表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
少々名残り惜しささえ感じてしまいます
手際よく諸手続きを進めていただき、また誠実に丁寧に1つ1つ説明いただき、大変気持ちよく、安心して取引することができました。
半年弱のおつき合いが短く感じられ、少々名残り惜しささえ感じてしまいますが、紹介いただいた物件も大変気に入っておりますので、もう一度お取引するにしてもずいぶん先のことになってしまうと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
M様のお探しの条件にピッタリ合う物件で、気に入って頂けて何よりでございます。
M様のお役に立てたことをうれしく思います。
またお困りの事がございましたら、些細なことでもご相談ください。
ありがとうございました。
気に入る物件が見つかりました
１０件紹介され、気に入る物件が見つかりました。
他社Ｚ社のようにせかされずにすみました。
センターからの返答
N様
この度は不動産ご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
様々な物件をご覧いただき、合うと思う物件も合わないと思う物件も率直に意見交換できたことが良かったのかなと思います。最終的に気に入っていただける物件をご紹介出来たことを本当に嬉しく思います。
引き続き不動産に関する事なら何なりとご相談下さいませ。
大変喜んでおります
この度は、担当して頂いた担当者さんのお陰で決心がつき、良い物件に巡り合うことができ大変喜んでおります。
一昨年、実家を売却する時と、身内が家を購入する時に担当して頂いており、その身内から担当者さんがとても気楽な感じで良かったと聞いて、まだ本格的に決めるつもりではありませんでしたが、ちょっとお試しに！！と言っては失礼ですが、そんな軽い乗りで連絡を入れてもらいました。
主人は既に亡くなったのですが、元々主人の親が経営する会社が建築の仕事で、主人の兄弟と共にやっていました。
そんな関係で不動産の会社もいくつか知っていたので、そちらで依頼することもできたのですが、いろいろな問題もあり、気を使うことも考えて、まずは担当者さんにお願いしようと思いました。
担当者さんの所属する部署は西宮市で、私が求めていた物件は京都市でしたので大丈夫かなぁと少し不安はありましたが心良く対応して頂きました。
私は今はローンが組めない上に子供の学費、日々の生活費を考えると一括で払えるお金はギリギリで金額的に限られた範囲で求める条件に見合う物件探しでとても悩みましたが、あれこれネットで検索したり、広告などで条件の合った物件を見つけては担当者さんへ連絡し手配して頂きました。
担当者さんからすれば仕事とは言え、安い物件で割の良くない取引、もしかしたら契約すらもするかどうかわからないのにわざわざ何度も来てもらいました。
そしてなぜか約束の日はいつも雨で台風の日もありました。
その台風の日に見に行った物件が正しく今回契約した物件でもあるのですが…
センターからの返答
この度は、東急リバブル株式会社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
Ｔ様とは、今回のご契約が決まる約1年前にお会いさせて頂いており、
妹様のご紹介で不動産をご紹介させて頂くご縁を頂けたことに、御礼申し上げます。
また私が日々営業活動している西宮市ではなく、京都市でのご依頼を賜り、
ご不安をおかけする部分も多々あったかと思うのですが、
雨の日も風の日も物件内覧にお付き合い頂き、誠にありがとうございました。
私自身、お客様の一生の中での一大イベントである不動産の売買に金額の高い・安いは
関係ないと思っておりますので、今後も何かお困りの際は、是非お声掛け下さい。
京都市以外の全国エリアでもお手伝いできればと考えております。
担当者さんに出会えて良かった
この度は大変お世話になり有難うございました。
古い自宅を住み替えたいけれど、どうすれば良いのかわからず不安な気持ちで、東急リバブルさんへ相談に伺いました。
担当者さんは親身になって色々アドバイスくださり、お陰様でスムーズに自宅を売却することができ、また希望通りの物件を購入することができました。
きめ細かく丁寧で、そして迅速に対応くださり、安心してお任せすることができ、とても満足しています。
担当者さんに出会えて良かったです。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度はご購入からご売却まで弊社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。お住み心地はいかがですか。今回はお買替えで、やりとりも多かったと思いますが、F様にはいつもありがたいお言葉を頂いており、私自身F様にはよりご満足頂けるご提案をしようと日々考えておりました。最初のお問い合わせを頂いてから、約半年程ですが、F様と出会えてとても良かったです。また、何かございましたら些細な事でも構いませんので、ご相談頂けますと幸いです。
親身になって考えていただけた
物件の状況、こちらの要望を踏まえた対応をしていただき、親身になって考えていただけたと思っています。
今回は売却活動を長きにわたり対応いただき、ありがとうございました。
センターからの返答
T様
この度は東急リバブルをお選びいただき誠にありがとうございました。
当初の想定より時間がかかったかもしれませんが、最終的にご納得のいくお取引が出来たこと非常に嬉しく思います。根気強く私の提案・意見にご理解・ご協力いただきありがとうございました。引き続き何か不動産に関するお困りごと等ございましたらいつでもご連絡くださいませ。
とても感謝致しております
売買をお願いした業者さんは3件目でしたので、何とかこの三ヶ月に成約したいと思っておりました。
振り返ってみますと、貴社の担当者様は他社の方と違って、リフォームする為の費用等を買主様に提案したりと何かと尽力頂いた様で、お陰様で、2ヶ月で成約する事ができとても感謝致しております。
ありがとうございました。
店舗については、訪問しておりませんのでアンケートにはお答えしておりません。
センターからの返答
W様
この度は弊社東急リバブルをお選びいただき誠にありがとうございました。
弊社が3社目ということで、ご相談いただいたときには本当に売れるのだろうかという不安も多々あったことと思います。その中で、無事ご売却のお力添えが出来ましたこと、大変嬉しく思っております。引き続き、些細な事でも不動産に関するお困りごと等があれば何なりとお声掛けくださいませ。
問題なく良く感じました
引き渡し後の工務店の対応が遅く感じる。
スピーディーな対応を希望しているので今後は改善してほしい！！
東急リバブル担当者の対応は、問題なく良く感じました！！
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。Ｏ様には、土地のご紹介の段階から約半年に渡り何度もお打合せをさせて頂き、ご満足の頂ける新築戸建をご購入頂けて嬉しく思います。
引渡し後の工務店様のご対応については、今後改善して頂ける様お伝えさせて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございます。
これからもお困りの事などがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。今後とも宜しくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました
初めてのことで、知識もなく何も分からない状態でとても不安だったのですが、一つ一つ丁寧に不動産のことを教えて頂き助かりました。
「何でも聞いて下さい」と言って頂いて安心してお任せすることが出来ました。
担当者の方は笑顔でとても丁寧にお話しして下さる方でした。
又、不動産のことでお世話になることがあれば、お願いしたいと思える方でした。
お世話になり、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約や打ち合わせ等、Y様のお仕事終わりでお時間を頂く事が多く、Y様のご協力がスムーズなご売却につながったと思います。本当にありがとうございます。
また、営業担当者として、「また、お願いしたい」と思って頂けるほど、嬉しいことはありません。引き続き、些細な事でも構いませんのでお困りの事がございましたら、ご相談頂けますと幸いです。
好感のもてる御対応を頂きました
初対面の時から、好感のもてる御対応を頂きました。
１件目の方がドタキャンされた時、我々の身になって落胆して下さり、熱の入り様を感じさせて頂きました。
販売期間中、書面や電話でアドバイス等のご連絡を下さり、安心して、まかせておけました。
査定額よりも高く手放す事が出来た事に大変、感謝して居ります。
Ｑ５、３の評価についてですが、今後の為にあえて書かせて頂きました。
売買の大事な折で、仲介（他社営業マン）も居られて、飲物どころではなかったのでしょうが、暑い日でもあり、買主様が飲まれていて少し、残念でした。
担当の方だけでなく、店舗の方（他の方）が、気付かれないのも、如何なものかと・・・ このこと以外は、大満足でした！
センターからの返答
この度は東急リバブル西宮北口センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。Ｄ様と売却のスケジュールを念入りに相談したことは忘れられません。
自身の所有する不動産を売却するつもりで活動を行いました。なかなか、成約まで至らずご不安になられたと存じますが、売物件が少ないエリアでしたので、購入者は必ず現れると信じて販売させていただきました。結果、査定額より高く売却できＤ様に喜んで頂き、本当に良かったです。
ご指摘いただいた件につきまして、速やかに改善して参ります。ありがとうございます。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
本当にお世話になりました
担当者様、本当にありがとうございました。
友人の紹介で、今回はマンションから一軒家への転居をしました。
初めてお会いした当時から、売却完了まで、本当にお世話になりました。
素人なので、売却の手順や購入のタイミングなどすべて、おまかせしっぱなしで、担当者さんはとても大変だったと思いますが、とても小さな事でも、ちょっとした疑問でもすべて丁寧にご返答頂き、不安なく転居することができました。
私自身面倒くさい事が大の苦手なので、恐らく、担当者さんでなければ、引越しは諦めていたかもしれません。
マンション売却そして新居購入と人生の中でもとても大きな事を、担当者さんにお手伝い頂けたことを嬉しく思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｍ様、この度は有難うございました。
ご自宅のマンションの売却から新居のご購入までお手伝いさせて頂き、本当に有難うございました。私自身Ｍ様の担当をさせて頂き幸せでした。まだまだ未熟者の私を頼りにしてくださったことを嬉しく思います。今後、不動産のことは勿論、その他のことでお役に立てるようなことがありましたら、是非、ご相談ください。引き続き、どうぞよろしくお願い致します。