表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
つなぎ融資を提供して給れたのは最大の利点であった
基本的に十分な対応をして貰ったと思います。
ただ当初、当方の条件の説明が十分でなかった故か最初の数件は、条件と違う物件をしきりに勧められた。
その後条件を再度確認してからは、スムーズに希望条件に合致する情報を提供して貰い成約に至った。
ただ、貴社が、売却物件の成約に至る間の、つなぎ融資を提供して給れたのは、最大の利点で、これがなければ、この契約は、あり得なかった。
（この点については最大の感謝を捧げます。実は他の会社、銀行につなぎ融資を依頼したが全て拒わられた。）
センターからの返答
この度は、中野センターをご利用頂き、ご購入ありがとうございました。
Ｋ様にはお嬢様の住み替え先をご購入頂きましたが、数ヶ月定期的に新規物件ご紹介をさせて頂き、都度ご自分で外観を確認して頂いてからの内見でしたので、５物件ほどの内見で即決して頂きました。
買換え資金については、当社の売却保証システム、つなぎ融資を利用頂き、先行購入でスムーズに買換えをして頂きました。
また些細なことでもお困りのことがありましたら何なりとご相談いただけたらと思います。
ありがとうございました。
基本的に十分な対応をして貰ったと思う
基本的に十分な対応をして貰ったと思う。
ただし、特に売却希望金額について、当方の十分な諒解とらぬまま、買主側と合意文書を全て作成し、買主の署名までとってあったのには些か問題と考える。
但し、金額は、止むを得ないレベルであったと納得はした。
また買主との最初の話合いは当方が行ない、売却広告など一切せず、当方の紹介した隣家とそのまま売却が成立し、貴社の手数は殆んどなかったのも拘わらず、契約とはいえ満額の手数料の支払いに至ったのは、些か口惜しい。
センターからの返答
この度は、中野センターをご利用頂き、ご売却ありがとうございました。
Ｋ様は買換え先を当社のつなぎ融資にて先に購入して頂いた後に売却活動を開始させて頂きました。
当社の売却保証システムを利用して頂き、販売開始後２週間で査定金額を大きく上回る金額で成約に至りました。
また些細なことでもお困りのことがありましたら何なりとご相談いただけたらと思います。
ありがとうございました。
最終的には安心して取引ができた
営業担当者としてはもちろん、売主との仲介役としても非常に親身にご対応いただき、今回の取引の売主は正直聞いた事がない業者で当初は不安があったが、担当者さんがしっかりとフォローしていただいたので最終的には安心して取引ができた。
今後何１０年も住むこととなり、住んでいく中で色々と問題が出てくると思うが、引き続き変わらぬフォローをいただければと思う。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
売主様との交渉につきましては私の力だけでは無く、Y様のお人柄あってのことだったと思います。
ご見学時は家具が入らないかもしれないとお伺いしており、不安に思っていましたが、先日お伺いした際に冷蔵庫がピッタリ収まっていて、安心致しました。
ご購入いただいた新居はこれからお嬢様が成長していく中で大切な場所になると思います。そのようなお住まいを私からご購入いただけたことを本当にうれしく思います。
元気なお嬢様が階段から落ちてケガしないかだけはいまだに心配しておりますが、今後何十年も快適な生活を送れる素敵なお住まいだと思います。
今後もお困りの際は、些細なことでも構いませんので、何でも私にご相談下さい。
ネットワークの良さと担当者氏の有能さのなせる業
以前17年位前より当時は荻窪店にいらした担当者A氏（現在武蔵小金井センター）に退職金運用の為のマンションをお世話頂き今も順調に活用させていただいてます。
その時以来何回かお世話になり今回も体調を崩しマンションを手離すことになった娘の物件の売買に関して中野センターの担当者B氏をご紹介いただきました。
担当者B氏は無理を言う娘にも嫌な顔せず誠実に真摯に対応して下さり、今回高額での決済となりました。
こちらは娘の体調が優れず、高尾にまで（娘は体調を崩し実家に居ります）足を運んで下さり契約の1つ1つ経過報告ひとつひとつ丁寧に書面で手渡して下さいました。
その上川崎に住んで居られる今回の買手の方もお年を召し体調不良の状態でこの双方の諸条件の折り合いをつけ、無事に決済となりましたことは、本当に御社のネットワークの良さと担当者B氏の有能さのなせる業と、本当に感謝いたしております。
安心と平安の内に終了いたしました事を感謝しております。
という訳で、中野センターには一度も足を運ばず、担当者B氏が高尾（娘の実家）に来て下さったので店舗については分りません。
担当者A氏からもその都度TELをいただいたり毎年年賀状をいただいたりいたしております。
（母、代筆）
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
ご希望に近い価格で売却が出来たのも色々とご協力をいただけたからだと思っています。
また不動産のことで何かございましたら東急リバブルのネットワークを駆使して動きますので、是非お気軽にご相談ください。
今後とも東急リバブルを宜しくお願いいたします。
担当者さんの手配に感謝
短い日数で日程もこちらの希望通り進めていただき、予定通り引越しすることが出来ましたこと、担当者さんの手配に感謝しております。
売却については、マンション理事長さんにすべてお任せし、取引にも立会い交渉していただきました。
他社との比較はありません。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
時間が限られた中でのご売却でしたが、色々とご協力をいただけたお蔭でスムーズな取引が出来ました。
また何かございましたら東急リバブルまでご相談ください。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。
良い意味であきらめの悪さがとても好感
何社か声をかけていた中で、一番積極的に提案をしてくださり、良い意味であきらめの悪さが、とても好感を持てました。
また、写真が良かったが実際見にいった時はあまり良くなかった時などは、自分から「思った以上に良くなかったです。次の物件にいきますか？」と、正直に話をしてくださり次を提案してくださった感じはよかったです。
また、はっきり「ここはやめたほうがいいです」など、話してくださったりもしました。
他社さんは、あまり良くない物も、なんとかそこの良いところをひねり出して話してくる中、上記の対応は、そちらからの提案ではあったものの信用しても良いと思えるきっかけでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、中野センターをご利用いただき、ありがとうございました。
Ｎ様はご来店いただいてから、新規物件が出るたび、ほとんど毎週末のように物件を見ていただきました。よって購入をいただいた物件が新規で出た時はすぐに見ていただき、以前見ていた物件との比較をしていただき、即決していただきました。
時間を空けずに物件を数件見ていただいてましたので、他の検討者より早く購入判断をいただけたのかと思います。
また些細なことでもお困りのことがありましたら何なりとご相談いただけたらと思います。
ありがとうございました。
これからも何かありましたらご相談したい
担当者様には、大変お世話になりました。
良いご縁だと思い、これからも何かありましたらご相談したいと考えております。
今後の、ご活躍をお祈りしております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
色々とご親切に接していただき大変感謝しております。
今後も不動産に関して何かございましたらお気軽にご相談ください。
ありがとうございました。
「担当者さんにお願いする」と決めました
見積は、３社（貴社、大手、地元）にお願いしました。細かな、説明をお聞きする以前に、担当者さんのお人柄がすばらしく、金額うんぬんより、「担当者さんにお願いする」と決めました。
私が思っていた通り、終始的確なアドバイスをいただき、無事売却完了いたしました。感謝いたします。
人生２度自宅を売却する経験をいたしましたが、３度目があるとしたらまた担当者さんにお願いいたします。
また、地元には、親戚、友人も住んでおりますので是非貴社をおすすめいたします。 ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、また、身に余る程のお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。
ご売却期間中は、Ｔ様の多大なるご協力により、良きご縁にて買主様とお取引できましたこと、大変感謝申し上げます。
お言葉に甘え、今後も不動産に関することでご相談等がございましたら、是非ご一報下さい（ご親戚、ご友人の皆様もご紹介頂けましたら幸甚でございます）。今回の取引同様にご満足いただける取引を実現できるように日々精進してお待ちしております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
細かい所まで調べてお知らせ頂いた
今迄不動産物件を買った事が有りますが今回は隣接地でもあり是非にと思い買う事が出来ました
多少難点のある土地でもありますが買いたい売りたいが一致、気持良く手に入りました（先代からの知合のため）
話が進む中で社員さんの説明で何か機械のカバーが当方の方に出ていると細かい事までお話があり流石リバブルさん細かい所まで調べてお知らせ頂いたと安心しました
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
売主様・買主様のこれまでのご関係と同様に、気持ちの良いお取引ができましたこと何より嬉しく思います。当社がそのお取引に携われたこと大変光栄に思っております。
今後もご評価頂きました「あんしん」感のあるお取引が出来るよう、日々精進して参ります。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛けください。今後とも宜しくお願い申し上げます。
自分の決断に自信が持てる事が出来ました
迅速かつ丁寧にご対応頂けました。売買が差し迫った際も私の手配すべき書類等こまめに確認して下さり安心して取引に挑むことが出来ました。
他社比較としては「なんとなく」「多分」といったあいまいなものがなく急に他人事のような対応にもならず非常にすばらしい対応を頂きました。
また、他社にてよく聞く「手間はかかりません」などと言われますが金銭的な決断をしなければならない的アドバイスのないものほどつらいものはありません。
御社は必ずアドバイスまたは情報を入れてくださったので自分の決断に自信が持てる事が出来ました。
事務作業の手間より支えになってくれている事を感ることのほうが客としては嬉しいのでした。
私の取引きに関係下さいました御社、担当者様方に感謝致すとともに今後の活躍をお祈り申し上げます。所々不手際がありましたが有難うございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
わずかではございますがお客様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
時に厳しいこと、ご希望にそぐわないことも多々申し上げたかもしれませんがお客様の不利益にならないよう強く思うが余りのこととご理解頂けますと幸いです。
このタイミングでご決断いただけたことに大変感謝致しております。
また、御縁がございましたらその節はどうぞよろしくお願い申しあげます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。