表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ありがとうございました
色々相談にのっていただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は、成増センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｔ様のお買換えを微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
Ｔ様は、ご売却とご購入を同時並行で行っていただいたため、お引渡しまでの流れやご準備いただくものについて事前にご説明することを意識しておりました。
お礼のお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後も不動産のことでご相談事項等ございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
とても親切にご案内いただけました
とても親切にご案内いただけました。
ありがとうございます！
センターからの返答
この度は、東急リバブル成増センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Y様のお住み替えのお手伝いができました事、大変光栄に存じます。
Y様とは物件のご見学やお打合せ等でお会いするたびに、不動産購入以外の楽しいお話もたくさんできたことが非常に嬉しく、お会いすることが楽しみになっておりました。
今後も、ご相談等がございましたらお気軽にお申し付けください。
この度はありがとうございました。
こちらのペースで物件探しに協力いただけた
こちらのペースで物件探しに協力いただけた。
過度に連絡されると疲れるので助かりました。
センターからの返答
この度は東急リバブル成増センターをご利用いただきありがとうございました。
引き続き不動産やリフォーム等に関するご相談などございましたらお気軽にお声がけください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
良い物件に巡り会うことができました
担当者様には非常に親身になって対応していただきました。
現地、事務所、メールや電話による対応を適切に使い分けて、こちらの都合に合わせてスムーズに進めることができました。
当初は次々と次回の予定を組まれたため、やや圧迫感を感じたこともありましたが、こちらの希望をしっかり踏まえた提案を多くいただけたおかげで、良い物件に巡り会うことができました。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は、成増センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご自宅のご購入を微力ながらお手伝いでき、また、お役に立てて大変光栄でございます。
Ｉ様のご都合に合ったご連絡や、Ｉ様にとって最適なご提案が出来るよう心がけておりました。
今後も不動産のことでご相談等がございましたら、お気軽にご連絡下さいますようお願い申し上げます。
大満足で安心です
大満足で安心です。
センターからの返答
この度は、弊社成増センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
Ｃ様には、お忙しい中、お打ち合わせやお電話のお時間を頂き、大変感謝しております。
今後とも、不動産のご相談などがございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
最も的確ていねいかつスピーディにご対応頂きました
これまでおつきあいさせて頂いた不動産業者の中で、最も的確、ていねいかつスピーディにご対応頂きました。
センターからの返答
この度は、成増センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｋ様のご自宅ご購入を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てて大変光栄でございます。
Ｋ様からは住宅ローンやリフォームについてのご質問やご依頼をいただきました。
より明確かつスピーディーにご提案できるよう心掛けておりました。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後も不動産のことでご相談等がございましたら、お気軽にご連絡下さいますようお願い申し上げます。
説明が聞こえづらかったです
突然の引き継ぎの為、ご苦労もあったと思いますが、大切なお取り引きのお話を聞いている最中、売主様等とまったく関係のないお話をされていて、説明が聞こえずらかったです。
前任の担当者さんが、とても良くしていただけただけに残念です。
こんごともよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきありがとうございました。
また、突然の担当者変更となり、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
K様にはお忙しい中、迅速な融資手続き等にご協力いただき、無事にご契約となりました。
お引渡まで期間が空き、最後までお手伝いできなかったことが悔やまれます。
今回いただきましたご意見を参考にさせていただき、会社としてより良いお手伝いができるよう努めてまいります。
この度はありがとうございました。
解らない事だらけでしたが、細かくご説明頂きました
今回の取引きをするまでは、御社に対してCMでの知名度があった程度の感じでした。
対応して頂いた担当者さんは初期対応から早く、誠実でとても好感の持てる方でした。
初めての物件購入の為、解らない事だらけでしたが、細かくご説明頂きました。
取引きがスムーズに運び、短期間で引渡しまで進んだ為、購入後も不明な点があれば連絡下さいとも言って頂き、有難く思います。
今後も不明な事があれば伺いたいと思います。
また機会があれば、御社にお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、成増センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
Ｋ様の不動産ご購入において微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後も不動産のことでご相談やご依頼事項等がございましたら、お気軽にご連絡下さいますようお願い申し上げます。
大丈夫なのか？と終始不安でした
最初に内覧に行った時、担当者は二階から「勝手にどうぞ」と言い、降りて来ませんでした。
私が二階に行って、初めて会いました。
玄関で出迎えられないという対応に、非常に驚きました。
他の会社では、そのような事がなかったので・・・。
その後の家に関する質問、メンテナンスに関する質問にはきちんとした答えをいただけませんでした。
知識不足です。
住宅のような大きな買物をするのに、この方で、この会社で大丈夫なのか？と終始不安でした。
担当の方には、「わからないのであれば、別の人と一緒に来ていただいていいので！」と伝えましたが、最後までお一人で担当され、東急リバプルさんは有名な会社なのに、社員教育をまったくなさらないのだと思いました。
国や都の制度に関しても全く無知であり、最後は担当の方に聞くのをやめました。
売主さんが説明してくれたので売買をしましたが、途中で、何度もやめようと思いました。
「家を売る」ことに”誇り”を持ち、”努力”する社員を教育されたほうが良いと思います。
完全に努力（勉強）不足です。
正直、不安だらけの取引きでした。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お家のお取引にあたり、ご不安とご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
至らない点が多く、Ｏ様にご不安な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
また、今回Ｏ様よりご指摘いただきました点を真摯に受け止め、今後の営業活動にしっかり反映してまいります。
この度は、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
お力添えいただいたことに大変感謝しています
迅速な対応、目から鼻に抜ける様な仕事ぶり、買主の目線に合わせた商談。
感謝しています。
家族の購入の足並みが揃わない場面があり、条件に一貫性がない事を指摘されたこともありましたが（苦言）、それも後悔しない様にと客を思ってのことと理解いたしました。
ともかく、予算のない割には注文の多い客に根気よくお付き合いいただき、満足のいく物件を手にすることが出来ました。
前所有者の情報収集に、ご近隣、管理会社さん、管理人さんを訪ねてくださった点も獲得の種でした。
残念乍ら、決済日に一緒に喜びを分かち合うことは出来ませんでしたが、住活にお力添えいただいたことに大変感謝しています。
有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
ご希望のお部屋に出会えるまで少し時間はかかりましたが、毎回細かくご希望条件やご紹介物件についてのご感想など共有していただいたおかげで、K様ご家族の一員になったような気持ちで一緒にお部屋探しのお手伝いをすることができました。
お部屋を探す期間中、ご迷惑をおかけすることもありましたが、最後まで弊社にお任せいただき本当にありがとうございました。
また、常にお心づかいいただき、私としても感謝の気持ちでいっぱいです。
新生活でも何かお困りのことがありましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。