表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
売れた後のケアも適切でした
担当者様は当初入社してまだ数年とかいうことで少し不安を持ちましたが、若々しくさわやかな対応で、問い合わせもきびきび答えていただき、とても頼りがいがあり頼しく感じました。
買い主決定まで一ヶ月ほどと、販売活動も素早く動いてくれたようでスムーズに決まりました。
担当者様はいつも誠意を持ち、ご自身の仕事にも熱意を持っておられるようで、とても好感が持てました。
売れた後のケアも適切でした。
今回東急リバブル様、担当者様に対応していただき、本当に良かったと思っております。
又最初の訪問で所長様が同行されたので、そこも安心感を持ちました。
西葛西営業所の担当者様、所長様、皆様に感謝いたします。
そして、まだ若い担当者様の今後のご活躍を心から願っております。
担当者様、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社へ大切なご資産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
微力ながら、K様のお役に立てる事ができ、嬉しく思っております。
ご売却のご相談からお引渡しまで密にお打ち合わせいただき感謝しております。
どんなに些細な事でも結構でございますので、また何かございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
周りにも勧められる仲介会社さん
・東急リバブル社のサービスとしてはあんしん仲介保証やフローリングのリペアサービス、水まわりブライトニングサービスの3点が良かった。
殊に水まわりブライトニングサービスは、これがあったからリバブルさんと専属専任媒介契約にした、という決め手となった。
オプション（有料）もあわせてお願いでき、可能な限りキレイにし、気に入っていただいて購入してほしい、という希望がかなえられた。
・担当者の方は全般的に迅速にきちんと対応してくださり良かった。
途中、境界くいが見つからないという問題が発生したが、最終的にクリアとなった際も適切に対応くださったと思う。
また、ギリギリのタイミングで勤務先紹介の資料を提出となったが、素早く対応くださり、この点も高評価。
不動産業界に男性の職場のイメージあるが、本来的には女性に向いている仕事と思う。
より女性が活躍する会社になればよいと思った。
・成約後に宅急便送付いただいたお礼の品物がかなりイマイチ。
なぜこのような後々処理しにくいものにしたのか。
（オイルを捨て、ビンを洗う手間に対し、そもそもあまり魅力ない商品）
入浴剤やなんらか食物もしくはカタログギフトの方がずっと良いと思います。
これを選定したセンスがナゾです。
・CMを見てホントにそんなに好評価なの？と思っていましたが、最初に書いた3点のサービス、全般的な対応共に満足で、周りにも勧められる仲介会社さん、と思いました。
たまたま担当の方に恵まれた、という点もあるかもしれませんが。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
サービスにご満足いただき、嬉しいお言葉もありがとうございます。
O様のお役に少しでも立てていたようであれば、幸いでございます。
ご成約後にお送りした品物についてはお手間を取らせてしまい、申し訳ございませんでした。
より女性が活躍する会社になるようこれからも頑張ってまいります。
また、何かございましたらお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
担当者はとても丁寧に対応してくれた
①現地説明会が土、日にあったので行ってみたら誰もおらず、TELしたら西葛西から来た。
②担当者はとても丁寧に対応してくれた。
センターからの返答
この度は、弊社から新築戸建てをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
Ｓ様が私の初契約のお客様ということで、ご不安やご心配をおかけしたかと思いますが私の生涯忘れられない契約となりました。
今後とも宜しくお願い致します。
ありがとうございました
お世話になりました。
人生初の不動産購入でしたが、何もかもが初めてづくしで、ほとんどお世話になりました。
勤めているので何回もTELでメールでアドバイスを頂き助りました。
我が子ではありませんが、我が子の様に気軽に話せて良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
N様のご購入のお手伝いができたこと大変うれしく思います。なにかお困り事がございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
約１ヶ月半後に契約が決まり実に滑らかな流れでした
売却を思いついたのは、賃借の方が解約されることがきっかけでした。
約１ヶ月半後に契約が決まり、実に滑らかな流れでした。
これもひとえに担当の方のお陰だと思っています。
交渉事は相方の納得が大切ですが、その点も滑らかに仲介して頂きました。
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。
この度は東急リバブルをご利用頂き誠に有難う御座いました。
少しでもお力になれていれば幸いでございます。
早期ご売却に繋がりましたのは、Ｋ様の多大なるご協力があったからだと思っております。
心から感謝申し上げます。
また、お力になれる事御座いましたら、何なりとお申し付け下さい。
一生懸命お手伝いさせて頂きます。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
年内に素早く売却できたことが良かった
年内に素早く売却できたことが良かった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠に有難う御座いました。
当初のご希望通り年内中ご売却ができ、私も胸をそっと撫でおろしております。
偏にＫ様のご協力があったからだと思っております。本当に有難う御座いました。
またこちらにいらっしゃった際は、お声かけ下さい。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
一生懸命なので信頼できます
とても真面目で真摯な対応をして頂いたので、売却についてもお任せすることにした。
一生懸命なので信頼できます。
センターからの返答
H様いつも大変お世話になっております。
この度は東急リバブルをご利用頂き誠に有難う御座います。
ご新居へのお引越しが滞りなく済んだご様子で、私もホッとしております。
これもH様のご協力があったからだと思っております。
心から感謝申し上げます。
ご売却の方も更に力を入れ一生懸命頑張らさせて頂きます。
今後とも引き続き宜しくお願い申し上げます。
本当に感謝いたします
東急リバブル西葛西センター、担当者様
この度、大変お世話になりました。
ありがとうございました。
担当者さんの接客の態度と仕事の段取や連絡は非常に親切で、責任感が強く、お客様の立場でよく考えてくれまして、とても助かりました。
また、先方のミスが起った時の対応も、非常に落ついて対応してくれまして、すごくよいと思います。
次回もし機会があれば、また担当者様に依頼したいと思います。
本当に感謝いたします。
以上
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠に有難うございます。
Y様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
販売活動中に何度かお打合せいただき、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。そのおかげもあり、ご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
信頼できる会社に感じることが出来ました
営業の方が一生懸命対応して頂いたのでスムーズな取引が出来ました。
所長にも最初のタイミングでご挨拶いただき、信頼できる会社に感じることが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル西葛西センターをご利用頂き、誠に有難う御座いました。
貴重なお言葉頂き合わせて感謝申し上げます。
早期売却に繋がったのは、N様の写真撮影の際ご協力、ご案内時の迅速なご対応があったからだと思っております。またN様のお住替えが滞りなく終わり、ほっとしております。
また何か当社にてお力になれる事御座いましたら、何なりとお申し付け下さい。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。この度は本当に有難う御座いました。
親切、丁寧に接していただき感謝しております
33年ぶりの引越しでしたので戸惑ったりもしましたが親切、丁寧に接していただき感謝しております。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。また、温かいお言葉ありがとうございます。
微力ながら、Ｓ様のお役に立てました事、大変嬉しく思っております。
環境がだいぶ変わられたかと思いますが、新しい生活にはお慣れになりましたでしょうか。
また何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも、宜しくお願い致します。