表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
保証制度のサービスの存在は大きかった
＜良かった点＞
・”あんしんサポートガイド”があり、他社に比べてサービスなどが良かったので、安心して仲介を頼む事が出来た。
特に保証制度のサービスの存在は大きかった。
＜悪かった点＞
・仲介をお願いするのが初めてなので、悪かったというよりよくわからなかった部分があった。
・室内を撮影して頂いた日がくもりで、ＨＰの写真がいまひとつきれいでない事を夫が気にしており（私ひとりで立ち合ったので）、撮り直してもらった方が良いか迷いました。
専門的な部分では信頼して安心してお任せしていましたが、営業活動報告書ではあまり反応がないとの記載があり不安になりました。
３ヶ月ほどで売却が出来て、うまくやって頂いたのかなとも思いつつ、結局どうだったのだろう・・・という感想を持ちました。
担当者さんが優秀な方だったので、逆に不安になる部分もありました・・・（笑）。
センターからの返答
この度は、お取引いただきありがとうございました。条件の良い物件でしたが、当初の計画通りにお問合せが来なかったため、不安な部分もあったかと思います。最終的には建物を大事に使ってくださる良いお客様に出会うことが出来ました。
価格面、良い買主様であること、総合的に考えても売主様にとっては良い取引だったと私どもは思っております。
妻と共に感動し、感謝しております
我が子と同年代で、非常に仕事が出来る方で、優秀な人であると感じました。
こんなすばらしい方に接していただき、妻と共に感動し、感謝しております。
これからもお体に気を付け、すばらしい人生を送って下さる事を願っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠に有難ございます。K様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
今回のお取引はお買い換えでしたので色々とご協力いただき誠にありがとうございました。
いただいたお言葉を励みに、日々精進して参ります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
我々に寄りそい、親身になってやってくれた
我々に寄りそい、親身になってやってくれた事に心を打たれ、感謝している。
ほんとうにありがとうございました。
センターからの返答
微力ながらお手伝いでき、お役にたてたこと大変光栄でございます。
また、ご自宅にお伺いした際にいつも快く対応していただき、大変感謝しております。 そのおかげもあり、スムーズなお取引をすることができました。
今後も何か不動産でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
K様、ご家族皆様のご健勝をお祈りしております。
引渡し後のサポートもよく、最初から最後まで安心
とにかく、担当者の説明が良く、取引の流れがすごくスムーズに行きました。
引渡し後のサポートもよく、最初から最後まで安心して取引できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お取引いただきありがとうございました。
数年前からお探しとのことでしたので、このタイミングで良い物件に出会っていただけたので、私もうれしいです。
何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
査定価格とほぼ同じく妥当な金額で売却できた
マンション1件の物件売買に当たり、たいへんお世話になりました。
販売期間も短く、担当者様のおかげだと思っております。
査定価格とほぼ同じく妥当な金額で売却できたものと思っております。
本当にありがとうございました。
今後とも御社の益々の発展を祈念いたします。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠に有難ございます。S様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
販売活動中に何度かご自宅にお伺いさせていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お子様のことやお部屋のこだわり等、色々とお話ししたことがわたくしの中では一番印象に残っております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
メール等も迅速に対応して頂けた為、安心感があった
担当書の方には親しみが持て、気軽に相談する事が出来た。
メール等も迅速に対応して頂けた為、安心感があった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠に有難うございます。Y様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
住宅ローン等のお申込みでは色々ご対応いただき誠に有難うございました。
今度ご自宅にお邪魔させていただければと思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
迅速にご対応頂き、安心して任せることが出来ました
担当者さんには、本当にお世話になり、ありがとうございました。
初めてのことで、分からないままどんどん進んでいき、途中不安にもなりましたが、その都度担当者さんに質問し、迅速にご対応頂き、安心して任せることが出来ました。
若いのに落ちついていて、知識も豊富で、丁寧で、でも少し慣れてくるとプライベートな話もしてくれて楽しかったです。
メールの返信も早い、何かあると自宅に来てくれる、フットワークが軽く頼りにしてました。
リフォーム完了後も来てくださるとのことなので、楽しみに待ってますね。
この度は、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠に有難うございます。H様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
資金計画やご契約日のお打合せ等、何度かご自宅にお伺いさせていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
また、頂戴したご意見を糧に、今後の営業活動に日々精進して参りたいと思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
熱意を持って取り組んで頂きました
売却物件を相場よりも高く売りたいという要望に対して、貴社担当者さんはどの仲介業者の担当の方よりも熱意を持って取り組んで頂きました。
一般的な相場から査定額を決めるのではなく、物件の特長や私の想いを組んだ査定額を出してくれ、出しただけではなく、最後までその額に近い価格で売却しようと努力してくれました。
また、要所要所でのセンター長様のフォローも適確で素晴らしく、悩んだ末に東急リバブルさんにお願いして本当に良かったと思っています。
センターからの返答
この度は、当社・私にご所有不動産のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
M様にご満足頂くことができ、心より嬉しく思います。
また、今回のお取引は私の自信にも繋がりました。
今後M様のお力になれることがございましたら、ぜひご用命くださいませ。
良いタイミングにてフォローをいただき、購入を決断
ＨＰにて物件を見つけ、店舗に参りました。
初回からセンター長様にごあいさついただき、ていねいな印象を受けました。
担当者様には良いタイミングにてフォローをいただき、購入を決断できました。
また、我々が分からない点について、様々な情報を提供いただき、営業マンとしての付加価値を感じました。
短期間にてスムーズに手続きできたことも、的確なアドバイス、段取りを進めていただけたからであると感じます。
現在、家族一同、毎日充実した生活ができており、担当者様はじめ東急リバブル様には大変感謝しております。
ありがとうございました。
引き続き、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、東急リバブル西葛西センターをご利用頂き誠に有難う御座いました。
貴重なお言葉を頂き、あわせて感謝申し上げます。
少しでも、Ｉ様のお力になれておりましたら、幸いで御座います。
なにか、またお手伝い出来ることが御座いましたら、何なりとお申し付けください。
全力でお手伝いをさせて頂きます。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
対応の早さにおどろいております
この度は色々とお世話になりました。
何よりこんなに早く売却が成立するとは思っていなかったので、対応の早さにおどろいております。
前の家に住んでいた時も渋谷の東急リバブルさんにお世話になっております。
何かと縁があるのかとも思いますが、今後又何か相談する事がございましたらまず貴社にご連絡致したく宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、当社へ大切なご資産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
微力ながら、Ｓ様のお役に立てる事ができ、嬉しく思っております。
ご売却のご相談からお引渡しまで密にお打ち合わせいただき感謝しております。
どんなに些細な事でも結構でございますので、また何かございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。