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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2021年8月17日

的確な回答アドバイスをしてくれました

今回、担当者様は、当方の質問に対してレスポンスよく、的確な回答アドバイスをしてくれました。
次回何か機会があれば、貴社との取引、並びに同じ担当者様のご対応であれば、何かと安心感があるかと考えます。
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、日暮里センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
まだまだ経験不足や知識不足の点もあるため、S様がご不安にならないよう、ご質問に対しては少しでも早く回答することを心掛けて取り組んでおりました。
S様からのお言葉を糧として、今後も精進してまいります。
お役に立てることがありましたら、またいつでもお気軽にお声掛け下さいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

M様
M様 2021年8月3日

とても順調で、感謝致しております

担当者様にご対応していただいて、とても順調で、感謝致しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は日暮里センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
M様にとって思い入れのある大事なお部屋でしたので、お部屋を大切に使っていただけるお客様にご購入いただき、私も本当にうれしく思います。また、今回のお取引は私の力だけでなく、M様の迅速なご対応と買主様に対しての真摯なご対応をして頂けた事でご成約に繋がったと思います。
M様のお言葉を今後の営業活動の糧として、これからも精進してまいります。
また何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽に何なりとお申し付け下さいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

K様
K様 2021年7月6日

全てがスムーズに運び大変満足でした

全てがスムーズに運び大変満足でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

ご契約、ご決済の手続き、お引越しの日程調整等、ご調整いただきまして誠にありがとうございました。
私共のご提案に対して、K様が柔軟に理解いただきました結果が大変スムーズなお取引を作っていただけたものかと思います。
また不動産に関わることでお役に立てることがございましたら、是非お気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年6月30日

誠にありがとうございました

問い合わせ時からいつも迅速にご対応いただき、誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございます。
多数の問い合わせがあった人気物件でしたが、お手続きも迅速に行って頂き、これこそご縁といえる不動産売買だったと思います。
今後も不動産の事で何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
ありがとうございました。

お客様評価

5
C様
C様 2021年6月28日

期待以上の対応をしてくれました

契約決済までの流れを詳しく説明していただき、かつ丁寧に質問内容を答えてくれました。
引き渡し前の内覧で、自分より物件のすみずみまで確認していただき、寸法を測っていただき、期待以上の対応をしてくれました。
とても感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社のリフォーム済マンションをご購入頂き、誠にありがとうございました。
限られたスペースのため上手く家具の配置をして頂ければと様々な箇所を採寸致しました。
弊社のこだわりの設備、間取りで快適にお住まい頂ければと存じます。
今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年6月14日

しっかり対応していただき、とても好感が持てました

売却に関して無知でしたが、丁寧に提案をしていただきました。
買い手が決まりそうな時も、その機会を逃さない様に色々と段取りをしていただき、考えていた以上の金額で売却出来ました。
売買契約までしっかり対応していただき、とても好感が持てました。
約1年に渡りお世話になりましたが、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

1年にわたり、お付き合いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
S様にはご自宅の売却のみならずご購入も併せて弊社にお任せ頂き深く感謝を致しております。
またこのように温かいお言葉を頂き大変励みに感じております。
スムーズなお住み替えができたのも、S様のご理解とご協力のおかげです。
今後もS様にご安心頂けるよう誠心誠意サポート致しますので、何か不動産の事でお困りの事がございましたらお気軽にお声掛けください。
引き続き何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2021年6月10日

住み替えがスムーズにすすんでいきました

問い合わせ後すぐに現地案内の対応をしていただき、その後も的確なアドバイスで、住み替えがスムーズにすすんでいきました。
希望どおりの時期に引っ越しを終えることができ、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
N様のお役にたてたことを大変嬉しく思います。
N様は買換えということもあり当社サービスでもある、『売却保証』を提案させていただき、ご売却からご購入、お引渡しまでをスムーズに行うことが出来ました。
安心して取引を完了することができ、大変嬉しく思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2021年6月1日

制度としては不十分と思う

代金授受をキャッシュレスについて
今回こちらから問合せをして利用したが、多分導入して間もない為か最初から案内は一切なく、合せて関係者の立ち合い一切なしとの事で記載があった。
結局決済日には、売主こそ同席しなかったが、関係各位はいらっしゃることに。
現金をもちこむこともあり、制度としては不十分と思う。
完全なキャッシュレス等や、関係店の一部入金預りを希望します。
店舗がなれていないのか、導入して間もないため対応が十分でないのか、もしくは今回がイレギュラーだった為か、HPに記載してある理解の内容とは一部意味が違うと感じられました。
別件ではありますが、ご担当者様には色々お手数をかけました。
大変良くしていただき又、家族も利用したいとの事でした。
引続き宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
売主様のご事情や今回のお取引の流れなど、柔軟にご理解をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
また、キャッシュレスの件も一部ご面倒をおかけしてしまい申し訳ございません。
今後の課題とさせていただき、改善に努めて参ります。
引き続きお役に立てますよう努めて参りますので、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2021年5月31日

安心して任せる事が自然に出来ました

コロナウィルスの感染拡大が深刻化するなか、担当者様にはとても満足のいく対応をして頂き、営業活動を通して、お互い人間としての信頼関係が生まれ、安心して任せる事が自然に出来ました。
私事ですが、東急リバブルを通じ担当者さんと出会えた事が、これからの人生に大きなプラスになった事は、間違いないと思っています。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
この度は不動産のご売却に関し、東急リバブルにご相談頂きまして、誠にありがとうございます。
また、身に余るお褒めの言葉も頂戴し、誠にありがとうございます。
今回のお取引きにつきましては、非常に迅速に、かつ丁寧にご対応、ご協力頂けましたO様のお力添えもあり、良い買主様にも巡り合えました。
私の中でも記憶に残るお取引、お手伝いだったと嬉しく思っております。
今後も不動産の事で何かございましたら、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2021年5月27日

最終的な手続きまで、丁寧に進めてくださいました

こまめにご連絡をくださり、最終的な手続きまで、丁寧に進めてくださいました。
お願いして良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のご依頼を頂戴し、誠にありがとうございました。
買主様のご都合でご契約からお引渡しまで約半年と長かったですが、無事お引渡しまで完了し安堵しております。
コロナウイルスが蔓延し、購入者様のニーズも今までとは異なり難しい市場での販売活動でしたがいいご縁を見つけられて良かったです。
今後とも末永いお付き合いのほど、宜しくお願い申し上げます。

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