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誠実な対応を終始されました
言葉少なく誠実な対応を終始されました。
有言実行でした。
センターからの返答
この度は、東急リバブル西宮北口センターにてご売却のお手伝いをさせて頂き有難うございました。
Ｋ様にご対応頂きまして、スムーズにお取引が出来たことを大変感謝しております。
今後とも、何かお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。
最終的に早目に売却出来て良かったと思います
コロナ禍のなかでの中古物件販売だったので、不安は大いにありましたが、最終的に早目に売却出来て良かったと思います。
希望価格とはいきませんでしたが、東急リバブル様には大変お世話になりました。
色々とご相談にのって頂き感謝しております。
センターからの返答
この度は、不動産売却を東急リバブルにご用命をいただきまして誠にありがとうございました。
弊社からの様々な提案に対してご検討いただき、成約に至ったことをうれしく思います。
心残りとしては、お客様の売却希望価格に至らなかったことです。
コロナ禍ということもあり、優先順位を決める中で最後にご決断いただいたことが成約に繋がったと考えております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
非常に親切に相談に乗ってくださいました
私が保有している遠方の売却物件について、他社が窓口にも関わらず、非常に親切に相談に乗ってくださいました。
上記他社の対応への不満があったことや、上記御社のご対応を踏まえ、専任契約を御社に切り替えさせて頂きました。
まだ売却に至っておりませんが、引き続きよろしくお願いいたします。
センターからの返答
M様
この度は不動産のご購入に際して、西宮北口センターをお選びいただきありがとうございます。
ご満足いただける物件が見つかり良かったです。リノベーションの完成を私も楽しみにしております。
また、ご所有不動産の売却相談もありがとうございます。
全国のネットワークを活かして期待に応えさせていただきます。
引き続き何なりとご相談くださいませ。よろしくお願いします。
満足のいく値段で売却できました
今回で不動産の売却は二度目となります。
担当者Aさんと担当者Bさん、両名共にお世話になりましたが、担当者Aさんには特に感謝しています。
というのも、今回の2度目の物件は今回の値段で売却できると思っていませんでした。
様子を伺いながら値下げするか、もしくはリフォームして延命させるかと思っていました。
しかしそれ程長く待つ訳でなく、満足のいく値段で売却できました。
また、後になって工事の必要性や法的問題も発覚しましたが、一つ一つ売主・買主両名に誠実に説明し対応する姿に、頼もしさを感じずにはいられません。
是非今後ともお付き合いさせて下さい。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きましてありがとうございます。
お客様目線での仕事を行う事を常々心掛けておりますが、頂戴したお褒めの言葉は最高の励みになります。
今後も不動産のお悩み等がございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いでございます。
よろしくお願いいたします。
知人で取引を検討している人がいれば是非紹介したい
売買価格の要望、引き渡し時期の延期、コロナ禍での手続き、電話やメール等でのご連絡。
すべてにおいて、大変気持ちよくご対応いただきました。
心から感謝しております。
どんな些細なことでもすぐに聞けましたし、無理を言うこともありましたが、気持ちよく取引させて頂くことができました。
特に、こちらの都合で引渡し時期が延期になってしまった際、買い主様との調整等、迅速かつ気持ちよくご対応いただきました。
その節は本当に助かりました。
ありがとうございました！
知人で取引を検討している人がいれば是非紹介したいと思っています！
センターからの返答
F様
この度は東急リバブルにお任せいただき誠にありがとうございます。
今回はお住み替えということもあり、最初にご相談いただいてから1年以上たってのお引き渡しとなりましたが、無事お取引を完了することが出来良かったです。
また、気持ちよく取引することが出来たと言っていただけたこと、大変嬉しく思います。
引き続きお困りごと等ございましたら何なりとご相談ください。
こちらから質問しなければ教えて頂けない
大手ならではの安心感があった。
担当者のビジネスマナーがしっかりしていて、研修など行き届いているのだと感じた。
ただ、説明してほしい内容など、こちらから質問しなければ教えて頂けない場面が多々あったことが残念。
もう少し能動的にお客様の立場に立ったニーズを感じとり、行動できるとなお良くなると思う。
センターからの返答
T様
お世話になります。
この度は東急リバブルにお任せいただきありがとうございました。
リフォームが無事完了し、お引越しを迎えられたこと嬉しく思います。
ご指摘いただいた件、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
T様が何を求めてらっしゃるか考え行動していきたいと思っておりますので引き続きよろしくお願いします。
仲介手数料以上の価値あるご対応だと感じた
不動産サイトから最初に物件のお問い合せをさせていただいた時、メールでご案内していただいたので、電話が日中なかなか取れない私でも落ちついて案内を受けることができて良かった。
また、内覧の際は真摯に同行していただき、私が分からないことがあれば速やかに確認、回答があり、とても安心して物件を購入することができた。
今回は中古物件をリフォーム工事中に購入させていただいたが、担当者様の真摯なご対応があったからこそ、リフォーム後の状況を確認出来ていない中でも購入にふみきれたと思う。
色々と丁寧にご対応していただき、仲介手数料以上の価値あるご対応だと感じた。
感謝の念に堪えません。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂きまして、また、大変嬉しいお言葉を頂戴しまして、本当にありがとうございます。
Ｋ様にご安心して取引きをしていただき、私も嬉しい限りでございます。
今後とも不動産に関することはお気軽にご相談くださいませ。必ずお客様のご期待にお応えいたします。
そしてお客様の新たな生活がより豊かなものになる事を心より願っております。
担当者さんと店長さんが良かった
担当者さんと店長さんが良かった。
センターからの返答
この度は弊社に物件購入のご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のお住み替えのお手伝いができたことを喜ばしく思います。
今後ともご相談事がございましたら気兼ねなくご相談ください。
担当者さんは誠実・丁寧で信頼できる方
初めての売却でわからない事だらけで不安でしたが、丁寧な説明をしていただき、納得して進めていくことができました。
担当者さんは誠実・丁寧で信頼できる方だと感じました。
私の質問1つ1つに、いつも「大丈夫ですよ」と言ってくれました。
居住しながらの売却でしたが、すぐに買い手も見つかり、とても感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却の依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のお住み替えのお手伝いができたことを喜ばしく思います。
弊社では、お客様が抱える疑問を曖昧にすることなくしっかりと解決した上で取引していただくことを大切にしております。
今後ともご相談事がございましたら気兼ねなくご連絡ください。
対応が早く、アドバイスも良く満足しております
対応が早く、アドバイスも良く満足しております。
質問にも的確に回答があり、良ったです。
強いて言えば、価格について、もう少しねばって高値を付けて欲しかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
西宮市において、数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂きまして、また、大変嬉しいお言葉を頂戴しまして、本当にありがとうございます。
今後もお客様に感じていただいた「東急リバブル」の仲介サービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
今後とも不動産に関することは、西宮北口センターをご利用ください
必ずお客様のご期待にお応えいたします。
そしてお客様の新たな生活がより豊かなものになる事を心より願っております。