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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2021年5月26日

担当者様から状況の連絡電話をいただけた

今回住み替えに伴い、担当者様にお願いできたことを嬉しく思います。
こちら側の条件や状況にあったアドバイスや対応が常に的確だったこともあり、大変満足して売却することができました。
メールで進捗を毎週いただけるサービスもありがたかったのですが、それ以上に担当者様から状況の連絡電話をいただけたことが安心感につながり、しっかり任せられると思いました。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社でお取引頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中アンケートにご協力頂きありがとうございました。
販売中は一度申し込みがキャンセルになり、ご心配をおかけして失礼致しました。
今後また不動産の事で何かございましたらお気軽にご相談頂けたらと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2021年5月6日

指名させて頂きたいくらいベストでした

いつも素早く、丁寧にご対応いただけました事、深く感謝致します。
次も機会ありましたら、指名させて頂きたいくらいベストでした。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とお取引きいただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中アンケートにご協力いただきありがとうございました。
ご自宅が無事に売却できましたのは、ご案内時に室内のお片付け等、Y様のご協力があったからだと思います。
今後も不動産の事で何かございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2021年4月21日

私達の意向に沿う様に最善を尽くしてくれました

ポスティング配布や、インターネット広告掲載などしていただきましたが、問い合わせ0件が続きました。
コロナ禍の中、大変だったと思います。
担当者さんは最後の最後まで、私達の意向に沿う様に最善を尽くしてくれました。
結果は大変満足で、とても感謝しています。
「東急リバブルなら安心だから」と紹介されました。
私ももし聞かれるようなことがあったら、同じ様に紹介したいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
このような嬉しいご意見を頂き、少しはI様のお役に立てたのかなと思っております。
コロナ禍の中、なかなか良いご報告が出来ない状況が続きましたが、I様にも色々とご協力頂き、無事にご成約へと至りました。
また、何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2021年4月13日

色々と臨機応変に対応頂き感謝しております

思っていたよりもとても早く、良い取引ができました。
コロナ禍で、遠方ということもあり、色々と臨機応変に対応頂き感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
H様にお手続きを迅速に行って頂いたおかげで、スムーズにお取引を終えることが出来ました。
また私がお力になれることがございましたらいつでもご用命くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
I様
I様 2021年4月13日

相場よりも少し高めなので、不安に思いました

・水まわりブライトニングが実施されていなかった様に思います。
・当初の売り出し価格が、相場よりも少し高めなので、不安に思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご不安な思いをさせてしまった点、大変申し訳ございませんでした
今後は頂いた貴重なご意見を共有し、改善してまいります。
何かお困りのことやご相談がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年4月6日

知りたかったのが本心です

商談当初に売却とあわせてリースバックした場合の見積りも依頼していたのですが、そちらに関して回答がいただけなかったのは残念でした。
売却することで方針は決めていたので問題はないのですが、知りたかったのが本心です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
ご要望に応えられなかった部分があり、大変失礼いたしました。
今後は、ご指摘頂きました貴重なご意見を共有し、改善して参ります。
ご売却に関しては、少しでもお役に立てていたのなら、嬉しく思います。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2021年3月15日

常に100点以上の回答を提示してくれた

業者の選定にあたり、他社と比較したが、対象物件についての資料の質が極めて高かった。
近隣の状況や、なぜこの価格なのかが論理的に示されていた。
また担当者は、必要なタイミングで適切なアドバイスを行い、私の意図を正確に理解し、常に100点以上の回答を提示してくれた。
同じゴールを目指し、一緒に考え歩んでいく最良のパートナーであり、強固な信頼関係が築けた。
住宅市場が大変厳しい状況であったが、それでも適切な価格で売却できたのは、担当者の力によるものと確信している。
信頼できる担当者だったので、最終価格交渉も含めて、全てを安心して任せることができた。
担当者は今まで出会った営業の中で最も優れた方であった。
もし今後、同様の取引生じる場合には、まずは同じ担当者をたずねたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社でお取引頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中アンケートにご協力頂きありがとうございました。
売却を成功できたのは、販売中に先にお引越しをして頂いたり、お庭の芝のお手入れをして頂いたりと、S様のご協力があったからだと思います。
今後も不動産の事で何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
F様
F様 2021年3月10日

ありがとうございました

売却のタイミングがコロナ禍と被ってしまい、売却まで時間が掛かってしまいましたが、その中でも親切丁寧に対応いただき、満足できる売却となりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、F様の大事なご自宅のご売却を弊社にお任せ頂き、ありがとうございました。
コロナ禍でのご売却となり、ご不安な思いもさせてしまったかと思いますが、無事に買主様が見つかって良かったと思っております。又、F様のお役に立てていたのであれば大変嬉しく思います。
このようなご時世ですが、くれぐれもお身体にはお気を付けて新生活をお送り下さいませ。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2021年2月9日

本当に感謝の気持ちで一杯です

初めての土地売却で何も判らない状況でしたので、とにかく大手の業者にお願いしようと思っていました。
センター長様・担当者様、共に親切で丁寧な対応、そしてどんな小さな疑問や不安にも丁寧に答えて下さいました。
色々な事情で二年に渡る長期のお取り引きになりましたが、その間も小まめに進行状況をお知らせ頂き、様々なアドバイスを頂きながら無事に売却する事ができました。
又、契約終了後にもかかわらず、ちょっとした質問や相談にも気軽に答えて下さいました。
契約が終了したら、それでおしまいじゃないんですね。
本当に感謝の気持ちで一杯です。
これからも不動産の事で何かありましたら、東急リバブルさんにお願いしたいと思います。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引いただきありがとうございました。
長期のお取引になりましたので、私自身、忘れられないお取引になりましたし、大変勉強にもなりました。
また、何かご不明点等ございましたら、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
A様
A様 2021年2月9日

全く不安を感じさせない気持ち良い売却が出来ました

今回は担当者さんには大変お世話になりました。
全く不安を感じさせない気持ち良い売却が出来ました。
売却額の交渉の対応にも即座に応じてくれたり、余裕を持った引き渡し日の設定も助かりました。
何軒かの不動産屋に査定を依頼しましたが、ホント東急リバブルさんに決めて良かったと思ってます。
又何かの時には宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は西葛西センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
ご売却が約1週間から2週間でご契約に至り、スムーズにお住み替えでき私も安心しております。
なにかお力になれることがございましたらなんなりとお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

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