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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年1月17日

対応のスピードが早く、やる気を感じました

対応のスピードが早く、やる気を感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルへご用命いただき誠にありがとうございました。
Y様にも、区役所・法務局へのお手続き等迅速に動いていただき感謝いたします。
今後も不動産の事でお困りの事がございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧のほどお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年12月22日

丁寧に対処して頂きました

想定外の事態に対し、丁寧に対処して頂きました。
とても心強かったです。

東急リバブル

センターからの返答

"この度は、弊社にてご成約を頂きまして、誠にありがとうございました。
諸条件については、S様にも色々とご協力いただいたおかげでご成約に至ったと思いますので、このようなお言葉を頂き、大変うれしく思います。
これからも引き続きよろしくお願い申し上げます。"

お客様評価

5
K様
K様 2021年12月8日

初めから終わりまで安心していられました

とてもよかったです。
初めから終わりまで、安心していられました。
すでに売却は3回お願いし、購入も一度お願いしました。
全てにおいて信頼できるので、大きなお金が動いても、ほとんど全く心配することなく、いつもスムーズに予定通り終わりました。
とても助かりました。
お陰で、引っ越ししてからの新しい生活を、ストレスなく始めることができました。
とても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

K様、いつもご用命下さり誠に有難うございます。
新生活も順調に進んでおられるようで私も安心致しました。
またこちらに戻られるご予定が出来ましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。
また全力でサポートさせていただきますのでご安心下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2021年12月6日

感謝を申し上げる次第です

コロナ禍まっただ中の取引で、色々御面倒をお掛け致しました。
担当者様には対役所、又対近隣対策等に御苦労頂きまして、誠に有難うございました。
感謝を申し上げる次第です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とお取引を頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございました。
コロナの影響で役所の対応が遅れ、引き渡しまで時間がかかってしまいましたが、N様の近隣へのご挨拶等ご協力頂いたおかげで、無事にお取引を完了する事ができました。
今後また不動産の事で何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2021年11月30日

親身になって気持ちよく対応していただきました

売主側、買主側双方の目線に立った調整、リフォーム相談など、親身になって気持ちよく対応していただきました。
直前に別の不動産会社に別件の不動産取引を仲介していただいたのですが、その対応の差が歴然で、余計にそう感じたかも知れません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
K様、売主様の仲介のお手伝いができたことは私にとっても非常に思い出深い経験となりました。
今後も何かお困りのことがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。迅速に対応してまいります。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年11月24日

無事にマンションも売れて、本当に感謝しています

不動産売買は初めてで、最初はとても不安でしたが、担当者さんに対応してもらって、無事にマンションも売れて、本当に感謝しています。
途中、不安が生じて相談させていただいた時も、親身になって対応して下さり、安心してお任せすることができました。
今後、また不動産取引が生じた場合は、ぜひ担当者さんにお願いしたいと思います。
本当に、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
途中色々な経緯がありましたが、無事にお取引が完了して私も安心しております。
これもY様のご協力があってのことです。
少しでもY様のお役に立てていたのなら嬉しく思います。
また何かありましたらなんでもお気軽にご相談ください。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2021年11月15日

120%の回答をくれてとてもありがたかった

悪かった点は1点だけ、リバブルのお水がまずかったのと、トイレが設備が古くて残念だっただけ。
あとは最高!!
担当者は、30%程度の質問をすると、120%の回答をくれてとてもありがたかった。
不動産は、よい点も悪い点も伝えてくれることがとても重要。
連絡もスピーディーで、少しむずかしい質問もすぐに確認しちゃんとしたご返答を頂けた。
内装の最終チェックの際も一緒になった目線で悪い点をみつけ、早急に対応を依頼してくれた。
入居して1ヵ月問題なく、大変にここちよく生活ができている。
最後の買物だとは思っていないので、また同じ担当者さんにお世話になりたい。
遠方で一人暮らしをしている親を近くに呼びたいので、良い物件があればぜひまた力をかしてほしい。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
設備等、至らぬ点がございました事、お詫び申し上げます。
ローン審査における書類のお手続きにつきまして、迅速にご対応いただき誠にありがとうございました。
今後も何かお困りの事がございましたらお気軽にお問合せください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2021年10月19日

上手く調整して頂き、助かりました

今回の取引では、主人の親族の介入で担当者さんや相手方には大変御迷惑をおかけしましたが、上手く調整して頂き、助かりました。
私の体の不調も心配してくださって、とてもありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご決済前にご相続となり、様々なお手続き等、とても大変だったかと存じます。
少しでもM様のご負担を減らすことができていれば良かったです。
また何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
その際も精一杯お手伝いさせていただきますので宜しくお願い致します。

K様
K様 2021年10月5日

こちらの意見も聞いてもらい、安売りせずすんだ

非常に熱心かつ親身になって頂いた。
結果にも満足しています。
こちらの意見も聞いてもらい、安売りせずすんだと思っています。
担当者さんのおかげだと思っています。
改めて感謝したい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂きありがとうございました。
お住み替え先につきましても、当社をご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご売却までお時間がかかってしまいましたが、最終的に良い価格でのお取引ができたことを、私も嬉しく思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2021年10月5日

細かい事まで説明していただき、安心感が増しました

物件の問い合わせから引き渡しまで、とても満足しました。
特に重要事項説明の時は、こんな事まで説明してくれるのかと、きめ細かい事まで説明していただき、安心感が増しました。
また不動産の売買の時は、東急リバブルの担当者さんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今後ご購入いただいた不動産にて、お困りの事がございましたらすぐにご連絡ください。
また、その他不動産の事でご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

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