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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2022年2月10日

担当者様にお願いして本当に良かったと思います

東急リバブルの担当者様にお願いして本当に良かったと思います。
初めての住み替えで全てが不安で仕方なかったのですが、何を相談しても「問題ないです」と言ってすぐに対応してくれた担当者様には感謝しかありません。
次回機会があれば東急リバブルにお願いしたいですし、友人にもおすすめしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は東急リバブル西田辺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
私を信用し、弊社にお任せいただけました事、M様にご満足いただけました事を大変嬉しく存じます。
M様のご協力がございましたおかげをもちまして、無事にお取引を終える事が出来ました。
本当にありがとうございました。
また、お困りの事がございましたらご遠慮なく私までお申し付け下さいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2021年12月24日

最善を尽くして頂けたと思っています

簡単に説明できるような取引ではなかったので、文書に出来ないが最善を尽くして頂けたと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社仲介サービスをご利用いただき有難うございました。
またお忙しい中アンケートへご協力いただきありがとうございます。
ご売却に関しては様々な事情がありクリアしていく課題も多く、時間を要してしまいましたが、N様にもご尽力いただき迅速にご対応頂けたことで取引を完了することができました。
本当にありがとうございました。
また、不動産についてのお困りごと等がございましたらご相談頂ければ幸いでございます。
今後ともよろしくお願い致します。

F様
F様 2021年12月12日

もう少し重めのイメージでも良かったと思いました

相見積もりの末決めさせていただきましたが、もう少し重めのイメージでも良かったと思いました。
他社営業さんは、よりこちらに寄り添ってくれた印象がありました。
でも大きなしっかりとした会社だし、説明もきちんとしていただき、お買い上げいただいた先の会社さんもきちんとされているので、概ね満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

"F様、この度は西田辺センターにご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
今回のお取引は非常に特殊なお取引であった為、至らぬ事が多々ございましたが、F様の御協力がございましたので無事にお取引を終える事ができました。
本当にありがとうございました。
また、お困り事がございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。"

お客様評価

5
I様
I様 2021年11月11日

アイデアをもっと積極的に出してもらえたらなあ

契約まで少し時間がかかったので、契約出来るように、色々な提案とか、アイデアをもっと積極的に出してもらえたらなあと思う。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は西田辺センターにお任せいただきまして誠にありがとうございました。
販売から御契約までに時間がかかってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
I様からのご指摘を真摯に受け止め、より良い提案が出来るように改善し、精進してまいります。
また、お困りの事がございましたら、遠慮なくお申し付け下さいませ。
本当にありがとうございました。

N様
N様 2021年11月7日

迅速、丁寧に不安なく対応頂きました

迅速、丁寧に不安なく対応頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は西田辺センターにお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
N様が迅速にご対応くださったおかげで、無事にお取引を終える事ができました。
また、お困りの事がございましたら遠慮なくご連絡いただければと存じます。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

4
N様
N様 2021年10月21日

接しやすかったです

接しやすかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は西田辺センターをご利用していただき、誠にありがとうございました。
N様の大切なお住まいのご売却のお手伝いできた事を大変嬉しく思います。
N様のご協力があってのご成約だと思っております。
ありがとうございました。
また、ご相談がございましたら是非ご連絡を頂ければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

T様
T様 2021年10月7日

取組姿勢が積極的であった

取組姿勢が積極的であり、こちらの物件を高く評価してくれたので、任せる事に決めた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は西田辺センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のお取引に関しましてはT様のご協力なしでは成立しないものだったととても感じております。
いつも笑顔でご対応して下さり、様々なお手続きにも迅速にご対応頂きましてありがとうございました。
今後も何かお困りのことがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
これからも末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
T様のさらなるご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。

I様
I様 2021年8月1日

一つ一つご丁寧に、誠実にご対応いただきました

こちらの質問に対しては毎回速やかにご回答いただき、知っておくべき情報等も分かりやすくご説明いただき、有りがたく思いました。
一つ一つご丁寧に、誠実にご対応いただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は多数ある中より西田辺センターをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
I様にご満足いただけました事を、大変嬉しく思います。
また、お困りな事がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。

B様
B様 2021年7月11日

確認、準備の不備、本人の思い込みが目立っていた

契約までは親切丁寧に、必死でがんばっておられましたが、契約時、契約後につきましては、確認、準備の不備、本人の思い込みが目立っていた様に思います。

東急リバブル

センターからの返答

B様、この度は不動産のお住み替えで当センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートへのご協力を頂き、誠にありがとうございます。
私の不手際でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
B様の貴重なご意見をもとに、より一層お客様の対応に細心の注意を払うよう心掛けて参ります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

I様
I様 2021年7月4日

誠実でスムーズに対応して頂き大変満足です

まだ経験が浅いとの事でしたが、誠実でスムーズに対応して頂き大変満足です。

東急リバブル

センターからの返答

I様
この度は不動産のご購入で西田辺センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートへご協力頂き、誠にありがとうございます。
I様のご協力もあり、スムーズに取引を完了する事が出来ました。
I様のご納得のいくお取り引きができ、大変嬉しく思います。
また、なにかお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも、末永くご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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