表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変お世話になりました
今回はとても良いお取引が出来、担当者さんにも大変お世話になりました。
感謝いたしております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきありがとうございました。
至らない部分も多くあったかと存じますが、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
お引越しやご内覧の際のお荷物のお片付けなど、迅速にご対応いただき、スムーズにお取引を行うことができました。
大変感謝しております。
今後とも何か不動産についてご相談があればいつでもお気軽にご連絡ください。
大変よくしていただき、大満足です
ご担当者には大変よくしていただき、大満足です。
まだ、マンション管理など未解決項目がありますので、宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございました。
今回は、お取引の物件数が多かったこともあり、ご売却のご相談を頂いてからご成約に至るまで数カ月要しましたが、その間、遠方にお住まいにもかかわらず、打ち合わせなどいつも快くご対応頂き誠にありがとうございました。
一部事務処理等残っておりますが、出来るだけ早く処理出来る様尽力して参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
満足しています
ＴＶの東急リバブルのＣＭで、顧客満足度Ｎｏ．１と認識していたが、間違いなかった。
満足しています。
センターからの返答
この度は、弊社にお取引をお任せを頂きましてありがとうございました。
今回は、ご遠方でのお取引でございましたが距離を感じないくらいスムーズにお取引が出来たのもT様のご協力があってのことでございます。
福岡での新居でのご生活で益々のご健勝をお祈りいたします。
今後とも私で何かお役に立てることは全力でお手伝いいたします。
よろしくお願い致します。
レスポンスも早く対応が良かった
他社よりもレスポンスも早く対応が良かった。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却活動をお任せを頂きましてありがとうございました。
ご販売活動が当初の予想より長くなりましたことは申し訳ございません。
最終的にはご縁のあるお客様とお取引が出来たことは非常に嬉しかったです。
レスポンスの速さには自信がございますので今後ともよろしくお願い致します。
また担当者さんにお願いしたいと思います
担当者さんの初期対応が早く、話し方もやわらかで丁寧で、「マンションを売る」ことだけでなく、家を新築した後の税金のことまで教えていただいたりなど、とても良くしていただきました。
次に不動産でお願いすることがあっても、また担当者さんにお願いしたいと思います。
また、東急リバブルさんには色々なサービスもあり、とても良かったです。
センターからの返答
この度は、弊社にお取引をお任せ頂きましてありがとうございます。
いつもお手続きを早急にご対応を頂きまして円滑にお引渡しまで行うことが出来ました。
不動産の事でございましたらご協力が出来ますので今後ともなんでもご相談を頂ければ幸いです。
H様の益々のご健勝をお祈りいたします。
大変、お世話になりました。
連携があってくれたら良かったです
今回のマンション売却では、プラスで終えることができ安心しました。
売り主側に寄り添った売買に徹してくれて、売却のタイミングもベストだったと思います。
実店舗の雰囲気も落ち着いた雰囲気で、素晴らしかったと思います。
ただ、司法書士とのやりとりで、重要書類が前住所に送られてしまい、自分が郵便局に取りに行かされる羽目になり、時間のロスを招きました。
また捺印のやり直しの書類も再び前住所に送られてしまい、契約ぎりぎりになってしまいました。
そこの連携があってくれたら良かったです。
その点以外はまったく問題ありませんでした。
別の人にも薦めたいと思います。
センターからの返答
T様、この度は数ある不動産業者の中から弊社を売却のパートナーとして選んでいただき、またアンケートをご返答していただき、誠にありがとうございました。
T様にお手数お掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
引続き些細な事でも構いませんので、何かお困りの事がございましたらご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後とも宜しくお願い致します。
素早く対応して頂き感謝しています
セールスマンの方の笑顔と明るい応対。
こちらの要望に対し素早く対応して頂き、感謝しています。
センターからの返答
この度は、大事なご資産のご売却を弊社にお任せ頂きましてまして誠にありがとうございました。
また何か私でお役に立てることがございましたら何でもご相談を頂ければ幸いです。
要所で迅速に対応して頂いた
要所で迅速に対応して頂いた点、価格の面で交渉して頂いた点などについて満足しています。
センターからの返答
この度は当社にて不動産をご購入頂きまして誠にありがとうございました。
Ｉ様のご購入のお手伝いが出来たこと、私自身大変うれしく思っております。
不動産に関するお困りごと等ございましたらお気軽に申し付けくださいませ。
今後とも末永くお付き合いできますよう宜しくお願い致します。
東急リバブルさんと、担当者さんにお願いします
あと一カ所、土地を保有しております。
その土地も東急リバブルさんと、担当者さんにお願いします。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
販売期間中は、打合せ等で何度もご訪問させて頂きましたが、いつも快くご対応頂き大変感謝しております。
そのご協力もあり早期売却に繋がったと思います。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
こちらの気持を察していただいた
今回の物件は両親健在中は方向性が見えないものでした。
病院や施設で毎日忙しくしており、おちついたらこちらから連絡します、とお話しました。
他社は何回も連絡がきたのですが、東急リバブル様は１回も連絡がありませんでした。
こちらの気持を察していただいた事だろうと思います。
ここから信頼が深まり、東急リバブル様にお願いする事となりました。
連絡しないことも営業であることを、トップの方は理解していただきたいと思いました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございました。
連絡頻度に関しまして高い評価を頂き、大変光栄でございます。
当初査定依頼を頂いてから実際に販売開始に至るまで1年近く期間が空きましたが、無事にご契約までお手伝い出来、大変嬉しく思っております。
今後もお客様の声に耳を傾け、皆様にご満足いただけるお取引が出来る様努めて参りますので、今後とも宜しくお願い致します。