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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2022年12月24日

担当者さんでなければ購入に至ってなかった

担当者さんには大変お世話になりました。
初めての購入で勝手がわからないなか、親切、丁寧にかつ迅速、効率的にいつも対応して下さいました。
今思えば、おそらく本来の業務外である質問やお願いも、つい頼って担当者さんに相談してしまってましたが、いつも快くご対応してくださり、本当に感謝です。
最初の価格交渉についてもスムーズに取りまとめて下さり、担当者さんでなければ購入に至ってなかったかもしれません。
売主の方と私たち買主の双方の立場にバランスよく立たれており、心地よく取引ができました。
お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産の購入という重要な事柄をお任せいただきまして有難うございました。
売主様が遠方にお住まいでの取引となりましたが、N様の多岐に渡るご協力があり、無事に契約から決済まで終えることができました。
新生活も少しづつ落ち着いてきたようで安心しました。
また何かお力になれる事がございましたら、いつでもご連絡ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2022年12月12日

担当してくださった方の人間性とスキルが高かった

とりあえず、担当してくださった方の人間性とスキルが高かっただけ!
こちらの考え方やスピード感を、早い段階で判断して合わせてくれた!

東急リバブル

センターからの返答

この度はハウスメーカー担当者と共に様々な打ち合わせの結果、最終的にお住まいから近い良い土地にて成約できてよかったです。
私が店舗異動してからもずっとご指名を頂き、長くお付き合いを頂きましてありがとうございました。
今後も何かあればお気軽にご相談ください。
この度はO様のご友人紹介からのご利用でしたが、今度はO様からのご友人紹介もぜひお待ちしております。

お客様評価

5
I様
I様 2022年12月11日

常に顧客ファーストで動いてくれる。

ご担当者は常に顧客ファーストで動いてくれる。
何か問題が生じても、我々の一番良い形になるよう各所調整し解決策をご提案いただけるので、安心してお任せできます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご成約おめでとうございます。
これからもっと楽しい時間が増えていけるように、私も微力ながら応援させて頂きます。
いろいろとご協力頂いたことも多々ありましたが、感謝しております。
今後もまだまだお付き合いさせて頂ければと思いますので、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2022年12月2日

子供にも優しくしていただいて嬉しかった

担当者さんが誠実に対応して下さったので、安心して購入手続き等進めることができました。
子供にも優しくしていただいて嬉しかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様にぴったりなおうちが見つかり、とても嬉しい気持ちです。
今後とも、なにかお困り事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2022年11月28日

安心して物件購入することが出来ました

非常に安心して物件購入することが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
他の購入希望者のいる中、ローン等の迅速なご対応をいただき、無事に契約に至ることができました。
なにかお困り事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2022年11月10日

感謝しかありません

最初から最後まで担当していただけて感謝しかありません。
今後とも是非よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度はありがとうございました。
リフォーム中からのご検討をいただきましたが、ご満足いただける結果となり良かったです。
また機会がございましたら、ぜひお声掛け頂けたら嬉しいです。
今後も引き続きお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
H様
H様 2022年10月5日

親切丁寧に対応して頂きありがとうございました

親切丁寧に対応して頂きありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は不動産の購入という重要な事柄をお任せいただきまして有難うございました。
約2年の長いお付き合いとなりましたが、とても良いお家をご購入いただけたこと嬉しく思います。
契約から決済がタイトなスケジュールの中、決済日当日に銀行側の不手際もありましたが、多岐に渡りご協力をいただき無事に決済を迎えることができました。
今後とも何かお力になれる事がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2022年9月28日

納得しながら手続きを進められました。

物件探しを始めて内見まで1日にも満たなかったのですが、内見希望の連絡から売主様とのやり取り、内見の取り付けまでが非常に迅速でした。
実は、前々から物件購入を考えていたわけではなかったので、下調べが不十分でありました。
物件購入に向けて動き始めた頃は、特に物件購入に関わる手続きの流れ、資金計画に対して不明点があったのですが、1つ1つ丁寧に回答いただけたので、こちらとしても納得しながら手続きを進められました。
最初の内見から決済まで短い期間ではありましたが、今後とも引き続きお付き合いいただけると幸いに存じます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご成約おめでとうございます。
ご購入ご検討から、まさかのスピードでご購入で、ご縁が重なったと感じております。
お引渡しまで、長くかかってしまいましたが、無事にお引越しまで完了して私も一安心です。
今後も何かお力になれることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
ご成約ありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2022年9月21日

担当者さんがいらしたから成り立った

一から十まで担当者さんのおかげでした。
本当にご親切でした。
担当者さんがいらしたから成り立った購入でした。
私たちからも勿論お礼は申し上げましたが、くれぐれも大切になさって頂きたい社員さんだと思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は不動産の購入という重要な事柄をお任せいただきまして有難うございました。
ご契約から引き渡しまで、約8カ月と期間がありましたが、H様のご配慮もあり売主様は十分な余裕を持ってのお住み替えができた他、決済日の変更にも柔軟にご対応いただき、感謝の言葉しかありません。
本当に有難うございました。
また、お引渡し時に「この物件を購入出来て良かった」と仰ってくださったことは、とても嬉しいお言葉でした。
今後もお役に立てる事がございましたら、いつでもご連絡ください。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2022年9月12日

安心して色々相談できました

他店と比べて、押し売りのようなプレッシャーがなく、安心して色々相談できました。
物件の良し悪しや周辺環境など、幅広く色々伺えたのがよかったです。
購入の最後までフォローしていただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
微力ですがI様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
今後もリフォームやお引越し後、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

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