表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
いつも明るく爽やかで話し易い点も良かった
こちらの都合で十分な時間を取ることができない中、様々な情報や提案をポイントを押さえて教えていただけたので、非常に助かった。
いつも明るく爽やかで話し易い点も良かった。
また機会があれば是非お願いしたい。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご多忙の中、あらゆる事柄に迅速に御対応して頂いたことがこの度のご成約に繋がったと感じております。
直接お会いしてお話できる機会が少なかったのですが、常に気さくに話して頂き、非常に楽しいお時間を過ごさせて頂きました。
また、落ち着きましたら購入のご相談も承りますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
途中担当の方の変更なども有りましたが、結果には満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様
この度はなかもずセンターにて不動産の売却、誠にありがとうございました。
お忙しい中、アンケートにもご協力いただき感謝申し上げます。
今回、売却期間中に担当者が変更になり大変申し訳ございませんでした。
売却完了後、H様にご満足頂く結果となり、一安心いたしました。
今後も不動産の事で何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
この度は誠にありがとうございました。
明るく礼儀正しく、お話もしやすかったです
このたびはお世話になりました。
東急リバブル様にお願いして良かったと心から感謝しています。
長年、空き家となっていた不動産でした。
担当者様に対応して頂いたおかげで、比較的短期間で売却が完了いたしました。
とても頼りになる優秀な担当者様でした。
こちらの思いをしっかり汲み取って下さり、的確なアドバイスや戦略(？)と行動力でエネルギッシュに事を運んで下さいました。
明るく礼儀正しく、お話もしやすかったです。
不動産にまつわるたくさんのお話も楽しく聞かせて頂き、ありがとうございました。
これからもお元気で、ますますご活躍されますよう祈っております。
また、機会がございましたら担当をよろしくお願いします。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
「お任せして本当に良かった」とおっしゃって頂けることがなによりも嬉しいです。
本当にありがとうございます。
不動産営業マンはたくさんいますが、その中でも私とお取引させて頂けました事は、ご縁でもございますので、是非これからも不動産に関することは勿論、金融や経済動向等、色々とお話させて頂けましたら嬉しく思います。
「明るく、元気に」
お客様の笑顔を求めて、これからも頑張り続けます。
迅速・丁寧に対応いただき無事に売却する事ができた
夫の実家の売却の時は御社の仲介で丁寧に対応していただきましたので、今回の私が所有する不動産の売却時にも御社でお願いする事にしました。
御担当者の方には迅速・丁寧に対応いただき、無事に売却する事ができました。
センターからの返答
K様
この度は弊社なかもずセンターにて不動産のご売却を頂き、誠にありがとうございました。
少しでもK様のお役に立つ事ができ、大変嬉しく感じております。
ご売却の成立までに少々お時間を頂戴しましたが、無事に成約する事ができホッとしております。
今後も不動産に関するご相談事等ございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
この度は誠にありがとうございました。
売買契約もスムーズに行われ、感謝しています
長い間お世話になりました。
中々売れない時に価格を下げた方が良いのかと相談した時、的確なアドバイスを頂き、価格を下げる事無く売却する事が出来ました。
売買契約もスムーズに行われ、感謝しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
M様
この度は売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
長期での売却活動とはなりましたが、M様のご協力もあり無事に成約へ至る事ができました。
大切なご資産の売却のお力添えができた事を心より嬉しく思います。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引続き宜しくお願い申し上げます。
大変お世話になりありがとうございました
不動産の売却に際して、大変お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度はなかもずセンターにて不動産のご売却を頂き、誠にありがとうございました。
お役に立つことができ、大変うれしい気持ちです。
今後も不動産に関するご相談事等ございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
この度は誠にありがとうございました。
お客様本位で対応していただいたと思う
良かった点は、こちらからネット銀行で替入したいという希望を言ったところ、次回打合わせ時にすぐに銀行担当者をわざわざ呼んでくれていた。
手続きは、東急リバブルにとっては不利になるのにお客様本位で対応していただいたと思う。
感謝しております。
近隣駐車場もわざわざ捜していただき非常に親切。
悪かった点は1点だけ。
これは東急リバブルの問題と思うのですが現居の売却には手を引かれた点。
出来れば頼みたかった。
センターからの返答
K様
この度は、当社にて不動産を購入して頂き、誠にありがとうございました。
お客様のご希望に沿ったご提案ができ、大変嬉しく思っております。
今後ともお客様を第一に考えた営業活動をしてまいりたいと思います。
また、ご自宅のご売却をお手伝いできず、大変申し訳ございませんでした。
本心を申し上げますと、どのエリアの物件でもお任せ頂きたいのですが、K様のご自宅が当社から遠方のエリアの為、きめ細やかなサポートが難しいと判断し、お断りさせて頂いた次第でございます。
ただ、仲介としては入りませんが、ご売却においてご不明点やお悩み事が出てきましたら誠心誠意サポートさせて頂きますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
K様のご意見を真摯に受け止め、引き続き頑張ってまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
不満を持った
客の身になった親身の対応に対して不満は、隣接の住民から希望が有ったのか不明であるが、明示の為測量費用が発生する旨説明が有り、私も当然だと思い了承した。
しかし、その見積額が少々高いと思ったので、当方で測量すると提案し、当方で測量事ム所に依頼した所、貴見積額の半額以下だった。
又、登記謄本に不備が有るのでその修正費用が発生すると言われたが、私の謄本には誤りがないとの主張を納得をしてもらい費用は発生しなかったが、私にとっては手数料（これは当然）以外の費用で、売却代金の２０％以上請求されたこと（実際は５％で済んだが）に不満を持った。
センターからの返答
Y様
この度はなかもずセンターにて不動産のご売却を頂き、誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました測量及び登記簿謄本の件につきまして、Y様のご要望の添える事が出来ず大変申し訳ございませんでした。
私の認識不足や説明が稚拙であった事を深くお詫び申し上げます。
今後はこの様な事が二度と無いよう日々の業務に取り組んで参ります。
貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。
一生懸命にご対応下さりありがとうございました
このたびは自宅を売却頂きありがとうございました。
担当者さんはとても礼儀正しく、いろいろな対応につきましても、迅速に対応頂き、その甲斐あり早々に売却することができました。
感謝致しております。
お若いですが頼もしくガッツがあり、一生懸命にご対応下さりありがとうございました。
センターからの返答
M様
この度はなかもずセンターにて不動産のご売却を頂き、誠にありがとうございました。
少しでもM様のお役に立つ事ができ、大変嬉しい気持ちでいっぱいです。
M様におかれましては、常日頃から室内を大変綺麗にされており、また、お客様のご内覧時には買主様の立場に立って、私とともに本不動産のご案内に努めて頂きました。
契約後の複数回にわたる現地お打ち合わせの際も、イヤな顔一つせずご対応いただき、大変感謝しております。
今後も不動産に関するご相談事等ございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
この度は誠にありがとうございました。
入金金額間違い（多めに記入）があり、ありえない
・売買代金決済時に入金金額間違い（多めに記入）があり、ありえないと感じた。
人柄は良い人なので許せましたが、十分に気をつけていただきたい。
又、何かありましたら連絡いたしますので、よろしくお願いいたします。
・別の担当者さんにも、お世話になりました。
ありがとうございました。
車の運転技術上げていただければ幸いです。
センターからの返答
この度は弊社仲介サービス業務をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、入金金額の間違いに関しましては、我々の管理不足によるミスでございました。
誠に申し訳ございません。
我々としましてもお客様に不安を与える間違いを絶対してはいけないので、管理を徹底しておりますが、私の至らぬところによるミスでございました。
以後このようなことが二度と起きないように、再度管理を徹底して参ります。
また、運転技術につきましては担当者の若さが理由でありますので、運転技術の未熟な担当者は、ベテラン営業と一緒に同行をし、お客様が不安を感じられないように、以後気を付けます。
お客様から頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、更なるご満足をお客様へご提供できますように、日々取り組んで参ります。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
是非、これからもなかもずセンターをご利用頂けましたら幸いです。
お困りの事、不動産に関する事以外でも構いません。経済の動向等何でもお気軽にお電話下さい。
私自身ももっと勉強して、唯一無二の営業マンになるべく努力します。
「お客様の笑顔を求めて、これからも頑張り続けます。」