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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2021年2月1日

不安な点や質問にもすぐに対応下さり、大変満足

この度は大変お世話になりました。
初めての自宅購入でしたが、物件の要望を伝えてからは期待以上に理解してもらえ効率的に巡ることができました。
事前にネットで気になっていた物件も、お会いする時には色々調べて下さり、良い点も悪い点も全て話して下さるのでとても信頼できました。
不安な点や質問にもすぐに対応下さり、大変満足してます。
また機会がありましたらお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住まい探しのお手伝いに、西葛西センターをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
O様ご家族の、大切なお住まいのご購入をお手伝いできましたこと、大変光栄に思っております。
いつもにこやかで和やかなO様ご家族ですので、ご新居でも楽しくお過ごしいただいているかと存じます。
ぜひ長くお住み頂けましたら嬉しいです。
ご家族、ご友人様をご紹介いただいた際の紹介特典もご用意させて頂いております。
ぜひお気兼ねなく、お声掛けをいただけましたら幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年1月5日

ありがとうございました!

親身になって相談にのってくれて一生けんめいやってくれました。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
先の見通しがつきにくい状況ではありましたが、無事にご成約につながり大変嬉しく思います。
今後とも何かお困りごとがございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
引き続き宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2020年11月11日

丁寧に対応して頂きありがとうございました

初めてのお取引でしたので、不安な点や分からない点が沢山ありましたが、丁寧に対応して頂きありがとうございました。
問題もなく、スムーズに進めることができ、良かったです。
分からないことが多く沢山質問してしまいましたが、一つ一つ答えて下さり、疑問解消できました。
他社は利用したことがないため分からないのですが、私から今後の希望を少し記載します。
・初めての方でも安心できるような、フローを説明したサイト等を基に説明(体系化)
・基本的な質問はQ&Aにまとめ、事前に確認できるようにする
・それ以外の質問もオンラインから気軽に質問できるようにする(できればチャットボットなども導入して)

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社でお取引きを頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見も頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様のニーズに合わせたご提案・サービスを提供できるように日々精進して参りたいと思います。
今後も不動産の事で何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
E様
E様 2020年11月6日

本当に信頼できる担当者様でした!!

売主の立場を大変理解して対応をして頂きました。
本当に信頼できる担当者様でした!!
アフターフォローも、しっかりと面倒見て頂き、大変助かっております。
知り合いで売買を考えてる方がいたら、是非担当者さんを紹介させて頂きます。
長い間の売却期間によりましたが、本当にありがとうございました。
本当に本当に良い担当者様に出会えた事に、御社様にも深く感謝しております。
担当者さん、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

E様、この度は、数ある不動産会社の中で当社をお選びいただき、ありがとうございました。
お手続きの中では、難題も多くありましたが、都度E様のご協力で全てクリアする事ができ、本当に感謝しております。ありがとうございました。
私にとってもE様に出会えた事は、大きな財産です。
また何かお困りな事等ございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2020年10月13日

本当に感謝をしています

分からない事がいっぱいでいたんですが、何でもていねいにおしえてもらえました。
本当に感謝をしています。
リバブルさんに電話をして本当によかったと思ってます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社でお取引頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力頂きありがとうございました。
今後も不動産の事で何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年9月23日

スムーズに満足いくお取引できたと思っております

今回は海外転居の為の家を売却することになり、出国前に家が売れるかどうか不安でしたが、スピーディーにご対応していただきありがとうございました。
おかげ様で、スムーズに満足いくお取引できたと思っております。
これもご担当者の迅速なコミュニケーション、情報連携してくださったお陰です。
また他のスタッフの皆様にも大変お世話になりました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
出国前に無事ご成約となり、少しでもY様のお役に立てていたのなら、私も嬉しく思います。
早期にご成約となりましたのも色々とご協力いただいたY様のおかげかと思います。
ありがとうございました。
場所は離れてしまいましたが、海外でも元気にお過ごしくださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2020年9月9日

担当者様には、ほんとうに感謝しています

コロナ禍の中、長年住んだ我家が売れるのか心配しておりましたが、担当者様に親身になって対応して頂き、希望額よりやや下回りましたが、よい買い主さんに売却することができました。
売買以外の相続に関することまで相談に乗って頂き、担当者様には、ほんとうに感謝しています。
ありがとうございました。
今後とも宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
そのようなお言葉を頂き、少しでもお役に立てていたのなら大変うれしく思います。
良い買主様に出会えたのも、O様がご案内時に大変気持ちよく受け入れて下さったからだと思います。
色々とご協力頂き、誠にありがとうございました。
今後も何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。引続き、宜しくお願い致します。

S様
S様 2020年9月8日

ほんとうに有りがとうございました

心底こまっていた時東急リバブルに行って、犬を飼っても良いマンションをすぐ見つけていただき、ほんとうに有りがとうございました。
担当者さん、何から何まで、親切ていねいに導いていただき、有りがとうございました。
これからも頑張って下さいね。
近くに来たら、寄って下さいね。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
S様の担当として、ご購入のお手伝いに携わることが出来て大変嬉しく思います。
ご新居でのご生活はいかがでしょうか。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽に仰ってください。引き続き宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2020年9月8日

心配させず、スピーディに売っていただきとても感謝

マンションの売却をお願いしたのは二度目で、最初の時が親切ていねいだったので、東急リバブルにお願いしました。
今回も、思っていた様にマンションを売っていただき、ありがとうございました。
心配させず、スピーディに売っていただき、とても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。またお忙しいところアンケートのご返送、重ねて感謝申し上げます。
S様のご納得のいくお住替えをお手伝いできたこと、私自身大変嬉しく思います。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽に仰ってください。引続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2020年8月24日

担当者さんの対応もすばらしく、とてもよかったです

不動産の売却は初めてでしたが不安なく事が進み、担当者さんの対応もすばらしく、とてもよかったです。
また、何かあったら、同じ担当者さんに相談してみようと思います。
ありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
少しでもT様のお役に立てていたのなら、私も嬉しく思います。
またそのような嬉しいお言葉を頂き、ありがとうございます。
最後の最後にはご心配おかけいたましたが、無事に終わりホッとしています。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
この度は、誠にありがとうございました。

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