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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2022年3月14日

親身に相談にのっていただきました

全てにおいて親身に相談にのっていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご資産のご売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
売却活動中のお心遣いとても感謝しております。
また、遠方からお忙しいところいつも迅速な対応をして頂いた結果、売却に繋げることができました。
本当にありがとうございます。
今後も何かありましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2022年3月13日

親身なご対応で大変満足しております

親身なご対応で大変満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご購入からご売却までお住みかえのお手伝いをさせて頂き、お役に立てたことを嬉しく思います。
眺望が素敵なお住み替え先が見つかり、大変嬉しく思っております。
今後もお困りのことなどが御座いましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。

お客様評価

5
S様
S様 2022年3月9日

良い取引が出来ました

良い取引が出来ました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにてご契約いただき誠にありがとうございました。
お取引完了まで当初の予定より少しお時間かかってしまい、工事の着工をお待たせすることなって申し訳ございませんでした。
現地に新築住宅が建つのを楽しみにしております。
また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
F様
F様 2022年3月2日

とても印象が悪かった

銀行で代金振り込みの時に、担当者が不在であった。
送金が終わった後で到着したので、不安だった。
それがとても印象が悪かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
決済時は、一時不在にしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたことを真摯に受け止め、改善につなげさせていただきます。
貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2022年2月28日

リバブルの顔と成る人と思います

今般リバブルさんと縁があって契約まで至りました。
担当者さんはとても好感の持てる方で、安心しておまかせしました。
売り手と買い手の間におられて、さぞや大変と思います。
リバブルの顔と成る人と思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、西新センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、また、お役にたてたことを大変光栄でございます。
販売活動中は、ご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応して頂いて大変感謝しております。
そのおかげもあり早期のご成約に結びつけることが出来ました。
今後もお困りのことなどが御座いましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

K様
K様 2022年2月23日

決済方法が便利でした

決済方法が便利でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにてご契約いただき誠にありがとうございます。
また弊社のキャッシュレスサービスもご利用いただきありがとうございました。
今後も皆様に不動産取引をより便利で簡略化できるシステム創りを行いながら不動産業界をリードしていく会社に進化していければと思います。
また何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談下さい。

お客様評価

5
O様
O様 2022年2月13日

期待値以上の結果だったと思う

販売に関してはまだ完了していませんが、ここまでの総合的な印象として。
やはり、カバーエリアが全国なだけあって、集まる情報の量、精度が地場の不動産さんとは違うのだろうと感じた。
提案書を熟読、第一印象で「なるほど任せられるな」と判断。
実際に依頼してからの対応スピード、物件の確認、周辺状況、販売時期といった総合的分析・判断が的確であり、売り出し価格・契約金額と、期待値以上の結果だったと思う。
今回、不運にも一件目は契約当日にキャンセルと精神的にも大打撃であったにも拘らず、明るく直ぐに次への対応に切り替えて、気持ちを上げてくれていたので助かった。
引き続き、最終契約完了まで宜しくお願いしたいと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引頂き誠に有難うございました。
また、このようなお言葉を頂き大変光栄でございます。
お住みかえのお手伝いをさせて頂けたこと、嬉しく思います。
また、今回お買いかえということで、手続きも多かったですが、O様には大変ご協力頂きました。
お忙しい中、何度もお時間を作って頂き有難うございました。
まだご売却のお引渡しは残っておりますが、スムーズに進められるよう引き続き動いて参りますので、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2022年2月9日

1年近くかかったことは不安でした

結果論でものを言うべきではないものの、1年近くかかったことは不安でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に売却のお取引をお任せ頂きましてありがとうございました。
当初の予想より販売状況が苦戦をしてしまい販売期間が長くなってしまいましたが、何度も販売についてのお打合せをメールやご面談でさせて頂きまして、最終的にはお値段の交渉なく無事にご成約が出来て良かったです。
M様からいつも迅速にやり取りや販促の際はご協力を頂きましたので、取引もスムーズに出来ました。
この度は、ありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2022年1月26日

丁寧な対応でとてもわかりやすかったです

丁寧な対応でとてもわかりやすかったです。
こちらの要望にもスピーディーに対応して頂き、とても助かっております。
長い付き合いになると思いますので、今後も同じ担当者さんでお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
また、嬉しいお言葉を頂戴しましたことに重ねてお礼申し上げます。
お役に立てる事がございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2022年1月20日

安心感がありました

長期を予想していましたが、募集から短期間で思い出の詰まるマンションを売却できました。
その節は大変お世話になりました。
担当された方が親切丁寧に接してくださり、売却が決まる前から東急さんに依頼して良かった、と安心感がありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様の思い出の詰まるマンションのご売却、微力ながらお手伝い出来、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
販売活動中は、お仕事中にも拘わらずいつも事務所で快くご対応頂き大変感謝しております。そのおかげもあり早期ご売却に結びつけることが出来ました。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
宜しくお願い致します。

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