表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
少し受け身であった感触でしたね
もう少し積極的に電話、問い合わせ、状況確認があると嬉しかった。
持ち前のポーカーフェースが邪魔したのかなあ。
契約が決まった後も、少し受け身であった感触でしたね。
でも、今後も頑張ってくれたらと思います。
応援しています！
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
S様のご希望条件に近い形でご契約できたことを嬉しく思っております。
また今回、S様からご指摘いただきました内容を踏まえて今後の営業に生かしていきたいと思います。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願い致します。
希望売却額を概ね満たす事が出来たので感謝
売却までに想定していた以上に時間（期間）を費やしたものの、希望売却額を概ね、満たす事が出来たので、感謝しています。
条件の悪い物件でしたので担当の方もご苦労されたと思います。
粘り強く、親身に活動して頂きとても印象に残っています。
センターからの返答
この度は、練馬センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご成約までお時間がかかってしまい、申し訳ございませんでした。
Ｏ様の大切な不動産のご売却にあたり、微力ながらお手伝いでき、お役にたてたこと、ご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
今後お困りのことや、不動産売買のご相談などございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
やや不満が残ります
初めての売却で分からない事が多かったのですが、親切に対応をして頂きました。
物件の査定や検査について、分かりやすく説明して頂いたので安心できました。
販売活動については、週次でのご報告を頂いていたものの、なかなか成果につながらないこともあり、活動内容が適正なのか、多少、不安に思うこともありました。
特に買い手の方とのコミュニケーションが見えにくかったので、売るタイミングや確度が判断できず、やや不満が残ります。
センターからの返答
この度は東急リバブル練馬センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
N様のご売却のお手伝いができ、無事にお引渡まで完了したこと、非常に嬉しく思います。
しかし、N様の初めてのご売却の中で、ご報告の内容に不足があり、ご不安にさせてしまった点は深く反省しております。
今後は、ご指摘いただいた点に留意し、営業活動に取り組みます。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願いいたします。
２度手間になることが数回ありました
接客については概ね満足してますが、代金の支払い等についての説明が不足していた為、２度手間になることが数回ありました。
不動産購入は誰もが初めての事なので説明しすぎるくらいでよいと思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご決済の際にはお手間を取らせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた件、真摯に受け止め、日々精進してまいります。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
即対応良かったです
即対応良かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
K様のお住換えのお役にたてたことを大変嬉しく思います。
お住換えのスケジュールがかなりタイトではございましたが、ご協力いただき感謝しております。
またお困りのことなどございましたらお気軽にお声掛け頂け下さい。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
案内が少し遅かったように感じました
担当者さんとの出会いは、建売販売の飛びこみ見学でした。
その他の物件、中古物件を紹介いただき、最終的に今回の土地購入に至ることになりました。おすすめ頂いた土地に何とか建物も建てられるとのご提案を頂き、購入になった次第です。ありがとうございました。
少し残念なのは、年末年始での短期間でハウスメーカーまで決めるとのスケジュールに対して、追加２社の案内が少し遅かったように感じました。（先方の都合かもですが・・）
時間切れだったのが、後からのハウスメーカーさんに申し訳ない気持ちになりました。今回の土地購入については大変満足しています。
センターからの返答
この度は、練馬センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当初、新築住宅の現地販売会にご来場頂きましたのをキッカケに中古住宅や土地を
ご紹介させて頂き、今回の土地でご成約頂きました。
年末年始の忙しい時期で、素早くご対応頂きましたお客様に非常に感謝いたしております。
また追加でご紹介させて頂きましたハウスメーカー２社のご紹介が少し遅くなってしまった事で
時間切れになり誠に申し訳ございませんでした。
今後は、迅速かつ的確な対応を心掛け、お客様の期待を超えていけるような接客を目指してまいります。
今後とも、不動産に関することでお力になれる事がございましたら、お声掛け下さいませ。
この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。