表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
わかりやすく伝えてもらい、不安はありませんでした
とても丁寧で、子供が小さいのと仕事をしているためスケジュールなど調整してもらい、また自宅に足を運んで下さり助かりました。
しないといけないことなどもわかりやすく伝えてもらい、不安はありませんでした。
センターからの返答
"この度のお取引では大変お世話になりました。
ご縁のあるお客様と無事にご成約できたのもT様と二人三脚で販売活動が行えたことであると大変感謝しております。
私の心にも残る非常に良いお取引であったと感じております。
今後も不動産に関する事がございましたら、ぜひ、弊社にご相談、ご紹介いただければ幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます。"
対応も早くて良かった
対応も早くて良かったと思います。
センターからの返答
この度は大切な不動産の購入に当社をお選び頂き、誠にありがとうございました。
必要書類等スピーディーにご準備頂き、滞りなくお手続き出来ました。重ねてお礼申し上げます。
今後とも不動産に関するご相談がありましたらご用命ください。引き続き宜しくお願いいたします。
淡々と話を進めていただき購入に至りました！
淡々と話を進めていただき購入に至りました！
大満足です。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社から当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また、アンケートにご回答いただき、ありがとうございます。
Y様の大切な住宅選びのお手伝いに携われたこと大変嬉しく感じております。
至らない点も多々あったかと存じますが、Y様に迅速にご対応いただき、無事取引を完了することができました。
重ねてお礼申し上げます。
今後不動産に関するお困りごとやご相談などございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
一緒に問題点などを解決していただいた
一緒に問題点などを解決していただいたのは良かったですが・・・幾度となくあきらめ？みたいな発言などが見受けられ、失望していました。
また、下請け業者様等への従業員教育等はどのようにされておりますか？
実は、約束の時間に遅れたり、日にちを間違えたり、孫請け業者様？へもうその連絡をされたりしてます。
売却出来たのは良かったのですが、後味悪い結果となってます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご成約までの間、K様をご不安にさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様がご不安にならないような、ご提案ができるよう精進してまいります。
今後もお困りのことなどございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き何卒宜しくお願いいたします。
全般的に良かった
全般的に良かったと思います。
センターからの返答
この度は大切な不動産の売却に当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
たくさんのご協力を頂き、無事にお引き渡しすることが出来ました。重ねてお礼申し上げます。
今後不動産に関するお困りごとやご相談など御座いましたらお気軽にご相談下さい。
宜しくお願いいたします。
丁寧な対応とは思えなかった
司法書士と税理士の先生を紹介して下さった点に関しては感謝してます。
しかしその後に関しては、丁寧な対応とは思えなかった。
残念です。
センターからの返答
この度は、当社にお住いのご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見をくださり誠にありがとうございます。
Y様にご心配をおかけしました点、ご不満を感じさせてしまった点、誠に申し訳ございません。
ご指摘いただきました「丁寧な対応」が出来るよう日々の営業活動について改善してまいります。
何卒、引き続き宜しくお願い申し上げます。
都合にもかかわらず応じて頂けた事を感謝します
今回は、大変気持ちよく取引が出来ました。
日程や時間の変更など、こちらの都合にもかかわらず応じて頂けた事を感謝します。
今後、周りから相談を受けた際は、ご紹介したいと思います。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にお住替えのお手伝いをお任せ頂きましてありがとうございました。
無事に良いお住替え先が見つかりまして良かったです。
確定申告の時期になり分からないことがございましたら弊社には顧問税理士もいますので確認してお答えいたします。
今後ともよろしくお願いいたします。
素早く対応して頂き感謝しています
セールスマンの方の笑顔と明るい応対。
こちらの要望に対し素早く対応して頂き、感謝しています。
センターからの返答
この度は、大事なご資産のご売却を弊社にお任せ頂きましてまして誠にありがとうございました。
また何か私でお役に立てることがございましたら何でもご相談を頂ければ幸いです。
とても信頼できました
とても信頼できました。
センターからの返答
この度は、弊社でお住替えのお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
K様とは、ご依頼から貴重なお時間を毎週ご調整頂きましてこまめにご連絡のやり取りが出来ましてお引渡しまでスムーズに行うことが出来ました。
新居でのご生活で益々のご健勝をお祈り致します。
今後ともよろしくお願い致します。
選んで正解だった
まったく不満がなく、すばらしい対応でした。
東急リバブルさんを選んで正解だったな、と家族みんな思ってます。
わからないことだけで不安でしたが、担当者さんが細かいこともいろいろ教えてくださり、すべておまかせしたので、全く不安なく事が進んだので大変満足しております。
色々とありがとうございました。
センターからの返答
同業他社の何社様かお話をお聞きになられて最後は、弊社をお選び頂きましてありがとうございました。
無事にお住替え先も見つかりまして引越しが完了した際は、私も安堵の気持ちになりました。
新居での益々のご健勝をお祈り致します。
今後ともよろしくお願い致します。