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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2021年7月5日

不動産の売却を考えているあなたへ

不動産の売却を考えているあなたへ。
不動産4社無料一括査定、新聞を読んでいたら目に止まりました。
相談シートをファックスで応募しましたら1番に東急リバブルから連絡が有りました。
初めは、他店との比較するつもりでしたが一番熱意を感じたので価格関係ないなしで、決めさせて頂きました。
お店の中も綺麗。
トイレを借りましたがこちらも綺麗に掃除をされています。
本当に東急リバブルにして、良かったと主人と2人話しています。
担当者さん御世話になりました。
満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はなかもずセンターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
K様のご協力があり、ご相談から契約、決済・引渡しまで、着実かつスピーディーに進めることができました。
誠にありがとうございました。
これからも引続きK様の担当として対応させて頂きますので、何かお困りごとなどがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2021年6月23日

東急さんにお願いした事は、何よりの結果

今回の売却を東急さんにお願いした事は、何よりの結果と実感しております。
何の知識も無かった為に、売買に必要な書類を提出出来ずに不安でしたが、幸いにも東急さんが開発販売された所でしたので、購入当初の書類から充当していただき、本当に助かりました。
担当者様には、お電話や対面で分かり易くご説明していただき、心より感謝しております。
いろいろとお世話に成りまして本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はなかもずセンターにてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにもご協力頂きまして誠に有難うございます。
N様の担当としてお手伝いをさせて頂けたことを大変嬉しく思っております。
また、スムーズに取引が完了したのも、N様の迅速なご対応のおかげです。
心より感謝申し上げます。
今後もご相談事がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2021年6月20日

信頼できる方からお家を買うことができて良かった

にこやかで物腰も柔らかく、分からない事や困った事があった時いつも丁寧、親身になって対応して下さりました。
信頼できる方からお家を買うことができて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は当社仲介にて不動産をご購入いただき、誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいお言葉までいただきましてありがとうございます。
T様の担当としてお役に立てたこと嬉しく思っております。
スムーズに取引が完了したのもT様の迅速な対応のおかげです。
今後とも不動産に関するご質問等ございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2021年6月20日

本当に理想的な担当者さんだと実感しています!

この度は売却までの半年間、大変お世話になり本当にありがとうございます。
自宅売却について、お任せする不動産会社をなにで選んでいいのかわからない状態でスタートし、初めは他社で仲介をお願いしました。
ですが、大事にしていた自宅を売却するこちらの想いとの差を感じてしまい、継続してお任せする事が出来ませんでした。
そこから探しはじめて、色んな不動産会社のホームページを見た中でも東急リバブルさんが見やすく、わからないながらも『やっぱり、人で選びたい!』と思い直感で“この方がいいなぁ”と直接担当者さんへご連絡を差し上げました。
突然だったにも関わらず、初めのお電話の段階でこちらの話をよく聞いて下さり、丁寧な対応にとても安心したのを覚えています。
初めて自宅へお越し頂いた際、しっかりとした資料をお持ち頂き、わかりやすく説明して下さいました。
印象的だったのは清潔感のある整った身だしなみと立ち居振る舞いが素敵なこと、少し雑談した中でお仕事に対する向上心を高く持っていらっしゃるのが伝わってきて、この方がいいなぁ...ではなく『絶対この方にお任せしたい!』と思い、すぐにお願いしました。
他社の数枚の資料での話の進め方、担当の方の対応が悪かった、というのではなく至って一般的なものだったのかなぁと思っていますが、東急リバブルさんの資料は具体的でわかりやすく纏められていて、サポートをしっかりして下さるのだろうなと感じさせて頂ける物でした。
中でも担当者さんは別格だった!
大げさではなく本当にそう思いました。
初めの印象のまま変わらず、内覧時に来て頂いた方へ私が家についてお話した事をきちんと聞いて下さっていて、次の内覧の時には全て取り入れたご案内をして下さっていた事に感動しました。
お逢いする度に誠実で安心できる対応に一緒に取り組んで下さっている感じがして、ますます信用信頼しかしていなかったです(笑)。
大切な自宅でしたので、購入して下さる方はもちろん、担当して頂ける方も本当に大切にしたいと思っていました。
内覧に来て下さる方々が気持ちよく検討して頂ける様に、私が出来ることは自宅を綺麗にする努力でしたが、さらに担当者さんが営業努力で付加価値をつけて下さったと感じています。
こちら側だけでなく、買主様にとっても寄り添った提案をして下さっているのだろうなぁと...本当に理想的な担当者さんだと実感しています!
また設備点検が本当にしっかりしていて驚きました。
売る側も購入される方も、これならとても安心だと思います。
最高の担当者さんと出逢えて嬉しかったですし、いつも楽しくて、好きな自宅により良い想い出が出来ました。
素敵な買主様とのご縁を繋げて頂き感謝しています。
心よりお礼申し上げます。
お仕事を通して担当者さんからたくさん勉強させて頂きました。
人として尊敬できる方だなぁと、友達になりたい!!そんな事を思ってしまうくらい魅力的でした(笑)。
この私の言葉と想いで、素敵なお人柄と誠実なお仕事の様子がより伝わればなぁと思います。
本当にありがとうございます!
そして、これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は当社仲介にて不動産をご売却いただき、誠にありがとうございました。
また、私には勿体ない程の大変有り難いお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
当社HPを介して直接ご連絡、ご指名をいただいたからには「絶対に満足してほしい」といった想いで、売却活動を行って参りました。
期待していただているからこそ失敗は許されない、と、少しだけプレッシャーを感じる事もありましたが、無事にご成約ができ、私自身ホッとしております。
お客様のご内覧時には室内を大変綺麗な状態にしていただいたり等、
M様の細やかなお気遣いやご協力があったからこそご満足いただけるお取引になったと実感しております。
本当にありがとうございます。
半年間という長いようで短い期間ではございましたが、M様の担当を務めることができ大変嬉しく思っております。
今後とも不動産に関するご質問等ございましたらお気軽にご連絡を頂戴できますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年6月9日

丁寧で物腰が柔らかく、好感がもてた

他社の担当者と比べて、丁寧で物腰が柔らかく、好感がもてた。
清潔感もあって良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はなかもずセンターにてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにもご協力頂きまして誠に有難うございます。
K様の担当としてお手伝いをさせて頂けたことを大変嬉しく思っております。
また、スムーズに取引が完了したのも、M様の迅速なご対応のおかげです。
心より感謝申し上げます。
今後もご相談事がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2021年6月4日

誠意を持って対応いただきました

担当者さんは、当初の担当との引き継ぎが悪いことを十分にカバーをして、誠意を持って対応いただきました。
また、売買契約後の支払いまでの行程において分かりやすいレジメをいただき、安心して取引が出来ました。
また不動産の相談があれば同じ担当者さんにお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は当社仲介にて不動産をご売却いただき、誠にありがとうございました。
当時の担当者との引継ぎで至らぬことが多々あったかと思いますが、その中で最後までお任せいただけたこと大変嬉しく思います。
S様のお役に立て、ホッとしています。
また不動産に関するご質問等ございましたらいつでもお気軽にお申し付け下さい。
新居での新しい生活、満喫してくださいね。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年5月28日

ていねいに対応いただきありがとうございました

話しやすい方で様々なことを聞いたり、要望したり、しやすかったので助かりました。
査定についても周辺の状況などを踏まえ説明いただきわかりやすかったです。
緊急事態宣言期間中の販売活動となり、不安なところもありましたがしっかり売却できて良かったです。
ていねいに対応いただきありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様
この度は売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
販売期間中に緊急事態宣言の発令もありましたが、Y様のお住み替えのお手伝いができた事を心より嬉しく思います。
お取引は完了致しましたが、これからの新居での生活がより良いものとなりますように応援しております。
また、今後も不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にお申し付け下さい。
引続き宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2021年5月24日

対応等も親切で非常に良かったと思います

大変お世話になりました。
おかげ様で引越も無事に終わりました。
ありがとうございました。
対応等も親切で非常に良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご売却に関しまして弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。ありがとうございます。
ご売却に関しましてお引越しのタイミングもありましたので、ご売却だけでなく提携引越し業者の手配など迅速に手配させて頂くことを心がけておりました。
今後も何かございましたら、いつでもご連絡頂ければと思います。よろしくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2021年5月18日

言葉使いや態度なども大変ていねいで満足しています

以前に遠方の自宅の賃貸についてリバブルさんにお世話して頂き、とても印象がよかったので、今回もお願いしました。
担当頂いた方は、言葉使いや態度なども大変ていねいで、満足しています。
まだまだお若いし、これからも益々成長されて、ご活躍をお祈りしています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へ不動産売却のご依頼を頂き誠に有難うございました。
遠方にお住まいの為、お電話でのやり取りが中心となっておりましたが、こちらからの依頼事項など早急にご対応頂き有難うございました。
また何かお困りのことがございましたら是非お声がけ頂ければと思います。
今後も精進して参りますので、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2021年5月13日

事前の説明と実施後のフォローに大変満足です

営業力には限りがある為残念でしたが、コロナ禍にあってリモートでの対応、有難うございます。
事前の説明と実施後のフォローに大変満足です。
最後まで宜しくお願い致します。
今後、他事案での担当紹介をお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

N様
この度はご所有不動産の売却依頼を頂き、誠にありがとうございました。
N様の希望金額での売却に至らず、申し訳ございませんでした。
N様には迅速にご対応頂き、スムーズに取引を進める事ができました。
取引完了後のフォローを常に心がけておりますので、今後ともN様のお力になる事ができれば幸いです。
また、他の不動産の件についてもお手伝いできるように日々精進して参ります。
引続き宜しくお願い申し上げます。

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