表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧に対応頂き、抜けもれなくカバーされていた
終始とても親切にご対応頂けました。
説明も理解しやすく、当初抱えていた不安も初回の打ち合わせで解消出来ました。
また機会があれば利用したいと思います。
書類の不備等ありましたが、丁寧に対応頂き、抜けもれなくカバーされていたと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Y様
この度は弊社仲介をご利用いただき、ありがとうございました。
売却時より最終取引日まで短い期間ではございましたが、本当にありがとうございました。
Y様のご期待に副えるべく、尽力させて頂きました。
これからも不動産に関するご相談事等がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
担当者の対応は非常に良く、説明もわかりやすかった
今回他社との比較はできないが、担当者の対応は非常に良く、説明もわかりやすかったです。
残念なのは、センター長からのあいさつが一度もなかったことです。
センターからの返答
N様
この度は弊社仲介にて居住用不動産をご購入いただき、誠にありがとうございます。
短い期間ではございましたが、N様のお役に立つ事ができ大変嬉しく思っております。
センター長より挨拶がなかった件について、大変申し訳ございませんでした。
また、ご貴重なお言葉をいただきありがとうございます。
今後このような事がない様、所員一同努めて参ります。
今後とも不動産に関するご相談事等がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
又、何かあれば相談等をしたいと思います
丁寧で素早い対応をしてくださりありがとうございます。
又、何かあれば相談等をしたいと思います。
センターからの返答
F様
この度は弊社仲介をご利用いただき、ありがとうございました。
F様の新居ご購入の担当を務める事ができ、大変嬉しく感じております。
また不動産に関するご相談事等ございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
安心しておまかせできました
大変親身にまた専門知識をもって説明いただき、売却を進めていただきました。
安心しておまかせできました。
満足しております。
ご担当のますますのご活躍をお祈りします。
センターからの返答
I様
この度はご売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
ご遠方から幾度もお越しいただき、I様の協力があっての成約と考えております。
心より感謝申し上げます。
引続き不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
お力添えできますように頑張ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
知識、マナー、対応、気づかい、どれをとっても一流
地元の不動産に頼む予定でしたが、比較のため、東急リバブルさんにお声をかけさせていただいたのですが、お会いしてお話をうかがった時の印象がとても好感を持てました。
お客様目線で考えて下さり、説明も丁寧で分かりやすく、なにより、行動力がすばらしかったです。
私達の思っていた金額で交渉して下さり、期間も短期で、買主様を見つけていただき、今まで何度か不動産と取引をしましたが、イメージが一新しました。
東急リバブルさんにお願いして本当によかったと感謝しております。
関西ではあまり馴染みが薄いように思いますが、どこの不動産よりも、知識、マナー、対応、気づかい、どれをとっても一流に感じました。
ますますのご発展を願っております。
今回は、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社仲介業務をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
「関西ではあまり馴染みが薄いように思いますが、どこの不動産よりも、知識、マナー、対応、気づかい、どれをとっても一流に感じました。」
ありがたいお言葉を頂戴致しまして、誠に恐縮でございます。
昨今、テレビCM等でも知名度アップを目指した取り組みをしておりますが、知名度だけではないと言って頂けたことは本当に嬉しく思います。
ありがとうございます。
私はお客様に喜んで頂けるご提案を提供できているのか、常に考えて行動致しております。
その中でご満足頂けた事は私にとって非常に嬉しく自信にもなりました。
これからも更なる知識や知恵を日々貪欲に吸収し、唯一無二の仲介営業マンを目指して、頑張って参ります。
不動産は大切な資産です。お客様の大切な資産が購入時から比べてどうなっているのか、住宅ローンは見直した方が良いか等なんでも構いません。
ご連絡頂きましたら喜んでご対応させて頂きます。
また、お住まいをされてからのちょっとした近隣問題や、確定申告、固定資産税等、わからない事や不安な事、不動産の景気動向等なんでも構いません。
私はどんな事でも、相談を頂きましたら自分の出来る精一杯の事でご対応させていただきます。
「お客様の笑顔を求めて、これからも頑張り続けます。」
最初から最後まで気持ち良くお取引きさせて頂いた
この度はお世話になりました。
担当して下さった方はとても良い感じの方で、最初から最後まで気持ち良くお取引きさせて頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
「お客様の笑顔を求めて、これからも頑張り続けます。」
この度は弊社仲介業務をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
「最初から最後まで」と言って頂き、本当に嬉しく思います。ありがとうございます。
お住み替えが人生に何度もあるイベントではございません。
その中で不動産の取引を通じてご満足頂けました事は本当に嬉しく思います。
これからも、新築計画や不動産のご売却等でお困りの事がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
また、お客様の大切な資産が購入時から比べてどうなっているのかといった内容でも構いませんのでお気軽にご連絡下さい。
喜んでご対応させて頂きます。
他にもお住まいをされてからのちょっとした近隣問題や、確定申告、固定資産税等、わからない事や不安な事、不動産の景気動向等なんでも構いません。
私はどんな事でも、相談を頂きましたら自分の出来る精一杯の事でご対応させていただきます。
「お客様の笑顔を求めて、これからも頑張り続けます。」
安心して任せることができました
初めての不動産売却です。
イメージの中の不動産業者はあまり良くなかったのですが、全然違いました。
気を抜いたら騙されるんじゃないかと勘ぐっていましたので・・・。
ちょっと行き違いもありましたが、その後の対応も良く安心して任せることができました。
そうそうお世話になることも少ないですが、不動産業者を紹介してと言われたら東急リバブル様をおススメしたいと思います。
この度は担当者様、センター長様、お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルなかもずセンターをご利用いただき誠にありがとうございました。
またご多忙の中、アンケートにもご協力いただき、心より感謝申し上げます。
初めての不動産売却という事でご不安もあった中、最後までお任せいただき誠にありがとうございました。
私の言動・行動で少し行き違いもあり大変申し訳ございませんでした。今後、しっかり改善させて頂きます。
取引が完了し少しでも不動産業者のイメージが変えられた事、大変嬉しく思います。
この度は本当にありがとうございました。また機会がございましたら、その際は何卒よろしくお願い申し上げます。
極めて秀逸な品質でお世話頂けたことに、心より感謝
以前に転勤にて東急沿線の社宅に転居し、その後旧東急分譲地宅地の取引で、買主として御社にお世話になりました。
今回は実家の売主として、当初は地元の業者が先行しておりましたが、買主時の好印象もあり、御社へ相見積りの形で依頼させて頂きました。
実家の土地は私道関連にて売買の課題が存在しましたが、ご担当者様の誠実なお人柄と的確なサポートのおかげを持ち、仮測量や司法書士の紹介、好条件な買主との商談推進等、売主の立場に立ち常に寄り添ったきめ細かい配慮の数々で、大変満足のいく取引きが実現出来ました。
売主として初めての経験にて戸惑うことが多く、質問させていただくことばかりでしたが、今まで私が享受したあらゆるサービスの中でも極めて秀逸な品質でお世話頂けたことに、心より感謝申し上げたい気持ちです。
サービスに対する満足度に「知人に是非紹介したい」会社、営業担当という指標がありますが、「知人を通じてその知人にでも是非紹介したい」類い稀なる貴重な存在となって頂けたことが最も嬉しいことでありました。
改めて、誠実さに裏付けられた丁寧かつきめ細かい顧客サポートを実践することで、この会社で！あなたで！良かったと思って頂ける事例として、自らの企業人活動にも活かしてゆきたいと思える経験になりました。
センターからの返答
この度は弊社仲介業務をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
「極めて秀逸な品質でお世話頂けたことに、心より感謝申し上げたい気持ちです。」
最上級のお褒めのお言葉を頂きまして、誠に恐縮でございます。
日々の業務の中で、お客様に喜んで頂ける情報をご提供できているのか、常に考えて行動致しております。
その中でご満足頂けた事は私にとって非常に嬉しく自信にもなりました。
本当にありがとうございます。
これからもまだまだ成長過程でありますので、更なる知識や知恵を日々貪欲に吸収し、唯一無二の仲介営業マンを目指して、頑張って参ります。
お客様の大切な資産が購入時から比べてどうなっているのか、住宅ローンは見直した方が良いか等なんでも構いません。
ご連絡頂きましたら喜んでご対応させて頂きます。
また、お住まいをされてからのちょっとした近隣問題や、確定申告、固定資産税等、わからない事や不安な事、不動産の景気動向等なんでも構いません。
私はどんな事でも、相談を頂きましたら自分の出来る精一杯の事でご対応させていただきます。
「お客様の笑顔を求めて、これからも頑張り続けます。」
すごく信頼できる方で、担当者さんで本当に良かった
現地を見させていただいた時から、担当者さんの私達への対応は安心をもたらしてくれるものでした。
私が住宅ローンやその他色々なことに疎かったので、大変詳しくわかりやすく教えていただきました。
わからないことは聞いたら正確に答えていただき、準備もしっかりしていただいて、私が外出するのが難しく営業センターから遠いこともあり、何度もこちらに出向いていただりと、本当によくしてもらいました。
すごく信頼できる方で、担当者さんで本当に良かったです。
ありがとうございました。
又、何か機会があればよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社仲介業務をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
「すごく信頼できる方」と最高の褒め言葉を頂きまして本当にありがとうございます。
住宅ローンについては、得意分野でもありますのでわかりやすく丁寧にご説明させて頂くことに尽力致しました。結果として信頼頂けた事は嬉しく思います。
勿論、私が成果を出せましたのは、Ｋ様のご協力があっての事でございます。大変な時期であったにも関わらず、快くご対応頂き、色々と書類の準備等でお手数をおかけいたしましたが、いつも笑顔でお招き頂けた事が、なによりも嬉しく私自身が一生懸命取り組めました理由のひとつです。本当にありがとうございます。
弊社なかもずセンターは、令和元年８月１８日（日）より新店舗へ移転しております。是非、「なかもず」にお立ち寄りの際はお気軽にご来店くださいませ。お困りの事、不動産に関する事、経済の動向等何でもお気軽にご相談ください。
私自身ももっと勉強して、唯一無二の営業マンになるべく、これからも精進して参ります。
「お客様の笑顔を求めて、これからも頑張り続けます。」
丁寧に説明して下さり、とてもわかりやすかった
最初他社さんと話をしたのですが、価格査定の方法が「同じ町内の同じ位の大きさ・古さの家が売りに出されているのと同額で」という事だったので、それもありとは思いますが、以前経験したのと比べると大分違ったので、東急リバブルさんにもお願いしました。
やはりこちらはきっちりとした資料も作って頂き、担当者さんも丁寧に説明して下さり、とてもわかりやすかったです。
築年数が古く、狭い家で手入れもしていなかったので、なかなか売れないと思っていました。
唯一問い合わせて頂いた方とは希望額が合わずお断りさせて頂いたのですが、その後担当者さんがその方と粘り強く交渉して下さり、大満足で契約を結ぶ事が出来ました。
最終契約の日、銀行で手続きが終わるまで、買い主さんや担当者さん、司法書士の先生方と談笑しましたが、皆様良い方でもう会う機会もないでしょうが、良いご縁だったなあと思っています。
センターからの返答
I様
この度は弊社にてご資産の売買仲介をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご多忙の中、アンケートへもご協力いただき、心より感謝申し上げます。
最寄駅から少し距離のある不動産で売出開始より中々お問い合わせがなく、正直なところ私としても販売活動が難航すると考えておりましたが、ニーズの高いお客様からのお問い合わせで無事にご契約をさせて頂くことができました。
I様にこのように温かい言葉を言って頂けますと救われる思いです。
また不動産に関してご相談事等がございましたらお気軽に東急リバブルまでお申し付け下さい。
本当にありがとうございました。