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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2021年9月10日

担当者さんにお願いして本当に良かったと思います

今回マンションの売却を決めてから、何社か見積りや相談などしましたが、リバブルの担当者さんの対応が1番信頼出来、安心してお任せする事が出来ました。
私達お客の立場をよく理解して下さり、無理なお願いも誠実に聞いて下さり、担当者さんにお願いして本当に良かったと思います。
また不動産の事で相談するなら担当者さんにお願いしたいと思いますし、知人などに聞かれたら迷わず担当者さんを指名して、対応して頂きたいと思います。
この度は大変お世話になりました。
リフォーム後の部屋を見るのが楽しみです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
最後までお任せいただけましたこと、心より御礼申し上げます。
また嬉しいお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
今後ともご満足いただけるよう精進してまいりますので、また何かお困りのことなどございましたらお気軽にご相談くださいませ。
リフォームが完成しましたら是非、ご覧いただきたく存じます。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年9月9日

感謝しております

今回中古マンションの購入にあたり、御社ご担当者の方には迅速、的確、丁寧な対応をしていただき感謝しております。
まず、当方の希望をしっかりと理解して、複数の候補物件を紹介していただきました。
その後は、内見の手配、物件価格の相場感のアドバイス、売主側との適切な価格交渉を経て成約となりました。
契約調印についてのご説明、準備書類、代金決済の適切なアドバイス、又同様引渡についても的確、遺漏なきご説明を受けました。
引渡は御社日暮里センター会議室で10時から行われましたが、30分早く着いた所、社員の皆様が全員で事務所の清掃をしていたことには感心いたしました。
職場を自ら感謝の気持できれいにする。
この心掛けは立派です。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございます。
また、身に余るお褒めの言葉も頂戴しありがとうございます。
スムーズにお取引できましたのは、Y様がお忙しい中でもお時間をつくってくださり、しっかりと打ち合わせできたおかげです。
今後も不動産の事で何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
ありがとうございました。

お客様評価

5
P様
P様 2021年9月7日

スムーズに決まったため驚きました

売却までの期日も少なく、また価格もはじめはチャレンジングな価格でご相談させて頂きましたが、とても丁寧に接客して頂き、大変感謝しております。
戸建住宅を購入するためのマンション売却だったので、住宅メーカーと同じグループ会社の不動産仲介会社にも売却依頼をしました。
しかし、何度も内見したにも関わらずあまり希望に見合わなかったので、これはやはり難しいのか…縁がなかったんだ、と思いはじめた矢先に、だめ元で業界最大手の東急リバブルさんにおねがいしたところ、スムーズに決まったため驚きました。
多方面から信頼されている御社担当者さんだから成せる技だったのだと思います!
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、アンケートのご返信をいただきました事を重ねて御礼申し上げます。
すでに相談していた他社がある中、私を頼っていただいたことを大変嬉しく思います。
取引は完了しましたが、P様とは繋がる縁ですので、是非これからも頼っていただけますと幸いです。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2021年8月17日

的確な回答アドバイスをしてくれました

今回、担当者様は、当方の質問に対してレスポンスよく、的確な回答アドバイスをしてくれました。
次回何か機会があれば、貴社との取引、並びに同じ担当者様のご対応であれば、何かと安心感があるかと考えます。
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、日暮里センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
まだまだ経験不足や知識不足の点もあるため、S様がご不安にならないよう、ご質問に対しては少しでも早く回答することを心掛けて取り組んでおりました。
S様からのお言葉を糧として、今後も精進してまいります。
お役に立てることがありましたら、またいつでもお気軽にお声掛け下さいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

M様
M様 2021年8月3日

とても順調で、感謝致しております

担当者様にご対応していただいて、とても順調で、感謝致しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は日暮里センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
M様にとって思い入れのある大事なお部屋でしたので、お部屋を大切に使っていただけるお客様にご購入いただき、私も本当にうれしく思います。また、今回のお取引は私の力だけでなく、M様の迅速なご対応と買主様に対しての真摯なご対応をして頂けた事でご成約に繋がったと思います。
M様のお言葉を今後の営業活動の糧として、これからも精進してまいります。
また何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽に何なりとお申し付け下さいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

K様
K様 2021年7月6日

全てがスムーズに運び大変満足でした

全てがスムーズに運び大変満足でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

ご契約、ご決済の手続き、お引越しの日程調整等、ご調整いただきまして誠にありがとうございました。
私共のご提案に対して、K様が柔軟に理解いただきました結果が大変スムーズなお取引を作っていただけたものかと思います。
また不動産に関わることでお役に立てることがございましたら、是非お気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年6月30日

誠にありがとうございました

問い合わせ時からいつも迅速にご対応いただき、誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございます。
多数の問い合わせがあった人気物件でしたが、お手続きも迅速に行って頂き、これこそご縁といえる不動産売買だったと思います。
今後も不動産の事で何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
ありがとうございました。

お客様評価

5
C様
C様 2021年6月28日

期待以上の対応をしてくれました

契約決済までの流れを詳しく説明していただき、かつ丁寧に質問内容を答えてくれました。
引き渡し前の内覧で、自分より物件のすみずみまで確認していただき、寸法を測っていただき、期待以上の対応をしてくれました。
とても感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社のリフォーム済マンションをご購入頂き、誠にありがとうございました。
限られたスペースのため上手く家具の配置をして頂ければと様々な箇所を採寸致しました。
弊社のこだわりの設備、間取りで快適にお住まい頂ければと存じます。
今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年6月14日

しっかり対応していただき、とても好感が持てました

売却に関して無知でしたが、丁寧に提案をしていただきました。
買い手が決まりそうな時も、その機会を逃さない様に色々と段取りをしていただき、考えていた以上の金額で売却出来ました。
売買契約までしっかり対応していただき、とても好感が持てました。
約1年に渡りお世話になりましたが、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

1年にわたり、お付き合いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
S様にはご自宅の売却のみならずご購入も併せて弊社にお任せ頂き深く感謝を致しております。
またこのように温かいお言葉を頂き大変励みに感じております。
スムーズなお住み替えができたのも、S様のご理解とご協力のおかげです。
今後もS様にご安心頂けるよう誠心誠意サポート致しますので、何か不動産の事でお困りの事がございましたらお気軽にお声掛けください。
引き続き何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2021年6月10日

住み替えがスムーズにすすんでいきました

問い合わせ後すぐに現地案内の対応をしていただき、その後も的確なアドバイスで、住み替えがスムーズにすすんでいきました。
希望どおりの時期に引っ越しを終えることができ、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
N様のお役にたてたことを大変嬉しく思います。
N様は買換えということもあり当社サービスでもある、『売却保証』を提案させていただき、ご売却からご購入、お引渡しまでをスムーズに行うことが出来ました。
安心して取引を完了することができ、大変嬉しく思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

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