起こった事とは思いますが、この点はやや残念に思いました。
伝えれば再掲載してもらえたかもしれませんが、私も当時多忙でなかなか時間が取れなかったため、まあ仕方ないかと済ませてしまいました・・・。
あと、詳細は説明しづらいので割愛しますが、買い手の方が契約直前にある条件を提示され、その内容が私だけがリスクを負う条件であったため、このまま契約を進めるか悩みました。
担当者さんからは今後の流れや起こりうるリスク、今後の見通しなどについては詳しく説明して頂けていたため、最終的には総合的な判断から売却契約を行い、滞りなく契約を終えることができました。
他には、私の所有物件の内覧に関しては何組か見学に来られましたが、何れもリバブルさんからではなく、他社の不動産会社の方が連れて来られる方ばかりでした。
できれば私の所有物件の「売り」を一番わかっておられるリバブルの担当者さんが、内覧に来られた方たちの応対をしていただければ良かったという気持ちはありますが、まあ仕方ないですよね。
不満のようなこともいくつか書かせていただきましたが、最終的な結論としてはお任せして良かったという気持ちです。
おそらく私の今後の人生で、もう不動産の売買ではお世話になることは無いかとは思いますが、知人などが物件購入や売却に悩んでいたら、こちらをお薦めしても良いかとは思いました。
この度はお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却に関し、当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
室内写真の掲載につき、当社スタッフ間での伝達が出来ておらず、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上へとつなげて参ります。
また、ご納得頂ける価格でのご売却が出来、私としても嬉しい限りでございます。
ご契約の条件面も少し特殊ではあったため、リスクを抱えての進行となりましたが、ご協力頂きありがとうございました。
また何かお困りのことがございましたらお力添えできますと幸いでございます。
この度は当社をご利用頂き、また貴重なご意見頂戴しありがとうございました。
やり取りがしやすく助かりました
海外赴任に伴う売却で、期間の制約がある中でのお取引でしたが、非常に満足のいく内容でした。
当初は期間的に買取しか無理だろう、と考えていましたが、条件から媒介契約での売却を勧めていただき、結果スケジュールも希望通りで、買取よりも大幅に高値で売却することができました。
元々は一括査定サイトからの見積依頼でしたが、一番最初に打ち合わせの依頼をいただき、その際に熱意を感じたのでリバブルさん一本で進めました。
あの時の熱意を信じてよかったです。
担当者様も丁寧かつスピーディーな対応で、電話とメッセージをうまく使い分けていただいたので、こちらもやり取りがしやすく助かりました。
本当に一点だけご意見させていただくとすれば、売却に伴う所得税の有無だけ、もう少し詳細に知りたかったです。
高値で売れた分、少し不安があったので、それを払拭できれば本当に１００点満点だったと思います。
とはいえ、事務所も綺麗で気持ちよく打ち合わせや契約が出来ました。
買主様も非常に気に入っていただき、本当に縁に恵まれた取引でした。
感謝いたします。
もしまた不動産取引の機会がありましたら、一括査定ではなく直接リバブルさんにご相談したいと思います。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却に関し、当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
税金面でのご説明に関し、ご満足いただけるご説明が出来ておらず、ご不安をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また、短期間でのチャレンジでしたが、ご納得頂ける価格でのご売却が出来、私としても嬉しい限りでございます。
買主様に物件を気に入って頂けたのは、物件の良さだけでなく売主様にたくさんのご協力を頂いたことも要因としてございます。
ありがとうございました。
また何かお困りのことがございましたらお力添えできますと幸いでございます。
この度は当社をご利用頂き、また貴重なご意見頂戴しありがとうございました。
２か月余りで売却契約決済迄終えることが出来ました
当時状況。
１．３年程空き家状態
２．部屋には残存物多
３．遠方に居住済
４．商売をしている為、来阪は限られている（困難）
この状況から、当初は年内には売却出来たらいいなと考えていましたが、なんと２か月余りで売却契約決済迄終えることが出来ました。
感謝です。
東急リバブルさんという大手不動産の安心感、迅速サービス、オンラインによる様々な説明提案、スピード感が他社を圧倒していました。
途中から東急リバブルさん一本でいこうと決断しました。
見事にその決断は正解でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご選定頂き誠に有難う御座います。
また、お客様の不動産のご売却手伝いをさせて頂き感謝しております。
今後とも何かありましたら、いつでもご連絡お待ちしておりますので、末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
非常に対応が良かったです
非常に対応が良かったです。
センターからの返答
N様、この度は売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
N様の迅速なご対応のおかげでスムーズに取引を進めていく事ができました。
取引は完了しましたが、ご相談がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
お力になれますように精一杯頑張らせて頂きます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
とても清潔感のある担当者でした
とても清潔感のある担当者でした。
いろんな事に親身になって対応いただけました。
２～３年以内に別の土地も売却を考えているので、またお願いしたいと思います。
一番の他社との違いは、担当の方の身だしなみ等の清潔感でした。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却に関し、当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様にお会いした際の第一印象、清潔感などは、好印象を持って頂けるよう日々努力しておりますので、このようなお言葉を頂き嬉しい限りでございます。
また何かお困りのことがございましたら、お力添えできますと幸いでございます。
この度は当社をご利用頂き、ありがとうございました。
満足のいく売却が出来て感謝しております
用紙を紛失してしまいましたが、どうしても返信をしたく、あらためて送って頂き申し訳ありませんでした。
物件を売るというはじめての事で、何も分らずにいる私共の話をていねいに聞いて下さり、満足のいく売却が出来て感謝しております。
この後、確定申告の手続きなど、お聞きすることもあるかと思いますが、その節はよろしくお願い致します。
センターからの返答
S様、この度は売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
不動産売却は人生で幾度とあるイベントではない為、不明な点が多々あると存じます。
それをサポートする事が私共の使命でございますので、お役に立てた事を心より嬉しく思います。
これからもお困り事等ございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
お力になれますように精一杯頑張らせて頂きます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
わからない点は説明してくれて良かった
担当者は、わからない点は説明してくれて良かった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しに至るまでスムーズに進められましたのは、あらゆる場面においてS様のスピーディなご協力があったおかげでございます。心より感謝しております。
またお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
S様にとって素敵な新生活をお送りいただけるよう願っております。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。