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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

U様
U様 2021年11月26日

不安なく、納得して購入できました

今回は、購入させて頂いた物件の仲介をして頂きました。
最初で最後かもしれない大きな買い物でしたので、不安な要素が沢山有りましたが、担当者様の真摯で丁寧な対応により不安な気持ちも無くなり、納得して購入に至りました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

U様
この度は大切な人生において大事な不動産の購入を東急リバブル株式会社にお任せいただき、本当にありがとうございました。
U様のお人柄の良さもあり、ご決済までスムーズに進めることができたと考えております。
新居において新たな生活が始まることと思いますが、U様のこれからの人生が彩りの多いものになりますよう、心よりお祈り申し上げます。
また何かお困りごとがございましたら、いつでもご相談くださいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2021年11月11日

アイデアをもっと積極的に出してもらえたらなあ

契約まで少し時間がかかったので、契約出来るように、色々な提案とか、アイデアをもっと積極的に出してもらえたらなあと思う。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は西田辺センターにお任せいただきまして誠にありがとうございました。
販売から御契約までに時間がかかってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
I様からのご指摘を真摯に受け止め、より良い提案が出来るように改善し、精進してまいります。
また、お困りの事がございましたら、遠慮なくお申し付け下さいませ。
本当にありがとうございました。

N様
N様 2021年11月10日

良い担当者と巡り会えてよかったです

丁寧なご対応で非常に満足しております。
良い担当者と巡り会えてよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は西田辺センターにて2件もお取引させていただきまして、誠にありがとうございました。
N様のご協力がございましたので無事にお取引を終える事が出来ました。
本当にありがとうございました。
また、お困りの事がございましたら遠慮なくお申し付け下さいませ。

N様
N様 2021年11月7日

迅速、丁寧に不安なく対応頂きました

迅速、丁寧に不安なく対応頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は西田辺センターにお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
N様が迅速にご対応くださったおかげで、無事にお取引を終える事ができました。
また、お困りの事がございましたら遠慮なくご連絡いただければと存じます。
この度は、誠にありがとうございました。

T様
T様 2021年10月7日

取組姿勢が積極的であった

取組姿勢が積極的であり、こちらの物件を高く評価してくれたので、任せる事に決めた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は西田辺センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のお取引に関しましてはT様のご協力なしでは成立しないものだったととても感じております。
いつも笑顔でご対応して下さり、様々なお手続きにも迅速にご対応頂きましてありがとうございました。
今後も何かお困りのことがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
これからも末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
T様のさらなるご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。

K様
K様 2021年9月25日

真摯に対応してくださり大変助かりました

子どもの学区について、わざわざ役所まで出向いて話を聞いてきてくださったり、こちらの疑問に真摯に対応してくださり大変助かりました。
東急リバブルさんにお願いして本当によかったと思っています。
住宅ローン控除についての説明がもう少し聞けたらよかったかなと思いますが、全体的に満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は貴重な不動産のご購入を当社にお任せいただき、誠にありがとうございます。
お子様の学区につきましても無事に間に合うタイミングでお住み替えして頂けて本当に良かったです。
ご指摘の点につきまして、配慮が足りず、大変申し訳ございませんでした。
また何かご不安点等がございましたら、いつでもご相談くださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
K様のさらなるご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。

N様
N様 2021年9月6日

親身になって相談にのってくれとても頼りになった

他社との比較はわからないけど、レスポンスがとても早く、些細な事でも親身になって相談にのってくれ、とても頼りになった。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は西田辺センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご内覧からお引き渡しまでの長いようで短い期間でしたが、N様にご満足して頂けました事を大変嬉しく存じます。
また、落ち着きましたらお洒落になった室内を拝見できる事を楽しみにしております。
また、お困りの事がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
本当にありがとうございました。

T様
T様 2021年8月26日

非常に気配りのきくアドバイスももらい助かりました

希望通りの金額で、考えてたよりも半分程度の期間で売却できた事で満足しています。
最初の1ヶ月は全く何の動きもなく、大丈夫か?と思いましたが、まぁこんなもんかなと気長に待っていました。
内覧のときも、非常に気配りのきくアドバイスももらい助かりました。
契約や書類関連も、スムーズに対処してもらえたと思います。
何もかもはじめてづくしの事を、担当者さんのお人柄だったから安心してお任せしました。
今回は、どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は大切な不動産のご売却を西田辺センターにご依頼いただき、誠にありがとうございました。
初めてお会いした際からご納得のいく売却のお手伝いをさせて頂きたいと思い、無事にお引き渡しまでスムーズに終わったこと、私自身も嬉しく思っております。
ご内覧時も丁寧にご協力いただき、本当にありがとうございました。
今後も何かお困りのことがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
これからも末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
T様のさらなるご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。

I様
I様 2021年8月1日

一つ一つご丁寧に、誠実にご対応いただきました

こちらの質問に対しては毎回速やかにご回答いただき、知っておくべき情報等も分かりやすくご説明いただき、有りがたく思いました。
一つ一つご丁寧に、誠実にご対応いただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は多数ある中より西田辺センターをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
I様にご満足いただけました事を、大変嬉しく思います。
また、お困りな事がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。

I様
I様 2021年7月4日

誠実でスムーズに対応して頂き大変満足です

まだ経験が浅いとの事でしたが、誠実でスムーズに対応して頂き大変満足です。

東急リバブル

センターからの返答

I様
この度は不動産のご購入で西田辺センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートへご協力頂き、誠にありがとうございます。
I様のご協力もあり、スムーズに取引を完了する事が出来ました。
I様のご納得のいくお取り引きができ、大変嬉しく思います。
また、なにかお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも、末永くご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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