表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最初から印象が良く安心感が非常に大きかった
家探しで数ヶ月間、さまざまなハウスメーカーや不動産を回り多くの担当者と接する中、最初から印象が良く安心感が非常に大きかった。
全体を通じて接客や対応が安定していて、この方なら任せられると感じた。
ご家族のお話など、プライベートな内容も適度に話せて距離感がちょうどよかった。
こちらがわからないことにも丁寧に対応してくださった。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
大変嬉しいコメントをいただき光栄でございます。
これからもしっかりとお客様の声に耳を傾け、ご満足いただける様お住まい探しが出来るよう努めて参ります。
今後も不動産に関するご相談事がございましたら、ご連絡頂けると幸いです。よろしくお願い致します。
とても親身で丁寧に対応してくださりました
担当者さんには、たいへんお世話になりました。
とても親身で、丁寧に対応してくださりました。
担当者さんじゃなかったら、購入を決意していなかったかもしれません。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介で購入を頂きましてありがとうございました。
取引の際は、いつも迅速にご対応を頂きましたのでスムーズにお引渡しまで完了が出来ました。
住み慣れた土地柄でもございますので新居でのW様の益々のご健勝をお祈り致します。
相談して本当に良かったと思います
相談させて頂いた時より、丁寧に相談に乗って頂きました。
マンションの査定では、資料を見ながら丁寧に説明して頂き、安心して任せる事ができました。
そして、早い時期に契約ができて、感謝しています。
東急リバブルに相談して、本当に良かったと思います。
担当者様、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
微力ながら、お客様のお住替えのお役に立てたようで大変光栄でございます。
これからもお客様にご満足いただける様、より一層精進して参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
非常に好感が持てた
対応が迅速・丁寧であり、具体的な応対に入ると説明も親切でわかりやすく、非常に好感が持てた。
担当者が異動で変わったので、売買契約も長期間を覚悟していたが、きわめて短期間の内に成約となり、正直ビックリしている。
センターからの返答
この度は、数ある不動産業者の中から弊社でご成約頂きましてありがとうございました。
T様の大切なご所有不動産のご売却をお手伝いすることができ、大変光栄でございます。
また不動産の事でお困りのことがございましたら、ご連絡頂けますと幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
決定の一因となりました
東急の店舗は契約時に一度しか利用していませんので、コメントはありません。
他業者は仲介手数料を上限いっぱいに提示して、敢えてこちらから言わないとそのままになっていたと思います。
東急さんはそちらから値引きを言っていただき、決定の一因となりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きましてありがとうございました。
微力ながらI様のお役に立てることが出来まして、大変光栄でございます。
またお手伝いできることがございましたら、ご遠慮なくご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当者さんに対応していただき助かりました
担当者さんの迅速丁寧な対応に、大変満足しております^ ^
他の所はとても不親切で困っていて、売買しかねてたところなので、担当者さんに対応していただき助かりました。
センターからの返答
この度は、ご売却にあたりまして当社をご利用頂き誠に有難うございました。
また、このようなお言葉を頂き大変光栄でございます。
スムーズにご売却を進めることができとてもよかったです。
I様には、お忙しい中色々とご協力頂きましたこと感謝しております。
また、今後も何かお手伝いできることがございましたら是非お気軽にご相談下さいませ。
有難うございました。
常に満足のいく取引が出来ました
担当者様は提案内容も素晴らしく、こちらの悩みや質問、無理なお願いにも丁寧にご対応いただけました。
また手続き面でも、こちらの負担が軽くなることを意識されながら動いていただいてると感じました。
結果的にスピーディーに負担なく、また良好な価格での売却をすることができ、非常に満足のいく取引が出来ました。
感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は、弊社にて不動産ご売却のお取引を頂き、誠にありがとうございました。
このようなお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく、励みになります。
対象不動産は非常に立地条件も良く、M様が日ごろから丁寧にお住まいで室内の状態も非常に良好だったので、結果的に早期成約が出来ました。
M様は、当社のユーザー様からご紹介頂いた大切なお客様ですので、ご満足頂けて本当に良かったです。
ご家族やお知り合いの方をご紹介頂いた際の特典についてもご用意させて頂いておりますので、不動産でお悩みの方などいらっしゃいましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
安心して取引できた
大手なので安心して取引できた。
センターからの返答
この度は当社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しいにも関わらず、いつもご連絡ご対応頂き有難うございました。ご協力のおかげでスムーズに進めることができました。
微力ながら、ご購入のお手伝いができましたこと嬉しく思います。新居での生活も素敵な日々となりますよう祈っております。
また、お困りごと・ご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。
有難うございました。
メールでの文面のやり取りが私には響きました
他社Ｚ社の担当者は電話のＳＭＳを多用される方でした。
簡単な文面で昼夜を問わず一方的に伝達してくることが多く、私には不快でした。
返信をどうすべきか分かりませんし、止めるよう求めています。
その時から、東急リバブルで成約したいと思い始めていました。
やはり、人によりますが、東急リバブルの担当者とのインターネットメールでの文面のやり取りが私には響きました。
又、私がわりと自分の行動に責任があると考えるタイプなので、それを理解されているせいか、サポート中心の対応が響きました。
売れなくても、東急リバブルさんのせいではないと本気で考えていましたし、希望価格水準でとても早く纏まったと思っているのですが、時間がかかったと低姿勢で気にされている様子を見て、東急リバブルさんの営業の方はこんなにも謙虚なのかとひどく感心しました。
テレビＣＭ、ＹｏｕＴｕｂｅ、ほかも同時進行で流れていますし、シナジー効果と言うか、総合力で業界一番手になるのも遅くないと感じています。
おかげ様で満足出来る売却代金を手にし、新たなスタートを始めております。
不動産には様々な人生、思い、時間、空間、映像や記憶などが濃縮されているせいか、たずさわる人のかかわり方や心ねのような不思議な力が働いていそうです。
これからも私たちのように売却したいと思っている人びとのサポートをよろしくお願いいたします。
感謝しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご売却にあたりまして当社をご利用頂き誠に有難うございました。また、このようなお言葉を頂き大変光栄でございます。
大切にされてきた素敵なお家を良いご縁でお繋ぎできたこと嬉しく思います。Y様には、様々な面でご協力頂き大変感謝しております。スムーズに進められたのもY様のお力添えがあったからだと思います。
頂きました期待のお言葉にお応えできるよう、今後も尽力して参ります。また何かお困りごと・ご相談ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
有難うございました。