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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2022年11月11日

プロ中のプロだと思いました

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
今回も貴社にお願い致しました訳は、昨年初めて相続による売却を経験した際に一人で不安でしたが、担当者様が終始こちらの立場になって提案して下さり、安心してお任せすることが出来たからです。
何と言っても知識が豊富ですし、連絡が取れないことは一度もなく、プロ中のプロだと思いました。
また、店舗はいつも清潔でサービスも嬉しかったです。
今後は、ぜひ友人にもすすめたいと思っております。
その時には、また宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

前回に引き続き弊社にご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
今回は弊社が買主ですので、購入させて頂いた大切な物件を、素敵にリフォームして販売させて頂きます。
リフォーム完了されましたらご案内申し上げますので、ご覧になってみて下さい。
また、ご友人をご紹介いただけるとの事、営業冥利につきます。
重ねて御礼申し上げます。
今後も何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。

お客様評価

5
K様
K様 2022年11月7日

最適かつ迅速な提案をいただいた

内見対応に手間をかけたくないという当方のニーズを踏まえ、最適かつ迅速な提案をいただいた。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅のご売却に弊社買取をご利用頂きましてありがとうございました。
お買換えでご購入先が決まっていらっしゃることでしたので、ご売却方法の提案の一つとして弊社が買主となる「買取」をお勧めさせて頂きました。
結果的に、ご購入先の煩雑なお手続きをカバーできる事となったとの事、当方としても大変うれしく思います。
今回は弊社が買主ですので、購入させて頂いた思い出多き大切な物件を、素敵にリフォームして販売させて頂きます。
今後も何かお手伝いできる事がございましたらお気軽にお申し付け下さい。

お客様評価

5
N様
N様 2022年11月4日

いやな顔せずに対応して頂きました

何社か査定をお願いしたが、家具設置サービスはもとより、担当者の人柄をみてリバブルにしました。
無理な金額設定をお願いしましたが、いやな顔せずに対応して頂きました。
なにかあれば、また利用いたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
弊社サービスのルームデコレーションを利用頂きまして、無事に成約することが出来ました。
より早期成約に近づけるために、念入りにお打合せを頂いたおかけで、より円滑にお取引に至りました。
この度は本当にありがとうございました。
今後も不動産売買・賃貸のご相談がございましたら、東急リバブルへご連絡頂けますと幸いでございます。

お客様評価

5
A様
A様 2022年10月30日

わからない事等も良く説明して頂いた

わからない事等も良く説明して頂いたので、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は大切なご資産の売却をお手伝いさせて頂きまして、ありがとうございました。
販売活動期間中は様々なご尽力を頂きまして、無事に取引が完了できたこともA様のお力添えのおかげであると思っております。
今後、不動産のことやそれ以外のごとでも何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
末永くお付き合いさせて頂きたく思っております。
引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年10月25日

とにかく対応が早かった印象です

東急リバブルさんは、とにかく対応が早かった印象です。
そこがまさに決め手。
担当者さんは言葉遣いが丁寧で、物件の説明をきちんとしている。
この地域での営業経験が豊富で、この人に頼めば間違いない!
そういえる営業マンだと思います。
値段交渉を巧みに行って頂き、満足いく売買ができました。
本当にありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は不動産購入という人生のターニングポイントに当社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お仕事遅い中ご内覧頂き、スピード感ある契約までのご協力ありがとうございます。
無事に取引が完了して非常に嬉しく思います。
S様とは今後もお会いする機会があると思いますが、不動産の事はもちろんそれ以外の事も含めて、末永くお付き合いできればと思っております。
引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年10月23日

要望や相談にも丁寧に答えていただき良かった

細かい要望や相談にも丁寧に答えていただき、良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は大切な不動産の売却に当社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
関西にお住まいで東京の不動産を売却するという事で、基本的に電話やメールでの連絡になりましたが、K様には様々なご尽力を頂き、無事に取引が完了できてよかったです。
K様の益々の繁栄をお祈りしております。
今後とも引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2022年9月30日

売主の都合ばかり優先させようとして不快でした

①購入を急がせるため、他にもお客さんがいるなどのことを言って、迫られた場面がありましたが、感じ悪いです。
それならその方に薦めれば良いと返答しましたが。
②こちらが購入側でしたが、売主の都合ばかり優先させようとして、不快でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご売却をお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
ご購入時の私共の対応については、大変失礼致しました。
頂いたご意見を真意に受け止め、今後の営業活動に生かして参ります。
S様とは約3か月に渡り二人三脚で販売活動を進めて参りました。
一度、お話が入るものの、ご契約まで進める事が出来なかった際は、大変悔しい思いをしましたが、最終的には、S様にお喜びのお言葉を頂けたこと、何より、S様のお手伝いが出来た事に大変嬉しく思います。
引き続き、何かお手伝いが出来る事があれば、お気軽にご連絡ください。
S様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2022年9月23日

とても安心できました

新築マンションや戸建も他社で見て悩んでおりましたが、中古マンションでとても良い物件に出会えました。
担当者さんも、わからないことだらけの私達に、わかりやすく迅速に対応していただき、とても安心できました。
この度は良い物件をご紹介、サポートして頂き、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、荻窪センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
I様から、「わかりやすく迅速に対応していただき、とても安心できました」とのお言葉を頂きまして嬉しく思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
今後、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年9月18日

どんなことでも気軽に相談ができました

担当者さんが大変誠意のある対応をして下さいました。
非常に迅速に売買が成立し、感謝しております。
最初から最後まで、どんなことでも気軽に相談ができました。
また機会がありましたら東急リバブルさんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社をご用命頂きまして誠にありがとうございました。
ご内見希望が非常に多い中、とても柔軟にご対応頂けたおかげで、ご購入希望のお客様と巡り合うことができました。
ご協力ありがとうございました。
ぜひまた不動産関連のご相談がございましたら、東急リバブルへご相談くださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2022年9月17日

紙ベースがいちばんの決め手です

親切で丁寧な対応でした。
見積もりの依頼で、紙ベースの提供がありがたかった。
高齢者になると、添付ファイルの提供は確認も難しい。
紙ベースがいちばんの決め手です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、荻窪センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
私の対応が、丁寧で親切だったとのお言葉、大変嬉しく思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

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